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Les informations apparaissant dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. ® Hewlett-Packard Company n’offre aucune garantie de quelque sorte que ce soit concernant ce matériel, y compris, mais sans s’y limiter, toutes garanties implicites concernant la commercialisation et l’adéquation de ce matériel à un usage particulier. La société...
table des matières trouver des réponses aux questions fréquemment posées ....1 informations de sécurité.................2 installation de votre ordinateur ............3 assemblage de votre ordinateur ..............3 sécurité et confort ..................4 arrière de l’ordinateur ................5 avant de l’ordinateur.................7 connexion du modem..................7 mise à...
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électronique ................40 obtenir de l’aide................41 centre d’aide et de support................41 utilisation de connexions compaq..............41 obtenir des messages................42 désactivation des messages ..............42 réactivation des messages ............... 42 résolution des problèmes ................
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utilisation du son, des photos, et de la vidéo........ 45 utilisation des haut-parleurs ................45 réglage du volume des haut-parleurs ............46 connecter un système de haut-parleurs multivoies à votre ordinateur .....46 utiliser un microphone .................48 réglage du volume du microphone............49 utilisation du microphone avec audio multivoie ..........49 travailler avec des images numériques ............50 à...
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dépannage................... 71 utilisation des logiciels réinstallation d’applications et réinstallation système............... 83 création de cd/dvd de réinstallation ............. 86 utilisation du créateur de cd-dvd de réinstallation ........... 87 utilisation du cd d’outils de réinstallation ............88 restauration du système ................88 réinstallation d’applications .................
trouver des réponses aux questions fréquemment posées Dans ce Manuel de l’utilisateur, vous pouvez trouver les réponses aux questions concernant les sujets suivants : • Se connecter à Internet, page 35 • Enregistrer votre produit, page 11 • Créer un CD, page 60 Enregistrer des documents, des photos, et des vidéos sur un CD, page 62 Enregistrer un CD audio, page 61 Copier un CD, page 60...
informations de sécurité Ce système n’a pas été évalué pour un raccordement à un système électrique « IT » (c’est à dire un système de distribution c.a. sans connexion directe à la terre, selon la norme IEC 60950). consignes de sécurité pour l’alimentation en courant alternatif AVERTISSEMENT : Installez l’ordinateur à...
installation de votre ordinateur assemblage de votre ordinateur Suivez les consignes de la fiche d’installation rapide pour installer votre ordinateur. Vérifiez si la boîte de l’ordinateur contient un document imprimé traitant de détails supplémentaires ou de mises à jour s’appliquant à votre modèle d’ordinateur.
4 Placez les haut-parleurs (certains modèles de moniteur comprennent les haut-parleurs), branchez-les à l’ordinateur, puis branchez le cordon d’alimentation des haut-parleurs à la prise secteur sans les allumer. 5 Connectez le câble de modem à la prise téléphonique murale et au modem (certains modèles uniquement) situé...
avertissement de sécurité concernant votre ordinateur AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le guide de Sécurité et ergonomie du poste de travail. Vous y découvrirez comment installer correctement votre poste de travail, quelle posture prendre, quelques conseils de santé importants, et des habitudes de travail devant être adoptées par les utilisateurs d’un ordinateur.
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REMARQUE : Les ordinateurs utilisent des pilotes logiciels pour contrôler les périphériques. Lorsque vous ajoutez un périphérique, une carte, une mémoire, ou une carte d’extension Plug and Play (prêt à l’emploi), l’ordinateur charge automatiquement les pilotes appropriés au périphérique. REMARQUE : Pour les périphériques autres que Plug and Play, suivez les instructions qui vous ont été...
avant de l’ordinateur L’avant de votre ordinateur est équipé de pilotes, d’un bouton de mise en marche et d’un témoin d’activité du disque dur. Certains modèles d’ordinateur possèdent aussi d’autres connecteurs à l’avant. Les caractéristiques et emplacements des connecteurs de votre ordinateur peuvent varier.
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Pour plus de détails sur votre connexion, renseignez-vous auprès de votre fournisseur d’accès Internet. Autres façons de Avant de pouvoir vous connecter à Internet et envoyer ou recevoir du courrier se connecter électronique (courrier électronique) et des télécopies à l’aide d’une ligne téléphonique, vous devez connecter votre modem (incorporé) à...
Pour connecter le câble reliant le modem à une ligne téléphonique : 1 Branchez une extrémité du câble de modem (D) dans la prise du modem (A) derrière votre ordinateur (C). Ce connecteur affiche le mot Line ou un symbole de connecteur modem.
Pour connecter le connecteur Ethernet au réseau : 1 Branchez le câble de réseau dans le connecteur Ethernet (A) derrière l’ordinateur. AVERTISSEMENT : Ne branchez pas le câble de prise téléphonique ou le câble de modem dans le connecteur Ethernet. Bien que la prise ressemble à...
Double-cliquez sur l’icône d’enregistrement de votre Bureau, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. • Enregistrez votre produit en ligne à l’adresse suivante : http://www.compaq.com/register éteindre votre ordinateur Pour de meilleurs résultats, éteignez votre ordinateur sans appuyer sur les boutons qui se trouvent sur le châssis de l’ordinateur.
mode veille Lorsque l’ordinateur est en mode veille, il se place en régime faible consommation et le moniteur s’éteint comme s’il était hors tension. Utiliser le mode veille comporte certains avantages : • Vous économisez de l’électricité et n’avez pas à attendre que votre ordinateur exécute la procédure normale de démarrage lorsque vous le réveillez.
mode veille prolongée Lorsque l’ordinateur est en veille prolongée, il enregistre sur le disque dur tout le contenu de ses mémoires, il éteint le moniteur, puis il s’arrête. Lorsque vous rallumez votre ordinateur, vous retrouvez tout ce qui était à l’écran (programmes, dossiers et documents).
7 Cliquez sur l’onglet Modes de gestion de l’alimentation pour régler la minuterie des modes veille et veille prolongée. Dans la zone Modes de gestion de l’alimentation, choisissez l’un des modes suggérés. Choisissez parmi les options suivantes : • Pour activer la mise en veille automatique de l’ordinateur, cliquez sur la durée qui doit s’écouler avant la mise en veille (par exemple, Après 20 min) dans la liste Mise en veille.
apprendre les notions élémentaires REMARQUE : Pour utiliser votre logiciel, vous devez savoir comment utiliser la souris et le clavier. Si vous avez besoin de plus de détails à ce sujet, consultez les rubriques utilisation de la souris, page 19, et utilisation du clavier, en page 21. commencer à...
utilisation du bureau Le bureau possède des icônes de raccourci qui vous aident à trouver facilement tout ce dont vous avez besoin. Icône Ouvre Utiliser pour La fenêtre Aide et Support Afficher l’écran des informations (certains modèles uniquement) d’aide concernant votre ordinateur. Connexion facile à...
(certain modèles uniquement), procédez comme suit : 1 Cliquez sur démarrer. 2 Choisissez Aide et Support. 3 Choisissez Aide de l’ordinateur Compaq Presario. utilisation du menu tous les programmes Afin de trouver les logiciels sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1 Choisissez démarrer.
Pour déplacer un élément avec la technique glisser-déposer : 1 Sélectionnez l’élément dans Tous les programmes ou dans un dossier. 2 Enfoncez et tenez le bouton gauche de la souris sur l’élément. 3 Déplacez le pointeur de la souris à l’endroit où vous désirez poser l’élément, puis relâchez le bouton de la souris.
utilisation de la souris Votre ordinateur est équipé d’une souris commandant les déplacements du curseur (pointeur) sur le bureau Windows. La souris utilise une boule de caoutchouc ou un système optique (avec faisceau lumineux et capteur) afin de détecter les mouvements et déplacer le pointeur à l’écran. Placez la souris sur une surface plane.
Si vous êtes gaucher, vous pouvez inverser les fonctions des boutons gauche et droit de la souris. Reportez-vous à inversion des fonctions des boutons de souris en page 21. Si votre souris ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la section dépannage en page 71.
inversion des fonctions des boutons de la souris Pour inverser les fonctions des boutons droit et gauche de la souris : 1 Cliquez sur le bouton démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques si cette option est offerte. 4 Double-cliquez sur Souris.
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clavier internet 1 Ce clavier vous permet de : • Régler le volume de vos haut-parleurs. • Vous connecter directement à Internet (si vous avez un modem et êtes inscrit chez un fournisseur d’accès Internet). • Rechercher des informations sur Internet. •...
clavier standard Les DEL, diodes électroluminescentes, sont des témoins lumineux utilisés pour indiquer l’état du clavier. A Les témoins lumineux (LED) s’allument pour indiquer (de gauche à droite) l’activation du verrouillage numérique, Ce clavier vous permet de : l’activation du verrouillage des •...
fonctions du clavier standard touches alphanumériques Les touches alphanumériques sont celles que l’on retrouve sur une machine à écrire traditionnelle. touches de fonction Les touches de fonction, situées au-dessus des touches principales, sont étiquetées de F1 à F12. • Si vous appuyez sur F1, l’ordinateur affiche une fenêtre d’aide pour le programme utilisé.
touches d’édition Les touches d’édition sont les suivantes : Inser, Début, PgHt, Suppr, Fin et PgBs. Utilisez ces touches pour insérer et supprimer du texte et déplacer rapidement le curseur sur votre écran. Leur fonctionnement peut varier selon les logiciels que vous utilisez.
touches numériques Appuyez sur la touche Verr Num chaque fois que vous désirez verrouiller ou déverrouiller les fonctions des touches numériques. • Lorsque le voyant lumineux Verr Num du clavier est allumé, les touches numériques fonctionnent de la même façon que les chiffres et les fonctions arithmétiques d’une calculatrice de base.
boutons spéciaux du clavier Il existe des boutons spéciaux (sur certains modèles uniquement) qui se trouvent dans la partie supérieure du clavier. (Sur quelques modèles, certains de ces boutons spéciaux sont à gauche des touches principales.) Ces boutons peuvent faire fonctionner un lecteur de CD ou de DVD, vous connecter au réseau Internet ou vous offrir un accès rapide à...
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Passe d’un utilisateur à l’autre lorsque plusieurs utilisateurs utilisent l’ordinateur. Compaq Compaq Établit un lien avec le site Web Compaq. Aide Ouvre le module Centre d’aide et support. Boîte à outils HP Ouvre un logiciel de retouche d’image. Ce bouton peut être reconfiguré.
Élément de figure Icône Description Achats Sports Finances Vous amène à des sites Web populaires. Peut être reconfiguré pour Connexion ouvrir n’importe quel logiciel ou entrer sur n’importe quel site. Recherche Conversation Courrier électronique Voir la figure Commandes Commande le lecteur de CD ou DVD. suivant le multimédia tableau...
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A Internet B Aide C Recherche D E-mail E Offres spéciales F Divertissement G Mon Presario H Achats en ligne REMARQUE : Le nombre, l’emplacement et l’étiquetage des boutons peuvent varier selon le modèle du clavier. Élément de figure Icône Description Internet Vous emmène sur une page Web personnalisable comprenant des...
personnaliser les boutons Vous pouvez personnaliser certains des boutons spéciaux du clavier (certains modèles uniquement) pour qu’ils ouvrent d’autres programmes ou fichiers, ou pour accéder à vos sites Web favoris : 1 Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches. 2 Choisissez Panneau de configuration.
REMARQUE : Sur certains modèles d’ordinateur, il est possible de connecter plusieurs afficheurs (moniteur à écran cathodique, moniteur à écran plat, téléviseur, etc.). Vous pouvez alors rapidement passer d’un afficheur à l’autre en appuyant sur Alt+F5. Chaque fois que vous appuyez sur Alt+F5, les opérations de l’ordinateur s’affichent sur le périphérique suivant.
utilisation du réseau internet Ce chapitre traite d’Internet, comment utiliser un navigateur et le courrier électronique (e-mail), et comment configurer votre compte Internet. Utilisez Internet pour rechercher et trouver des informations ou des services sur le Web, ou utilisez un programme de courrier électronique pour recevoir, lire, ou envoyer des messages.
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Votre connexion à un fournisseur peut se faire traditionnellement par modem sur ligne téléphonique analogique ou numérique, sur un réseau informatique local ou par DSL (Ligne d’abonné numérique). (Les fournisseurs proposant une connexion par DSL, ADSL et câble ne sont pas présents dans tous les pays et toutes les régions.) Également appelé...
2 Choisissez un fournisseur d’accès Internet. Avant de vous connecter au réseau Internet, vous devez avoir un compte auprès d’un fournisseur d’accès Internet. Compaq a conclu des accords avec les principaux fournisseurs de votre secteur pour simplifier votre procédure d’abonnement à un accès Internet (certains modèles uniquement).
Lorsque vous êtes connecté au réseau Internet, votre navigateur affiche votre page d’accueil par défaut. Pour vous rendre sur un site Web différent, tapez son adresse (par exemple http://www.compaq.com) dans la barre d’adresse de votre navigateur et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Vous pouvez aussi utiliser l’outil de recherche du navigateur pour rechercher sur le Web les...
recherche sur internet La plupart des programmes de navigation comprennent une fonction de recherche. Il est possible que vous deviez cliquer sur un bouton ou choisir un élément d’un menu pour afficher la fonction de recherche, selon le programme que vous utilisez. Dans la case de recherche, inscrivez une question ou un mot décrivant l’information que vous désirez obtenir, puis appuyez sur Entrée.
restriction du contenu internet Internet vous permet d’accéder à un large éventail d’informations. En revanche, certaines informations ne conviennent pas à tous les utilisateurs. Grâce au Gestionnaire d’accès (une fonction de Windows XP), vous pouvez : • Contrôler les accès Internet. •...
envoyer et recevoir du courrier électronique Le courrier électronique (e-mail) vous permet d’envoyer et de recevoir des lettres, des photos, des cartes postales, et même de la musique et des clips vidéo. Votre ordinateur vous a été livré avec un programme de courrier électronique de Microsoft appelé...
6 Cliquez sur le bouton Envoyer dans la barre d’outils lorsque vous avez terminé. 7 Cliquez au besoin sur le bouton Envoyer/Recevoir dans la barre d’outils pour envoyer les messages qui se trouvent dans la boîte d’envoi. REMARQUE : Lorsque vous composez un message sans être connecté à Internet, il est stocké...
Bureau Windows). Vous pouvez lire ces messages lorsqu’ils arrivent ou plus tard, à votre convenance. Les messages de mises à jour techniques Compaq sont également à votre disposition sur le site Web d’assistance technique, dans la même section que les informations correspondant à...
4 Choisissez Connexions Compaq. 5 Cliquez de nouveau sur Connexions Compaq. Connexions Compaq s’ouvre et affiche une liste de titres de messages. Pour lire un message, double-cliquez sur le titre du message dans la fenêtre. Vous pouvez fermer cette fenêtre tout en laissant le service Connexions Compaq actif.
2 Dans la case de recherche, inscrivez le nom et le numéro de votre produit (par exemple, Compaq 2000), puis cliquez sur la flèche de recherche. Le numéro de produit se trouve sur la partie avant inférieure du châssis de l’ordinateur ou à...
sites web à propos de votre ordinateur Utilisez la liste d’adresses de sites Web du Manuel de garantie et d’assistance technique pour : • des informations concernant votre ordinateur. • vos besoins d’assistance technique. Tapez ces adresses de sites Web dans le champ d’adresse de votre navigateur Internet, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
utilisation du son, des photos, et de la vidéo utilisation des haut-parleurs Les haut-parleurs peuvent être intégrés dans le moniteur (certains modèles uniquement) ou vendus séparément. Vous trouverez les instructions de connexion des haut-parleurs stéréo sur l’affiche d’installation rapide. REMARQUE : Les haut-parleurs peuvent être passifs (sans bouton ou cordon d’alimentation) ou actifs (avec bouton ou cordon d’alimentation).
réglage du volume des haut-parleurs Utilisez l’icône Volume sur la barre des tâches pour régler le volume des haut-parleurs. Vous pouvez ensuite régler le volume en utilisant : • La molette du volume ou les boutons du clavier (certains modèles uniquement).
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Connexion des fiches des Au connecteur Icône de haut-parleurs pour : de l’ordinateur connecteur Mode 2 haut- Mode 4/ Mode 6/ parleurs 4,1 voies 5.1 voies Haut-parleurs Haut-parleurs Haut-parleurs Audio Out (vert) avant avant avant Ne sont pas Haut-parleurs Haut-parleurs Audio In (bleu) utilisées pour les arrière...
3 Cliquez sur l’onglet Audio. 4 Cliquez sur l’option du nombre de haut-parleurs correspondant à votre système de haut-parleurs multivoies, puis cliquez sur Appliquer. REMARQUE : Pour tester les haut-parleurs (haut-parleurs multivoies uniquement), cliquez sur le bouton Test. Le panneau de commandes WinDVD affiche le numéro du haut-parleur utilisé.
7 Cochez la case Autre microphone. (Il est possible que cette case soit intitulée Sélectionner Mic2 ou Ampli micro 1.) 8 Cliquez sur Fermer. 9 Cliquez sur le X (Fermer) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Contrôle d’enregistrement. réglage du volume du microphone Si vous avez besoin de régler le volume du microphone, suivez la procédure ci- dessous :...
travailler avec des images numériques Vous pouvez connecter une source d’images numériques, telle qu’un appareil photo ou une caméra numérique, directement à votre ordinateur par l’intermédiaire d’une station d’accueil. Les fichiers d’images numériques que vous copiez ou téléchargez à partir du périphérique apparaissent dans le dossier Mes images.
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utilisation du lecteur de carte de mémoire 7 en 1 REMARQUE : Les cartes CompactFlash et Microdrive possèdent une clé et ne peuvent pas être insérées incorrectement. Insérez le rebord du réceptacle (orifices) de cette carte dans la fente. 1 Enfoncez complètement le support de données dans la fente de carte. Le témoin d’utilisation (A) du lecteur de carte s’allume et l’ordinateur détecte automatiquement la carte.
utilisation de vos lecteurs de cd, dvd, et disquette les options de votre lecteur Votre ordinateur est équipé d’au moins un des lecteurs suivants : Lecteur Ce qu’il fait CD-ROM Lit les disques CD audio et de données. CD-RW ou « graveur de CD » Lit et écrit (grave) les disques CD audio et de données.
insertion et retrait de cd et de dvd ATTENTION : Utilisez uniquement des disques de forme standard dans vos lecteurs. Si vous utilisez des disques de forme différente tels que des disques en forme de cœur ou des cartes de visite CD, vous pouvez abîmer votre lecteur.
4 Fermez le plateau du disque comme suit : • Poussez doucement le plateau dans l’ordinateur. — Ou — • Cliquez sur le bouton ouvrir/fermer du panneau de commande du programme (notamment MusicMatch Jukebox ou Lecteur Windows Media) associé au lecteur. —...
4 Lorsque vous êtes prêt à enlever la disquette, vérifiez que le témoin lumineux du lecteur est éteint. Ceci indique que l’ordinateur a terminé d’enregistrer des informations sur la disquette. 5 Appuyez sur le bouton d’éjection de l’ordinateur pour enlever la disquette. Retirez la disquette du lecteur avant d’arrêter Microsoft Windows.
2 Pour faire fonctionner le disque compact inséré dans le lecteur, cliquez sur l’onglet CD en haut de la fenêtre MusicMatch Jukebox. Pour écouter une chanson spécifique, double-cliquez sur son titre (ou son numéro de piste) dans la liste de lecture. Vous pouvez aussi commander la lecture du CD au moyen des boutons multimédia sur votre clavier (certains modèles uniquement).
regarder des films dvd avec intervideo windvd player Le programme InterVideo WinDVD Player utilise un lecteur de DVD (certains Termes relatifs au modèles uniquement) pour exécuter des logiciels à partir de CD ou de DVD, écouter des CD audio, et regarder des films DVD. Titre: Chaque DVD peut Vous pouvez aussi utiliser le Lecteur Windows Media et un lecteur DVD pour contenir un ou plusieurs...
Nous recommandons de démarrer WinDVD et d’ajuster les réglages avant d’insérer le disque et de regarder le film. Pour lancer WinDVD sans disque dans le lecteur : 1 Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches. 2 Choisissez Tous les programmes. 3 Choisissez Vidéo.
AVERTISSEMENT : Vous ne pouvez changer de pays/région que cinq fois ; ensuite, le code pays/région se verrouille et devient permanent. Après cela, vous ne pourrez lire que les DVD de ce pays ou de cette région. Si vous avez besoin d’aide lorsqu’un code de pays/région se verrouille, contactez le Service d’assistance Technique.
Pour choisir une langue avec le Lecteur Windows Media : 1 Insérez le CD vidéo dans votre lecteur de CD ou de DVD. 2 Cliquez sur démarrer, puis choisissez Tous les programmes et Lecteur Windows Media. La fenêtre principale du programme Lecteur Windows Media s’ouvre.
mise en route de recordnow! REMARQUE : Le graveur de CD-RW et le graveur DVD Writer sont disponibles sur certains modèles uniquement. 1 Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches. 2 Choisissez Tous les programmes. 3 Choisissez Enregistrement de CD (DVD). 4 Cliquez sur RecordNow! puis cliquez dessus une nouvelle fois.
création d’un cd de données Utilisez le programme RecordNow! pour copier un disque de données ou des fichiers de données personnelles à partir de votre disque dur. Insérez un disque vierge ou réinscriptible pour effectuer la copie. Pour créer un CD de données : 1 Ouvrez le programme RecordNow! et effacez toutes les données du disque si nécessaire ;...
Pour plus de renseignements sur ce logiciel, consultez l’aide en ligne du programme Lecteur Windows Media : Dans la barre de menus du programme Lecteur Windows Media, cliquez sur Aide. Si nécessaire, affichez d’abord la barre de menus en cliquant sur la flèche vers le haut dans le coin gauche de la fenêtre Lecteur Windows Media.
utilisation d’une télévision comme moniteur Il est possible que votre ordinateur soit équipé d’une sortie TV permettant de le connecter à un téléviseur pour y transférer l’affichage de l’ordinateur. Grâce à cette sortie TV, vous pouvez utiliser votre téléviseur pour voir l’affichage normal de votre ordinateur, regarder des films sur DVD (si vous avez un lecteur de DVD) ou jouer à...
• Si votre téléviseur est équipé d’une prise vidéo composite mais que votre ordinateur ne dispose que d’une prise S-Vidéo, branchez un câble vidéo composite dans la prise « Vidéo In » du téléviseur et reliez l’autre extrémité à un câble adaptateur S-Vidéo. Connectez ensuite le câble adaptateur S-Vidéo à...
8 Cliquez sur OK, puis cliquez de nouveau sur OK. 9 Lorsque l’image de l’ordinateur apparaît sur le téléviseur, cliquez sur Oui pour conserver le réglage. Vous avez 15 secondes pour accepter ce réglage avant que le système retourne au réglage précédent. REMARQUE : Sur certains modèles d’ordinateur, il est possible de connecter plusieurs afficheurs (moniteur à...
Compaq fournit un logiciel antivirus pour vous aider à protéger votre ordinateur (certains modèles uniquement). Un virus informatique peut détruire les informations contenues dans le disque dur. Vous pouvez recevoir un virus provenant de fichiers infectés que vous ouvrez à...
Le programme de protection antivirus de votre ordinateur a des options préréglées qui assurent la sécurité de votre ordinateur. Une fois le programme antivirus activé, celui-ci vérifie que les fichiers de votre ordinateur ne sont pas infectés par un ou plusieurs virus. Le fabricant du logiciel antivirus offre des mises à...
Utilisez les procédures suivantes pour : • Voir la quantité d’espace occupé et d’espace libre avec l’outil système Gestion des disques. • Désinstaller des programmes inutiles. • Faire fonctionner l’utilitaire Nettoyage de disque. affichage de la quantité d’espace occupé et d’espace libre 1 Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches.
supprimer les icônes du bureau Vous pouvez supprimer la plupart des icônes du bureau Windows en faisant une suppression ou en les déplaçant dans un dossier d’icônes inutilisées. ATTENTION : Ne supprimez pas d’icônes du bureau que vous ne connaissez pas. Exécutez plutôt la procédure de déplacement des icônes inconnus de bureau dans le dossier Raccourcis Bureau non utilisés.
dépannage Pour vous aider à régler les problèmes généraux divers pouvant survenir avec votre ordinateur, nous vous proposons quelques solutions dans les pages suivantes. Pour de plus amples informations, appuyez sur le bouton Aide de votre clavier ou cliquez sur le bouton démarrer de votre barre des tâches, puis sélectionnez Aide et support.
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audio Symptôme Problème Solution Il n’y a pas de son. Le volume a été désactivé. Votre système audio a peut-être été rendu muet. Appuyez sur le bouton Muet du clavier pour vérifier. — Ou — Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de configuration.
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lecteur de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, ou DVD writer Symptôme Problème Solution Le lecteur de CD-ROM, Le disque est posé à l’envers Réinsérez le disque avec l’étiquette tournée vers le haut. CD-RW, DVD-ROM ou sur son plateau. DVD+RW/+R ne parvient Le lecteur de DVD met plus Attendez au moins 30 secondes pour laisser au lecteur de pas à...
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lecteur de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, ou DVD writer (suite) Symptôme Problème Solution • Impossible de créer (graver) Problème au niveau du Assurez-vous que le disque est propre et qu’il n’est pas un CD. disque. endommagé. Si l’enregistrement s’est arrêté lors de la session d’enregistrement, le disque peut être endommagé...
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lecteur de disquette (certains modèles uniquement) Symptôme Problème Solution Impossible pour l’ordinateur Vous avez inséré une Pour formater la disquette : de lire la disquette. disquette non formatée. Cliquez sur démarrer puis Poste de travail. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône Disquette 3 ½...
REMARQUE : Si vous êtes confronté à des problèmes d’affichage (moniteur), reportez-vous à la documentation livrée avec le moniteur et au tableau ci-dessous pour en connaître les causes les plus fréquentes et les solutions possibles. affichage (moniteur) Symptôme Problème Solution L’écran est vide et le Le câble d’alimentation du Reconnectez la fiche d’alimentation au dos du moniteur et à...
installation de matériel Symptôme Problème Solution Un nouveau périphérique Le pilote du périphérique Installez le pilote du périphérique à partir du CD ou de la n’est pas détecté par le n’est pas installé. disquette accompagnant le périphérique, ou téléchargez et système.
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installation de matériel (suite) Symptôme Problème Solution Le périphérique nouveau ou Il existe un conflit de Pour résoudre ce problème d’incompatibilité, vous devez existant ne fonctionne pas périphériques. désactiver l’un des périphériques, ou désinstaller un pilote après l’installation d’un périmé. nouveau périphérique.
accès à internet Symptôme Problème Solution Impossible de se Votre compte auprès d’un Vérifiez les paramètres Internet ou contactez votre fournisseur d’accès connecter à fournisseur d’accès pour obtenir de l’aide. Internet. Internet n’est pas configuré correctement. Le modem n’est pas Rebranchez le modem en vérifiant les connexions ;...
clavier et souris Symptôme Problème Solution Votre ordinateur ne Le connecteur du clavier est Éteignez l’ordinateur en utilisant la souris, reconnectez le reconnaît pas les mal raccordé. clavier à l’arrière de l’ordinateur, et allumez votre commandes ou les ordinateur. combinaisons de touches Le programme utilisé...
clavier et souris (suite) Symptôme Problème Solution La souris ne La souris n’est pas connectée Essayez de débrancher, puis de reconnecter le câble de la fonctionne pas ou correctement. souris à l’ordinateur. n’est pas détectée Les piles de la souris sans fil sont Remplacez les deux piles alcalines AA de la souris ;...
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alimentation (suite) Symptôme Problèm Solution L’ordinateur Une augmentation de la mémoire a été Réinstallez l’ancien module mémoire pour rétablir l’état refuse de réalisée avec des modules mémoire non initial de votre ordinateur. Consultez les instructions du démarrer ou de appropriés, ou ceux-ci n’ont pas été chapitre mise à...
Pour certaines réparations s’effectuant avec le programme Réinstallation d’Applications Compaq ou le programme Réinstallation Système pour PC Compaq, il vous faudra des disques de réinstallation (CD ou DVD). Il n’y a pas de CD de réinstallation dans la boîte d’accessoires de votre ordinateur, mais vous pouvez enregistrer vos propres CD ou DVD de réinstallation (voir création...
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• Réinstallation du système Vous pouvez utiliser le programme Réinstallation Système pour PC Compaq en dernier recours pour réinstaller un logiciel. Effectuez d’abord la réinstallation système avec la partition du disque dur ; voir réinstallation système en page 90. Si nécessaire, essayez d’effectuer la réinstallation système avec les CD/DVD de réinstallation et choisissez la...
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Pour un problème précis au niveau de l’ordinateur, essayez les méthodes données ci-dessous comme méthode n°1, n°2, puis n°3. Réinstallation Réinstallation du système à du système à Restauration Programme partir de la partir de Problème/ du système Réinstallation partition du CD/DVD de État Microsoft...
création de cd/dvd de réinstallation 1 Vous pouvez réinstaller le système d’exploitation et les programmes qui se trouvaient sur votre disque dur lorsque vous avez acheté l’ordinateur. 2 Vous réinstallez le système d’exploitation et les programmes directement depuis le disque dur, lequel contient déjà une copie de ces données. Le disque dur est un disque installé...
2 Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches. 3 Choisissez Tous les programmes. 4 Choisir Outils et Aide. 5 Cliquez sur Créateur de CD-DVD de réinstallation Compaq. La fenêtre du créateur s’affiche. 6 Suivez les instructions à l’écran. Étiquetez les disques à mesure que vous les enregistrez.
Votre ordinateur vous permet de créer un CD d’outils de réinstallation. Lorsque vous avez créé le CD d’outils de réinstallation Compaq, vous pouvez l’utiliser pour : • Lire les instructions de chaque utilitaire sur le CD d’outils de réinstallation.
Certains modèles ne sont pas dotés du programme Réinstallation d’applications. Exécutez les opérations 3 à 5 de la procédure ci-dessous. Si vous voyez apparaître Réinstallation d’Applications Compaq dans le dossier, le programme est disponible sur votre ordinateur. Si une application ou un pilote individuel préinstallé en usine est accidentellement effacé...
Restauration du système ou Réinstallation d’Applications) ne fonctionnent pas, vous pouvez en dernier recours utiliser le programme Réinstallation Système pour PC Compaq afin de réinstaller les logiciels. Au besoin, vous pouvez réinstaller le système d’exploitation et les applications installés en usine à...
4 Durant la procédure de démarrage, exécutez les opérations suivantes pour ouvrir le programme de réinstallation du système : Dès que vous voyez apparaître l’écran noir avec le logo Compaq, appuyez sur la touche F10 du clavier. (Vous disposez seulement de quelques secondes pour appuyer sur F10 avant la poursuite du processus de démarrage.)
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pour exécuter le programme de réinstallation du système en utilisant les disques de réinstallation : 1 Si l’ordinateur fonctionne, faites une copie de tous les fichiers de données que vous désirez conserver sur un support amovible, comme un CD réinscriptible ou des disquettes.
mise à niveau et entretien de l’ordinateur Ce chapitre décrit les procédures à utiliser pour accéder aux composants internes de l’ordinateur et en installer de nouveaux. REMARQUE : La procédure à suivre pour les modèles des séries S0000 et 8000 sont les mêmes, sauf indication contraire.
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1 Ôtez tout disque optique (CD ou DVD) ou toute disquette de l’ordinateur. 2 Cliquez ensuite sur le bouton démarrer, puis sur Arrêter l’ordinateur. Cliquez sur Arrêter pour mettre l’ordinateur hors tension. 3 Débranchez le câble de modem/téléphone, le cas échéant. 4 Débranchez le cordon d’alimentation de la prise secteur (1), puis de l’ordinateur (2).
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retrait du panneau d’accès de l’ordinateur sur les modèles de la série 8000 8 Ôtez le cache selon la méthode appropriée pour votre modèle d’ordinateur. • Pour ôter le cache avant des modèles de la série S0000, soulevez doucement la partie supérieure (1) du cache et tirez-le hors du châssis. À l’intérieur du cache avant, appuyez sur les deux loquets centraux (pas ceux du bas) pour libérer le cache, puis tirez ce dernier hors du châssis (2).
• Pour ôter le cache avant du modèle 8000, relevez les deux loquets de dégagement (1), puis faites pivoter le cache avant hors du châssis (2). retrait du cache avant des modèles de la série 8000 retrait ou remplacement d’un lecteur Suivant la configuration de votre ordinateur, vous pouvez avoir jusqu’à...
emplacement des lecteurs 1 Lecteur optique (il peut s’agir d’un lecteur de CD-ROM, d’un graveur de CD-RW, d’un lecteur de DVD-ROM, ou d’un graveur de DVD+RW/+R). 2 Second lecteur optique ; il peut s’agir d’un lecteur de DVD-ROM, d’un graveur de DVD+RW/+R, d’un lecteur de CD-ROM, d’un graveur de...
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débranchement du câble du lecteur de carte mémoire 7 en 1 débranchement des câbles du lecteur de disquettes débranchement des câbles du disque dur manuel de l’utilisateur...
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4 Ôtez le disque du châssis selon la méthode appropriée pour votre modèle d’ordinateur. • Pour enlever une unité du châssis sur un ordinateur de série S0000, soulevez le loquet de dégagement (1) du support de verrouillage de l’unité que vous souhaitez retirer, puis faites glisser l’unité hors de son logement (2) (le support de verrouillage de l’unité...
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• Pour enlever un disque dur du châssis d’un modèle de la série 8000, faites glisser le mécanisme de verrouillage du lecteur (1) pour libérer le disque de la baie, retirez l’écran de protection métallique (2) en appuyant sur les deux loquets de chaque côté...
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6 Si vous avez un lecteur de disquette sur un ordinateur de série 8000, poussez vers l’intérieur les deux jambes de support et soulevez-les (1). Retirez les deux jeux de vis (2) (côtés gauche et droit) qui maintiennent le lecteur dans son support.
remplacement ou ajout d’une unité La procédure à suivre pour remplacer ou ajouter un lecteur sont identiques sur les ordinateurs de série S0000 et 8000, sauf lorsque vous remplacez un lecteur de disquette sur un modèle de série 8000, ou le lecteur de carte mémoire 7 en 1 sur un modèle de la série S0000.
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3 Conformément aux instructions qui suivent, reconnectez le cordon d’alimentation et les câbles de données à l’unité. reconnexion du câble de lecteur de carte mémoire 7 en 1 sur un ordinateur de série S0000 reconnexion des câbles du lecteur de disquette reconnexion des câbles du disque dur mise à...
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reconnexion des câbles du lecteur optique REMARQUE : Il est possible que le lecteur optique d’un ordinateur de série 8000 comprenne un câble de son. Connectez-le également. 4 Complétez la procédure décrite sous réassemblage de l’ordinateur en page 110. 5 Allumez l’ordinateur. réassemblage du support du lecteur de disquette Pour remplacer ou ajouter un nouveau lecteur de disquette sur un ordinateur de série 8000, vous devez remontez le support autour du lecteur de disquettes (les...
mise à niveau ou remplacement de la mémoire Votre ordinateur est fourni avec de la mémoire RAM (Random Access Memory), laquelle stocke temporairement des données et des instructions sur votre ordinateur. Vous pouvez installer des modules d’extension de mémoire dans les connecteurs d’extension de mémoire de votre ordinateur.
3 Ouvrez les deux loquets du module de mémoire (1) situés à chaque extrémité du module de mémoire. Extrayez le module de mémoire (2) de son connecteur. retrait d’un module de mémoire remplacement ou ajout d’un module de mémoire Dans le cas d’une mise à niveau, veillez à utiliser un module de même type et de même fréquence que la mémoire livrée avec votre ordinateur.
2 Le module mémoire ne peut pas être installé de plusieurs façons différentes. Faites coïncider le détrompeur situé sur le module (1) avec l’onglet du support de mémoire. Poussez délicatement sur le module pour qu’il pénètre dans son support en vous assurant que les loquets (2) sur les deux côtés s’enclenchent.
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pour retirer une carte d’extension 1 Effectuez la procédure décrite sous préparation de l’ordinateur en page 93, mais ne retirez pas le cache avant. • Pour retirer une carte d’extension d’un ordinateur de série S0000, passez à l’étape 2. • Pour retirer une carte d’extension d’un ordinateur de série 8000, passez à...
6 Si vous ne remplacez pas l’ancienne carte d’extension par une nouvelle, installez l’obturateur du connecteur d’extension pour fermer l’orifice. Introduisez l’obturateur métallique dans l’orifice et vissez une vis au haut de l’obturateur pour le maintenir en place. pour installer une carte d’extension 1 Si vous remplacez ou ajoutez une nouvelle carte d’extension (sur les modèles S0000 ou 8000), alignez le bord de la carte sur le connecteur du châssis, puis enfoncez délicatement la carte dans le connecteur.
4 Pour le modèle S0000, replacez le support de l’obturateur (1) et la vis (2). remise en place de l’obturateur du support d’extension sur un ordinateur de série S0000 5 Pour les ordinateurs de série S0000 et 8000, complétez la procédure décrite sous réassemblage de l’ordinateur en page 110.
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• Pour remettre le cache avant en position sur un ordinateur de série 8000, déposez le châssis sur le flanc avec la partie ouverte orientée vers le haut. Placez le cache avant dans la position adéquate. Assurez-vous que les connecteurs (2) sont alignés correctement et faites pivoter le cache vers le châssis (1) jusqu’à...
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remise en place du panneau d’accès latéral sur un ordinateur de série 80000 3 Reconnectez le câble d’alimentation (1) à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise électrique (2). reconnexion du câble d’alimentation sur un ordinateur de série S0000/8000 (ordinateur S0000 illustré) 4 Reconnectez le câble de modem/téléphone, le cas échéant.
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problème allumer l’ordinateur, 81 naviguer le Web, 37 clavier, 80 Net. Voir Internet, à propos de dépannage, 71 nettoyage du disque dur, 70 l’ordinateur ne fonctionne pas, 80 nom du domaine, 34 le disque DVD-R ne marche pas, 63 le disque DVD-RW offres spéciales, 41 ne marche pas, 63 ordinateur...
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revenez au jour précédent. Voir touches du clavier restauration du système alphanumériques, 24 édition, 25 fléchées, 25 sans fil numériques, 26 clavier, 23 touches de fonction, 24 souris, 19 transfert des informations vers votre sélection de programmes ou de nouvel ordinateur, 14 documents, 16 travailler confortablement, 4 session fermée, CD audio, 61...
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Si vous avez besoin de réinstaller les logiciels d’origine sur votre ordinateur, sachez que Compaq vous a fourni une solution pratique directement sur votre disque dur. Nous appelons cette partie de votre disque dur la « partition de réinstallation ». La partition de réinstallation occupe une partie de l’espace sur votre disque dur.