Canon K10297 Guide D'utilisation page 239

Causa
Es posible que se estén enviando otros
documentos desde la memoria.
Es posible que se haya producido un
error durante el envío.
Es posible que no esté funcionando
correctamente la línea telefónica.
Es posible que el equipo receptor no
sea un fax G3.
Los documentos recibidos desde el fax presentan puntos o suciedad
Causa
Es posible que el fax receptor no esté
funcionando correctamente.
Es posible que el documento no se
haya alimentado correctamente en la
bandeja de documentos.
No es posible enviar con el modo de corrección de errores (ECM)
Causa
Es posible que el equipo de fax
receptor no admita ECM.
Es posible que esté desactivada la
opción ECM.
Se producen frecuentes errores al enviar
Causa
Es posible que la línea telefónica esté en
mal estado o la conexión sea deficiente.
Problemas de recepción
No puede recibir automáticamente un documento
Causa
Es posible que el fax no esté ajustado
para recibir automáticamente.
Es posible que el fax tenga un
documento en memoria.
Es posible que se haya producido un
error durante la recepción.
Es posible que la bandeja multiuso
esté vacía.
Es posible que no esté correctamente
conectada la línea telefónica.
* Sólo FAX-JX500/JX300
Deje que pase el tiempo suficiente para que el equipo termine de enviar esos
documentos.
Imprima un informe de actividad y compruebe si aparece algún código de error
(consulte la página 54).
Asegúrese de que puede oír el tono de invitación a marcar al pulsar la tecla [Hook]
(Colgar) o al descolgar el teléfono. Si no es así, llame a su compañía telefónica.
Asegúrese de que el equipo de fax receptor es compatible con este equipo de
fax (que es un equipo de fax G3).
Compruebe el fax haciendo una copia (consulte la página 18). Si la copia sale nítida,
es posible que el problema sea del equipo de fax receptor. Si la copia presenta
puntos o suciedad, limpie los componentes del lector (consulte la página 63).
Retire el documento, ordénelo e introdúzcalo correctamente en la bandeja de
documentos (consulte la página 16).
Si el equipo de fax receptor no admite ECM, el documento se envía en el modo
normal sin comprobación de errores.
Asegúrese de que el ECM está activado (consulte <ECM TX> (ECM) en la
página 51).
Disminuya la velocidad de transmisión (consulte <TX START SPEED>
(VELOC. INICIO TX) en la página 52).
Para que el fax reciba documentos de forma automática, el modo de recepción
establecido debe ser <FAX ONLY MODE> (MODO SÓLO FAX), <FAX/TEL AUTO
SW> (DISCRIMINADOR) (modo fax/tel), <NET SWITCH> (NET SWITCH),
<ANS.MACHINE MODE> (MODO CONTESTADOR)* (consulte la página 28), o bien
debe establecerse MODO TAM* (consulte la página 38). Si ha establecido el
<ANS.MACHINE MODE> (MODO CONTESTADOR)*, compruebe que el contestador
automático está conectado al fax, se encuentra encendido y contiene un mensaje de
salida correctamente grabado (consulte la página 30).
Imprima los documentos almacenados en memoria (consulte la página 36).
Compruebe si aparece algún mensaje de error en la pantalla (consulte la
página 75).
Imprima un informe de actividad y compruebe si aparece algún código de
error (consulte la página 54).
Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja multiuso (consulte las
Instrucciones de instalación).
Asegúrese de que todas las conexiones telefónicas sean correctas (consulte
las Instrucciones de instalación).
Solución de problemas
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
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