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DÉ PA N N A G E
Les exerciseurs elliptiques Horizon Fitness sont conçus pour être fiables. Mais en cas de problème, consulter le
guide de dépannage ci-après.
PROBLÈME :
La console ne s'éclaire pas.
SOLUTION :
Vérifier les points suivants :
• La prise à laquelle est branché l'exerciseur elliptique est opérationnelle. Vérifier que le coupe-circuit ne s'est pas
déclenché.
• L'adaptateur est adéquat. N'utiliser que l'adaptateur fourni ou agréé par Horizon Fitness.
• L'adaptateur n'est ni pincé ni endommagé et il est correctement enfiché dans la prise murale ET dans l'exerciseur
elliptique.
• L'interrupteur de marche/arrêt est sur ON (MARCHE) (ce peut ne pas être applicable à tous les modèles).
• Mettre l'exerciseur elliptique hors tension et débrancher le cordon d'alimentation. Déposer la console et s'assurer
que tous les branchements sont solides et qu'aucun fil n'est pincé ou endommagé.
REMARQUE : Si la console fonctionne avec des piles, les remplacer au besoin.
PROBLÈME :
La console s'allume mais la durée/le nombre de tours/minute ne progressent pas.
SOLUTION :
Vérifier les points suivants :
• Mettre l'exerciseur elliptique hors tension et débrancher le cordon d'alimentation. Déposer la console et s'assurer
que tous les branchements sont solides et qu'aucun fil n'est pincé ou endommagé.
• Si ce qui précède ne règle pas le problème, le capteur de vitesse et/ou l'aimant peuvent être délogés ou
endommagés.
PROBLÈME :
Les degrés de résistance semblent incorrects – trop élevés ou trop bas.
SOLUTION :
Vérifier les points suivants :
• L'adaptateur est adéquat. N'utiliser que l'adaptateur fourni ou agréé par Horizon Fitness.
• Réinitialiser la console et laisser la résistance reprendre sa valeur implicite. Redémarrer et réessayer les degrés
de résistance.
PROBLÈME :
Les galets de roulement laissent des débris sur les glissières.
SOLUTION :
Cela relève de l'usure normale des galets de l'exerciseur elliptique.
Pour éliminer ces débris, il suffit d'essuyer les galets de roulement et les glissières avec un chiffon humide.
PROBLÈME :
L'exerciseur elliptique émet un couinement ou un bruit strident.
SOLUTION :
Vérifier les points suivants :
• S'assurer que l'exerciseur elliptique repose sur une surface plane.
• Desserrer tous les boulons posés au cours du processus d'assemblage, en graisser les filets, et les resserrer.
PROBLÈME :
Lorsqu'un lecteur de musique est connecté, les haut-parleurs ne diffusent rien ou émettent des
sons flous.
SOLUTION :
Vérifier ce qui suit :
• S'assurer que le câble audio est bien raccordé tant à la console qu'au baladeur MP3.
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DÉPANNAGE DU CARDIO-FRÉQUENCEMÈTRE
PROBLÈME :
Aucun affichage de la fréquence cardiaque.
SOLUTION :
Déposer la console et s'assurer que les câbles du cardio-fréquencemètre sont correctement
assujettis et solidement raccordés à la console.
UNE LECTURE ABERRANTE DE LA FRÉQUENCE CARDIAQUE PEUT SE PRODUIRE DANS LES CAS
SUIVANTS :
• Pression trop élevée sur les poignées du cardio-fréquencemètre. Exercer une pression modérée sur
ces poignées.
• Vibrations et mouvements constants dus au maintien constant des mains sur les poignées du cardio-
fréquencemètre pendant l'entraînement.
• Halètements lors d'un exercice.
• Port d'une bague trop serrée.
• Mains sèches ou froides. Essayer d'humidifier et de réchauffer les paumes en les frottant l'une
contre l'autre.
• Symptômes d'arythmie aiguë.
• Symptômes d'artériosclérose ou de troubles du flux sanguin périphérique.
• Peau des paumes particulièrement épaisse.
REMARQUE :
Vérifier l'environnement immédiat de la machine pour déceler la présence éventuelle de sources
d'interférence telles que : lignes à haute tension, gros moteurs, ordinateurs et lampes fluorescentes. Ces
articles peuvent être cause de lectures aberrantes de la fréquence cardiaque.
Si le problème persiste malgré les conseils de dépannage susmentionnés, arrêter d'utiliser et débrancher
l'appareil.
APPELER LE SERVICE DE SOUTIEN TECHNIQUE À LA CLIENTÈLE AU NUMÉRO
FIGURANT AU VERSO DU GUIDE, EN SE TENANT À PROXIMITÉ DE L'APPAREIL.
Les informations suivantes peuvent être demandées lors de l'appel téléphonique. Avoir ces informations
disponibles :
• Modèle
• Numéro de série
• Date d'achat (reçu ou relevé de carte de crédit)
Afin d'entretenir l'exerciseur elliptique, le service de soutien technique à la clientèle peut poser des questions
précises sur les symptômes. Quelques questions de dépannage susceptibles d'être posées sont :
• Depuis combien de temps le problème se produit-il ?
• Est-ce que ce problème survient à chaque utilisation ? Avec chaque utilisateur ?
• Si un bruit est perçu, provient-il de l'avant, de l'arrière, ou de l'intérieur ? De quel genre de bruit s'agit-il
(bourdonnement, grincement, couinement, bruit strident, etc.) ?
• Si la résistance qu'oppose l'appareil est inadéquate, est-elle toujours trop forte ou trop faible ? Le degré de
résistance change-t-il lorsqu'on appuie sur les touches de la console ? Le degré de résistance change-t-il
constamment pendant la séance d'entraînement ?
• L'appareil a-t-il été lubrifié et entretenu selon le calendrier d'entretien ?
• Est-ce que ce problème survient lorsqu'on utilise les leviers d'exercice ? Lorsqu'on n'utilise pas les leviers
d'exercice ?
Les réponses à ces questions et à d'autres permettent aux techniciens d'envoyer les pièces de rechange
adéquates et de mobiliser les services d'entretien nécessaires à la réparation de votre exerciseur elliptique
Horizon Fitness.
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