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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Techniciens qualifiés uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Un problème se produit
occasionnellement et est
difficile à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Tous les câbles et les cordons sont connectés de manière sécurisée à
l'arrière du serveur et des unités liées.
• Lorsque le serveur est sous tension, de l'air circule depuis la grille du
ventilateur. Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur
risque de surchauffer et de s'arrêter.
2. Consultez le journal des erreurs système ou les journaux des événements du
module IMM (voir
« Journaux des événements » à la page
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et que le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings ➙ Recovery ➙ System
Recovery ➙ POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de configuration pour
afficher le paramètre du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension), vérifiez que la valeur définie pour le temporisateur est suffisamment
élevée (POST Watchdog Timer). Si le serveur continue à se réinitialiser lors de
l'autotest à la mise sous tension, voir
POST » à la page 1073
page
1097.
2. Si aucune condition ne s'applique, consultez le journal des erreurs système ou
le journal des événements système d'Integrated Management Module (voir
« Journaux des événements » à la page
afin d'obtenir des informations
Annexe B « Codes diagnostic UEFI/
et
Annexe C « Résultats du test de diagnostic DSA » à la
79).
79).
.
91
Chapitre 3
Dépannage
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