Erreurs Fréquentes Pendant L'envoi - Canon K10297 Guide D'utilisation

Cause
Il n'y a peut-être plus de papier dans le
télécopieur de votre correspondant.
D'autres documents stockés en mémoire
sont peut-être en cours de transmission.
Une erreur s'est peut-être produite
pendant l'envoi.
Il s'agit peut-être d'un
dysfonctionnement du réseau.
Le télécopieur de votre correspondant
n'est peut-être pas de type G3.
Les documents envoyés depuis le télécopieur sont mouchetés ou sales
Cause
Le télécopieur de votre correspondant
ne fonctionne peut-être pas
correctement.
Le document n'a peut-être pas été
correctement chargé dans le plateau
de documents.
Envoi impossible avec Mode de Correction Erreur (ECM)
Cause
Le télécopieur de votre correspondant
n'est peut-être pas équipé du mode ECM.
Le mode ECM est peut-être désactivé.
Erreurs fréquentes pendant l'envoi
Cause
Le réseau est peut-être en mauvais
état, ou vous êtes peut-être mal
raccordé.
Problèmes à la réception
Impossibilité de recevoir un document automatiquement
Cause
Le télécopieur n'est peut-être pas réglé
pour une réception automatique.
Il y a peut-être un document stocké
dans la mémoire du télécopieur.
Une erreur s'est peut-être produite
pendant la réception.
Le bac d'alimentation manuelle est
peut-être vide.
Il s'agit peut-être d'un mauvais
raccordement au réseau.
* FAX-JX500/JX300 uniquement.
Appelez votre correspondant et demandez-lui de vérifier s'il y a du papier dans
son télécopieur.
Patientez jusqu'à ce la transmission de ces documents soit terminée.
Imprimez un journal des activités et recherchez les erreurs éventuelles
(voir page 54).
Assurez-vous que vous percevez une tonalité de manœuvre lorsque vous
appuyez sur [Hook] (Ligne) ou quand vous décrochez le combiné. Si vous
n'avez pas de tonalité, appelez votre compagnie de téléphone locale.
Vérifiez que le télécopieur de votre correspondant est compatible avec le vôtre
(c'est-à-dire ce télécopieur G3).
Contrôlez l'état du télécopieur en faisant une copie (voir page 18). Si la copie est nette,
le problème vient peut-être du télécopieur de votre correspondant. Si la copie est
mouchetée ou sale, nettoyez les composants du dispositif de balayage (voir page 63).
Retirez le document, empilez-le si nécessaire, puis chargez-le correctement
dans le plateau de documents (voir page 16).
Si le télécopieur de votre correspondant ne prend pas en charge le mode ECM,
l'envoi se fait en mode normal, c'est-à-dire sans contrôle d'erreurs.
Vérifiez que le mode ECM est activé (voir <ECM TX> (EM ECM), page 51).
Ralentissez la vitesse de transmission (voir <TX START SPEED> (VITESSE
D'EMIS.), page 52).
Pour que le télécopieur reçoive des documents automatiquement, le mode
de réception doit être réglé sur <FAX ONLY MODE> (MODE FAX UNIQ.),
<FAX/TEL AUTO SW> (COMMUT. FAX/TEL) (mode Fax/Tél), <NET SWITCH>
(NET SWITCH) ou <ANS.MACHINE MODE*> (MODE REPONDEUR*) (voir
page 28) ou MODE REPONDEUR* doit être réglé (voir page 38). Si l'appareil
fonctionne en <ANS.MACHINE MODE*> (MODE REPONDEUR*), assurez-
vous qu'un répondeur est raccordé au télécopieur et qu'il est allumé avec une
annonce correctement enregistrée (voir page 30).
Imprimez tous les documents stockés en mémoire (voir page 36).
Vérifiez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD (voir page 75).
Imprimez un journal des activités et recherchez les erreurs éventuelles (voir page 54).
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation manuelle (voir les
Instructions d'installation simplifiée).
Vérifiez que toutes les connexions ont été correctement effectuées (voir les
Instructions d'installation simplifiée).
Action
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Dépannage 69