Compaq Presario S0000 Série Manuel De L'utilisateur page 80

lecteur de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, ou DVD writer
Symptôme
Le lecteur de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM ou
DVD+RW/+R ne parvient
pas à lire un disque ou met
trop de temps pour
démarrer.
L'enregistrement de CD
audio s'avère difficile, voire
impossible.
Impossible de retirer un CD
ou un DVD.
Problème
Le disque est posé à l'envers
sur son plateau.
Le lecteur de DVD met plus
de temps à démarrer car il
doit déterminer le type de
support de données ayant
été inséré.
Le disque est sale.
Windows ne détecte pas
le pilote du lecteur de
CD-ROM ou de DVD-ROM.
Mauvais type de disque ou
disque de piètre qualité.
L'ordinateur est arrêté.
Solution
Réinsérez le disque avec l'étiquette tournée vers le haut.
Attendez au moins 30 secondes pour laisser au lecteur de
DVD le soin de déterminer le type de support à lire. S'il ne
démarre toujours pas, essayez les autres solutions
proposées dans cette rubrique.
Nettoyez le disque avec un kit de nettoyage de CD,
disponible dans la plupart des magasins d'informatique.
Le programme du pilote est peut-être altéré. Obligez le
logiciel à le réinstaller en exécutant les étapes suivantes :
Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de
1
configuration.
Cliquez sur Performance et entretien, si cette option
2
est offerte, puis double-cliquez sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur le bouton
Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur le signe plus (+) à côté des lecteurs
4
DVD/CD-ROM, puis sélectionnez le lecteur à problème.
Cliquez sur l'élément de menu Action, puis sélectionnez
5
Désinstaller.
6 Redémarrez l'ordinateur : Cliquez sur démarrer, sur
Arrêter l'ordinateur puis sur Redémarrer.
Vérifiez si vous utilisez un disque d'un type adapté au
lecteur. Essayez d'utiliser un disque d'une autre marque.
Allumez l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection
pour faire sortir le plateau.
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dépannage