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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Techniciens qualifiés uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
L'unité DVD en option n'est
pas reconnue.
Un CD ou DVD ne fonctionne
pas correctement.
Le plateau de l'unité de DVD
ne fonctionne pas.
Problèmes généraux
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
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Lenovo System x3650 M5 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Le connecteur SATA auquel l'unité DVD est connectée est activé au niveau
de l'utilitaire de configuration.
• Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
• Le pilote de périphérique approprié est installé pour l'unité de DVD.
2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de DVD.
3. Réinstallez les composants suivants :
a. Unité de DVD-ROM
b. Câble de l'unité de DVD
4. Remplacez les composants suivants un à un dans l'ordre indiqué à l'étape 3 et
redémarrez le serveur à chaque fois.
5. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Nettoyez le CD ou DVD.
2. Remplacez le CD ou le DVD par un nouveau support CD ou DVD.
3. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de DVD.
4. Réinstallez l'unité de DVD.
5. Remplacez l'unité de DVD.
1. Assurez-vous que le serveur est mis sous tension.
2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du
plateau.
3. Réinstallez l'unité de DVD.
4. Remplacez l'unité de DVD.
afin d'obtenir des informations
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