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MAN0984_Iss 2_06/15
4) Suivez les instructions affichées à l'écran.
5) Sélectionnez « Terminer » pour revenir au menu Configuration.
7.9 Paramètres du service client
Pour régler le service client :
1) Connectez-vous en tant qu'Administrateur ou Ingénieur.
2) Sélectionnez Menu>Configuration>Généralités>Service client.
3) Mettez les paramètres à jour avec les coordonnées de contact du service d'assistance local.
4) Sélectionnez « Terminer » pour revenir au menu Configuration.
7.10 Configuration de sauvegarde
Il est recommandé de sauvegarder la configuration du Touchpoint Plus une fois la mise en service effectuée.
Pour sauvegarder la configuration :
1) Si l'opération est sans risque, dévissez les vis de sécurité de la poignée et ouvrez la porte du coffret.
2) Vérifiez que le module de l'interface utilisateur contient une carte SD standard de 2 à 32 Go (FAT32).
3) Connectez-vous en tant qu'Administrateur ou Ingénieur.
4) Allez dans Menu>Configuration>Gestionnaire de configuration>Exporter
5) Saisissez un nom de fichier pour la configuration sauvegardée, puis touchez « Terminer ».
6) Touchez « Exporter » pour continuer. L'opération peut prendre plusieurs minutes (Sa progression
s'affiche à l'écran).
7)
Une fois la sauvegarde terminée, retirez la carte et réinsérez-en une autre immédiatement avec
suffisamment d'espace libre pour l'enregistrement des données d'événements.
8)
Refermez la porte du coffret et resserrez les deux vis de sécurité de la poignée.
9)
Remettez le système dans son mode de fonctionnement normal.
10) Transférez les données de sauvegarde dans le dossier existant d'un PC ou d'un appareil numérique à
des fins d'archivage. Le fichier de sauvegarde de la configuration est stocké sur la carte SD, sous
l'emplacement « \\CFG\TPP_CFG.bin ».
11) Vous pouvez réutiliser la carte SD une fois que les données ont été transférées sur un PC ou un autre
appareil, et supprimées de la carte.
12) Restaurer une configuration est la procédure inverse, c'est-à-dire qu'elle consiste à importer des données
au lieu de les exporter. Cette opération peut en revanche uniquement être réalisée par un administrateur.
Nota : Avant de tenter une restauration à partir d'une configuration enregistrée, vous devez vous assurer que
l'état actuel est exactement le même qu'il l'était lorsque le fichier de sauvegarde a été exporté. Autrement dit,
l'état d'installation et de mise en service du module doivent être exactement les mêmes, sinon le système
n'importera pas les données de configuration.
Mise en service
60
Touchpoint Plus
Manuel technique
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