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Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ........................................................................................................................... 67
Rapport du diagnostic de qualité d'impression ................................................................................................................. 67
Nettoyage de la tête d'impression ....................................................................................................................................... 68
Alignement de la tête d'impression ..................................................................................................................................... 69
Remplacement de la tête d'impression .............................................................................................................................. 69
Nettoyage de la bande d'encodage ..................................................................................................................................... 74
Nouveau calibrage de l'avance du papier ........................................................................................................................... 74
Déplacement ou entreposage de l'imprimante ................................................................................................................. 75
Mise à jour du microprogramme .......................................................................................................................................... 75
Mise à jour du logiciel ............................................................................................................................................................ 76
Kits de maintenance de l'imprimante ................................................................................................................................. 76
10 Accessoires ............................................................................................................................................................................................ 77
Comment commander des consommables et des accessoires ..................................................................................... 78
Présentation des accessoires ............................................................................................................................................... 81
11 Dépannage des problèmes de papier ............................................................................................................................................... 82
Le chargement du papier ne se fait pas correctement .................................................................................................... 83
Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l'imprimante ...................................................................................... 85
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ................................................................................................... 86
Papier incorrect ...................................................................................................................................................................... 86
Le rouleau est coincé ............................................................................................................................................................. 87
Le bac multi-feuillets est coincé .......................................................................................................................................... 88
Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages ................................................................................. 90
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible ............................................ 90
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac .......................................................................................... 91
La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée ................................................................................. 91
Le papier est coupé une fois l'impression terminée ......................................................................................................... 91
Le couteau ne coupe pas bien .............................................................................................................................................. 91
Le rouleau n'est pas bien serré sur la bobine .................................................................................................................... 91
12 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................................................................................................................... 92
Conseils généraux sur l'impression ..................................................................................................................................... 93
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) .............................................................................................................. 93
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes .............................................................................................................. 94
Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ........................................................................................................... 94
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs ....................................................................................... 95
Les lignes sont discontinues ................................................................................................................................................ 95
Lignes floues ........................................................................................................................................................................... 96
Les justifications sont inexactes .......................................................................................................................................... 96
Toute l'image est floue ou comporte du grain ................................................................................................................... 97
Le papier n'est pas plat ......................................................................................................................................................... 97
L'impression est éraflée ou rayée ........................................................................................................................................ 98
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