Accès À Internet - Compaq Presario S0000 Série Manuel De L'utilisateur

accès à internet
Symptôme Problème
Impossible de se Votre compte auprès d'un
connecter à fournisseur d'accès
Internet. Internet n'est pas
configuré correctement.
Le modem n'est pas
configuré correctement.
Le navigateur n'est pas
configuré correctement.
Impossible de Pour utiliser certains
démarrer programmes, vous devez
automatiquement vous connecter, au
des programmes préalable, à votre
Internet. fournisseur d'accès
Internet.
Le téléchargement Le modem n'est pas
de pages Web est configuré correctement.
particulièrement
lent.
Le programme L'ordinateur « croit » que
AOL s'affiche à vous êtes toujours abonné
l'écran même s'il à AOL.
n'est pas utilisé.
Solution
Vérifiez les paramètres Internet ou contactez votre fournisseur d'accès
pour obtenir de l'aide.
Rebranchez le modem en vérifiant les connexions ; reportez-vous à
la page 7.
Il est également possible que votre ordinateur soit équipé d'une
interface réseau Ethernet permettant de le relier à un réseau local. Le
connecteur de réseau Ethernet RJ-45 ressemble au connecteur de
modem, mais il n'est pas identique. Vérifiez si vous utilisez bien le
connecteur de modem. Il ne faut pas connecter un câble téléphonique à
une carte d'interface réseau. Ne branchez jamais un câble de réseau
dans une prise de ligne téléphonique (vous risqueriez d'endommager la
carte d'interface réseau).
Assurez-vous que le navigateur est installé et configuré pour fonctionner
avec votre fournisseur d'accès.
Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix.
Assurez-vous que la vitesse du modem et le port COM appropriés ont
été sélectionnés :
1 Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques si cette
option est offerte.
Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie.
3
Sélectionnez l'onglet Modems, puis cliquez sur le bouton
4
Propriétés.
Dans la zone État du périphérique, assurez-vous que le modem
5
fonctionne correctement.
Dans la zone État du périphérique, assurez-vous que le modem est
6
activé.
Si d'autres problèmes subsistent, cliquez sur le bouton Dépannage
7
et conformez-vous aux instructions à l'écran.
Vous devriez peut-être supprimer le programme AOL.
Pour désinstaller AOL :
Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches.
1
Cliquez sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
3
Sélectionnez America Online, cliquez sur Modifier/Supprimer
4
puis cliquez sur Oui dans la fenêtre de confirmation.
REMARQUE : La désinstallation du programme AOL n'annule pas
votre compte chez AOL.
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dépannage