EasyWallbox eSolutions Mode D'emploi page 23

V súlade so smernicou (EÚ) 2019/771 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o predaji tovaru
majú spotrebitelia pri kúpe tovaru nárok na to, aby im predávajúci bezplatne poskytol zákonnú
záruku zhody tovaru so zmluvou („Zákonná záruka").
Z toho vyplýva, že predávajúci (t. j. odborník, od ktorého nakupujete) preberá voči vám
zodpovednosť za akýkoľvek nesúlad easyWallboxu.
Zákonná záruka sa vzťahuje na akýkoľvek nesúlad tovaru existujúci v čase dodania zariadenia
easyWallbox, ktorý sa prejaví do 2 (dvoch) rokov od tohto termínu („Záručná doba").
Akékoľvek poruchy, ktoré sa prejavia do jedného roka od dodania easyWallboxu sa považujú
za existujúce už v tejto dobe.
Počas Záručnej doby je predávajúci povinný bezplatne poskytovať zákonnú záruku bez
účtovania dodatočných nákladov na dopravu a/alebo manipuláciu.
Okrem toho je predávajúci povinný informovať vás o dostupných aktualizáciách a dôsledkoch
vyplývajúcich v prípade, ak nebudú nainštalované.
V prípade nesúladu so zmluvou máte právo požiadať o:
opravu s použitím nových a/alebo repasovaných dielov (rovnocenných s novými z

hľadiska výkonu a spoľahlivosti);
alebo
výmenu výrobku za iný (i) rovnakého modelu alebo (ii) po dohode za model s

rovnakými funkciami, pozostávajúci z nových/alebo repasovaných dielov
(rovnocenných s novými z hľadiska výkonu a spoľahlivosti).
Ak nie je možná oprava alebo výmena v rámci vyššie uvedených podmienok, máte nárok na
pomerné zníženie ceny alebo, v prípade vážnejších porúch, na odstúpenie od zmluvy s
následným vrátením zariadenia
Bez ohľadu na vyššie uvedené, pre ďalšie informácie alebo vysvetlenie nám môžete zavolať z
800 920 155
Talianska na číslo
napísať na stránke: https://www.esolutionscharging.com/it_IT/write-us
Ak voláte zo zahraničia, ďalšie kontaktné údaje (s príslušnými časovými intervalmi) nájdete na
webovej stránke v časti „Kontakty":
V prípade funkčných porúch na easyWallboxe odporúčame:
okamžite ho prestať používať;

pripraviť si identifikačné údaje uvedené na štítku (sériové číslo a číslo dielu), a doklad o

nákupe.
INFORMÁCIA K ZÁKONNEJ ZÁRUKE SÚLADU
easyWallbox
a nárokom na preplatenie kúpnej ceny.
(od pondelka do soboty v čase od 8.00 do 20.00 hod.) alebo
https://www.esolutionscharging.com/en_IT/call-us