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Important : Si le serveur fait partie d'un cluster partagé d'unités de disque dur, exécutez un test à la fois.
Vous ne devez pas exécuter de suite de tests du type « quick » ou « normal », car vous risqueriez d'activer
les tests de diagnostic d'unité de disque dur.
• Si le serveur est bloqué ou si l'autotest à la mise sous tension a généré une erreur, voir
diagnostic UEFI/POST » à la page
n'apparaît, voir
« Dépannage par symptôme » à la page 85
la page
116.
• Pour plus d'information sur les problèmes d'alimentation électrique, voir
d'alimentation » à la page
la page
74.
• Dans le cas de problèmes intermittents, consultez le journal des événements ; voir
événements » à la page 79
Exécution de la procédure de vérification
Les informations ci-après vous indiquent comment exécuter la procédure de vérification.
Pour mener une procédure de vérification, procédez comme suit :
Etape 1. Le serveur fait-il partie d'un cluster ?
• Non : passez à l'étape 2.
• Oui : arrêtez tous les serveurs défaillants rattachés au cluster. Passez à l'étape 2.
Etape 2. Procédez comme suit :
a.
Vérifiez les voyants de l'alimentation électrique (voir
74).
b.
Eteignez le serveur et tous les périphériques externes.
c.
Contrôlez la compatibilité de chaque périphérique interne et externe en vous rendant à
l'adresse
d.
Contrôlez tous les câbles et tous les cordons d'alimentation.
e.
Mettez tous les contrôles d'affichage en position médiane.
f.
Mettez tous les périphériques externes sous tension.
g.
Mettez le serveur sous tension. Si le serveur ne démarre pas, voir
symptôme » à la page
h.
Contrôlez le voyant d'erreur système sur le panneau d'information opérateur. S'il est allumé,
consultez le panneau d'affichage LCD des informations système (voir
LCD des informations système » à la page
i.
Vérifiez les éléments suivants :
• Réussite de l'autotest à la mise sous tension (pour plus d'informations, voir
page
82)
• Réussite du démarrage indiquée par un affichage lisible du bureau du système
d'exploitation.
Etape 3. L'écran affiche-t-il une image lisible ?
• Non : recherchez le symptôme correspondant (voir
Si nécessaire, voir
• Oui : lancez DSA (voir
– Si DSA signale une erreur, suivez les instructions de
diagnostic DSA » à la page
1073. Si le serveur est bloqué mais qu'aucun message d'erreur
113,
« Problèmes d'alimentation » à la page 99
et
Annexe C « Résultats du test de diagnostic DSA » à la page
http://www.lenovo.com/ serverproven/
85.
« Résolution des problèmes indéterminés » à la page
« Exécution des programmes de diagnostic DSA Preboot » à la page
1097.
et
« Résolution des problèmes indéterminés » à
« Résolution des problèmes
et
« Voyants de l'alimentation » à
« Voyants de l'alimentation » à la page
.
« Dépannage par
23).
« Dépannage par symptôme » à la page
l'Annexe C « Résultats du test de
Annexe B « Codes
« Journaux des
1097.
« Panneau d'affichage
« POST » à la
85.
116).
83).
.
71
Chapitre 3
Dépannage
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