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•
Annulation d'une transaction
______________________________________________________________________________________
Cette fonction permet d'annuler la dernière transaction finale aboutie, au cas où le commerçant
se serait trompé sur le montant final. Ce peut être une clôture de dossier (transaction finale),
ou bien une facture complémentaire.
______________________________________________________________________________________
PLBS CBEMV
Appuyer sur « F » puis sur « PLBS CBEMV » et valider.
1 - Restitution de Biens
Appuyer ensuite sur la touche « 4 » correspondant à
2 - Facture Complement
1
« Annulation Transac ».
3 - Demande Renseign.
4 - Annulation Transac
PLBS CBEMV
Le commerçant doit passer sa carte commerçant.
LECTURE
2
CARTE COMMERCANT
L'application PLBS recherche la dernière transaction
PLBS CBEMV
3
finale aboutie, puis imprime un ticket d'annulation.
RECHERCHE
EN COURS
•
Demande de renseignements*
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Cette fonction permet de vérifier la solvabilité d'un client. La demande de renseignement se fait
uniquement en saisie manuelle et n'est pas enregistrée dans le terminal.
______________________________________________________________________________________
PLBS CBEMV
Appuyer sur « F » puis sur « PLBS CBEMV » et valider.
1 - Restitution de Biens
Appuyer ensuite sur la touche « 3 » correspondant à
2 - Facture Complement
1
« Demande Renseign. ».
3 - Demande Renseign.
4 - Annulation Transac
DEMANDE RENSEIGNEMENT
Saisir le numéro de la carte bancaire du client, de 10 à
19 chiffres.
Numero de porteur:
________________
2
Saisir la date d'expiration à 4 chiffres.
DEMANDE RENSEIGNEMENT
3
Date d'Expiration:
MMAA
DEMANDE RENSEIGNEMENT
Saisir le cryptogramme visuel, de 0 ou 3 chiffres : en
4
cas d'absence de cryptogramme visuel, le
Crypto visuel:
commerçant peut valider sans saisir de données.
***
La transaction est acceptée.
5
PAIEMENT ACCEPTE
Impression d'un ticket commerçant.
* Fonctions activables par téléparamétrage.
•
Facture complémentaire*
___________________________________________________________________________________
Une facture complémentaire se réalise en VAD. Cette fonction permet d'ajouter une facture
complémentaire à un dossier.
___________________________________________________________________________________
PLBS CBEMV
Appuyer sur « F » puis sur « PLBS CBEMV » et valider.
1 - Restitution de Biens
Appuyer ensuite sur la touche « 2 » correspondant à
2 - Facture Complement
1
« Facture Complement ».
3 - Demande Renseign.
4 - Annulation Transac
FACTURE COMPLEMENTAIRE
Saisir le numéro de la carte bancaire du client, de 10 à
19 chiffres.
Numero de porteur:
2
________________
FACTURE COMPLEMENTAIRE
Saisir la date d'expiration à 4 chiffres.
3
Date d'Expiration:
MMAA
Saisir le numéro de dossier.
FACTURE COMPLEMENTAIRE
Saisie de 12 chiffres obligatoire.
4
Numero de Dossier:
« AAMMJJ » : année, mois, jour de la transaction.
AAMMJJsssnnn
« sss » : numéro logique du système d'acceptation.
« nnn » : numéro de la transaction.
Saisir le montant de la facture complémentaire en
5
centimes et valider.
FACTURE COMPL.:
Ex: saisir 3000 pour 30,00 EUR.
30,00 EUR
La transaction est acceptée.
5
PAIEMENT ACCEPTE
Impression d'un ticket commerçant.
•
Duplicata
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
On peut effectuer un duplicata du dernier ticket débit (initial ou final), quel que soit son type :
transaction puce, piste, ou VAD. Ou bien du dernier ticket de remise du centre de télécollecte ou de
téléparamétrage.
___________________________________________________________________________________
PLBS CBEMV
Appuyer sur « F » puis sur « PLBS CBEMV » et valider.
4 - Annulation Transac
Appuyer ensuite sur la touche « 7 » correspondant à
5 - Consultation
1
« Duplicata ».
6 - Telecollecte
7 - Duplicata
.
Pour obtenir un duplicata du dernier ticket de
PLBS CBEMV
remise, appuyer sur la touche correspondant à
1 - Carte
« Centre ».
2 - Centre
.
Pour obtenir un duplicata de la dernière transaction
2
initiale ou finale, appuyer sur la touche
correspondant à « Carte » puis choisir dans le
message ci-dessous.
PLBS CBEMV
Choisir entre le duplicata du « ticket commerçant » ou
3
1 - Commercant
du « ticket client ».
2 - Client
•
Suppression massive des transactions initiales
expirées
PLBS CBEMV
Appuyer sur la touche « F », « PLBS EMV » puis
7 - Duplicata
sélectionner « Supp. Tr. Anciennes » et valider.
8 - Initialisation
9 - Recherche Dossier
10 - Supp. Tr. Anciennes
PLBS CBEMV
Le commerçant doit passer sa carte commerçant dans
LECTURE
le lecteur piste.
CARTE COMMERCANT
SUPP. TR. ANCIENNES
Valider le nombre de jour affiché, ou bien en saisir un à
Nb jours anciennete:
sa convenance.
***
Ce paramètre indique le nombre de jours d'ancienneté
(31<=j >=999)
à partir duquel le commerçant estime que ses dossiers
ouverts sont périmés. En cas de saisie erronée (en
dehors du créneau de 31 à 999 jours), la saisie est
reproposée 2 fois.
XXX est le nombre de transactions expirées trouvées.
XXX TR EXPIREES.
En validant avec la touche verte, le traitement se
SUPPRIMER ?
poursuit.
Les transactions sont converties en Transactions Non
Abouties (TNA).
En cas d'annulation, ou de Time Out, le terminal
affiche « abandon » et revient sur l'écran de repos.
•
Messages d'erreurs
Le fichier de « transactions initiales » est bientôt plein. Il
x TR INITIALES
reste entre 1 et 9 transactions possibles.
ENCORE POSSIBLES
Erreurs lors de la saisie manuelle des données de la carte
CARTE PERIMME
bancaire du client.
Erreur de saisie du numéro de dossier. Ce numéro doit
SAISIE INVALIDE
comporter 12 chiffres.
Fonctionnalité désactivée par le téléparamétrage.
FONCTION
NON SUPPORTEE
Numéros utiles :
Numéro commerçant : [____________________________________________]
Contact technique :
[____________________________________________]
Numéro du centre d'appel phonie : [__________________________________]
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