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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Techniciens qualifiés uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Tout ou partie des touches du
clavier ne fonctionnent pas.
La souris ou le périphérique
USB ne fonctionne pas.
Problèmes liés à la mémoire
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
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Lenovo System x3650 M5 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble du clavier est correctement raccordé.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le
fonctionnement sans clavier.
3. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur,
déconnectez-le du concentrateur et connectez-le directement au serveur.
4. Remplacez le clavier.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble de la souris ou du périphérique USB est correctement raccordé au
serveur.
• Les pilotes de la souris ou du périphérique USB sont installés correctement.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
• L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris USB ou un périphérique USB connecté à un
concentrateur USB, déconnectez-les du concentrateur puis connectez-les
directement au serveur.
3. Remplacez la souris ou le périphérique USB.
afin d'obtenir des informations
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