Dépannage - pts Diagnostics CardioChek PA Guide De L'utilisateur

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Dépannage
Message ou Problème Cause probable
La langue affichée n' e st pas La langue sélectionnée n' e st pas
celle souhaitée. la bonne.
La date et/ou l'heure La date et l'heure ont été mal été
affichées sont incorrectes. réglées.
Le mot ECHOUE s'affiche L'analyseur doit être nettoyé.
pendant un test de
bandelette de contrôle.
La bandelette de contrôle est sale ou
endommagée.
TROP DE LUMIERE L'analyse est réalisée sous une lumière
directe ou à l' e xtérieur.
MEMO CHIP ERREUR La puce MEMo Chip est défectueuse.
ERREUR DE TEST La quantité d' é chantillon sur la
bandelette de test est insuffisante.
LANGUE L'analyseur est neuf ou la langue
souhaitée n'a pas été sélectionnée.
TEST NON L'analyse sélectionnée par la puce
AUTORISE MEMo Chip installée ne peut pas être
lancée sur cet analyseur.
TEMP BASSE La température de l'analyseur est
inférieure à la température de
fonctionnement acceptable.
TEMP HAUTE La température de l'analyseur est
supérieure à la température de
fonctionnement acceptable.
INSERER MEMO CHIP La puce MEMo Chip est défectueuse ou
n' e st pas insérée correctement.
LOT EXPIRE Les bandelettes de test sont
périmées, la puce MEMo Chip
insérée n' e st pas la bonne ou la date
n'a pas été réglée correctement.
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Solution
Éteignez l'analyseur. Consultez la rubrique 3
Configuration – Comment réinitialiser la langue.
Consultez la rubrique 3 Configuration – Comment
régler la date et/ou l'heure.
Essuyez l' o rifice d'introduction de la bandelette de test à
l'aide d'un chiffon non pelucheux, propre et humide.
Utilisez une bandelette de contrôle de rechange. En cas
de nouvel échec du test de la bandelette de contrôle,
contactez le service Clientèle.
Effectuez l'analyse à l'intérieur, à l' é cart des fenêtres, et
de la lumière directe d'une lampe.
Utilisez une autre puce MEMo Chip du même lot.
Recommencez l'analyse avec une bandelette de test
neuve en veillant à appliquer une quantité d' é chantillon
suffisante.
Consultez la rubrique 3 Configuration – Réglage de
la langue.
Vérifiez si la puce MEMo Chip insérée est la bonne.
Contactez le service clientèle.
Déplacez l'analyseur dans un endroit plus chaud et
attendez qu'il atteigne une température acceptable
pour procéder à une analyse.
Déplacez l'analyseur dans un endroit moins chaud et
attendez qu'il atteigne une température acceptable
pour procéder à une analyse.
Insérez correctement la même puce MEMo Chip ou
une puce neuve.
Vérifiez la date d' e xpiration des bandelettes
de test et assurez-vous que la puce MEMo Chip
insérée est la bonne. Vérifiez le réglage de la
date - Consultez la rubrique 3 Configuration –
Comment régler la date et/ou l'heure.
Message ou Problème Cause probable
REMPLACER LES PILES Les piles doivent être remplacées.
TEST ANNULE La bandelette de test n'a pas été
insérée correctement ou a été retirée
avant la fin de l'analyse. L'analyseur a
été déplacé pendant l'analyse ou n'a
pas été placé sur une surface plane
et stable.
IMPRIMER ERREUR Le câble de communication est mal
branché.
Le capot de l'imprimante est mal
fermé. (Le voyant de l'imprimante
est rouge.)
Les étiquettes ou le papier n' o nt pas
été chargés dans l'imprimante.
Les résultats obtenus Les bandelettes de test ne sont pas
ne sont pas ceux conservées correctement.
escomptés.
Les piles sont défectueuses.
L'analyseur n' é tait pas conservé
correctement.
L' o rifice d'introduction des bandelettes
de test est sale.
La puce MEMo Chip et les bandelettes
de test ne portent pas le même
numéro de lot.
Solution
Remplacez toutes les piles par des piles AAA
neuves de qualité supérieure. (Aucune analyse ne
pourra être lancée tant que les piles n'auront pas
été remplacées.)
Recommencez l'analyse avec une bandelette
neuve.
Vérifiez tous les branchements. Réimprimez les
résultats stockés en mémoire.
Fermez correctement le capot de l'imprimante
et vérifiez si le voyant est vert. Réimprimez les
résultats stockés en mémoire.
Consultez le mode d' e mploi relatif au système
d' e xploitation/à la configuration du système
d'impression, fourni avec l'imprimante.
Recommencez l'analyse avec un autre flacon de
bandelettes de test. Procédez à des contrôles
et vérifiez si les résultats se situent dans la
fourchette.
Changez les piles.
Assurez-vous que l'analyseur n'a pas été exposé
à des températures ou à une humidité élevées ou
basses puis recommencez l'analyse.
Nettoyez l' o rifice d'introduction des bandelettes
de test.
Utilisez une puce MEMo Chip et des bandelettes
de test portant le même numéro de lot.
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