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12. GARANTÍA
1. Los productos DEXTER están diseñados con los más altos estándares de calidad en el sector del
bricolaje. Los productos Dexter Power poseen una garantía de 36 meses a partir de la fecha de
compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de material o fabricación que pudiera surgir. No se
admitirán reclamaciones de otra naturaleza, ya estén relacionadas directa o indirectamente con la
mano de obra y/o los materiales.
2. De observarse algún defecto o problema en el producto, siempre debe consultar primero con
su distribuidor de productos Dexter. En la mayoría de los casos, En la mayoría de los casos, el
distribuidor de productos Dexter podrá resolver el problema o corregir el defecto.
3. Las reparaciones o la sustitución de piezas no extenderán el periodo original de la garantía.
4. Los defectos debidos al uso incorrecto o desgaste normal del producto no están cubiertos por la
garantía. Entre otros, se hace referencia al desgaste de interruptores, interruptores de protección de
circuitos y motores.
5. Su reclamación durante el periodo de garantía solo podrá procesarse si se cumplen los
siguientes requisitos:
Se presenta el recibo de caja como prueba válida de la fecha de compra del producto.
No se han efectuado reparaciones y/o reemplazos en el producto por parte de terceros.
No se ha hecho un uso incorrecto de la herramienta (sobrecarga o instalación de accesorios no
autorizados).
No se han producido daños en el producto debido a factores externos o cuerpos extraños como
arena o piedras.
No se han producido daños en el producto debido al incumplimiento de las medidas de seguridad
o las instrucciones de uso.
6. Los criterios de la garantía se aplican conjuntamente con nuestras cláusulas y condiciones de
venta y envío del producto.
7. Las herramientas defectuosas devueltas a DEXTER a través del distribuidor de productos DEXTER
serán recogidas por DEXTER siempre y cuando
estén correctamente embaladas. Si el consumidor decide enviar directamente a Dexter un producto
defectuoso,
Dexter sólo podrá procesarlo si el consumidor abona los costes de envío.
8. Los productos que se envíen mal embalados no serán aceptados por Dexter.
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