Dyson Stowaway DC21 Mode D'emploi page 10

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Assistance à la clientèle Dyson
Merci d'avoir choisi d'acheter un produit Dyson.
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, composez le numéro du service
d'assistance téléphonique de Dyson (1-877-397-6622). Ayez en main votre numéro de
série et les détails relatifs à l'achat de l'appareil (endroit et date). Le numéro de série se
trouve sur la plaque signalétique derrière le collecteur Clear bin.
peuvent être réglés au téléphone avec l'aide d'un de nos représentants au service
d'assistance téléphonique. Si l'appareil doit être réparé, composez le numéro du service
d'assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons alors les choix qui s'offrent à
vous. Si l'appareil est sous garantie et que la réparation est couverte par cette dernière,
votre appareil sera réparé sans frais. Pour joindre le service d'assistance téléphonique,
composez le 1-877-397-6622 ou visitez le site Web de Dyson à l'adresse www.dyson.com
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le temps
d'enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de deux façons :
•
Vous pouvez enregistrer l'appareil en remplissant le formulaire ci-joint, puis nous
l'envoyer.
• Vous pouvez aussi enregistrer votre achat en ligne sur le site Web www.dyson.com
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en cas de
sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin. Pour toute question sur votre
aspirateur, composez le numéro du service d'assistance téléphonique 1-877-397-6622, six
jours par semaine ou visitez notre site Web à l'adresse www.dyson.com
Ce qui est couvert
Votre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-d'œuvre
pendant une période de cinq ans à compter de la date d'achat, en usage domestique
normal, conformément au manuel d'utilisation Dyson. Cette garantie vous offre, sans frais,
les pièces et la main-d'œuvre nécessaires au bon fonctionnement de l'aspirateur durant la
période de garantie. La garantie est soumise aux conditions suivantes :
Ce qui est exclu de la garantie
Dyson Canada Ltd. n'est pas responsable des coûts, dommages et réparations survenant
à la suite :
• De l'achat de l'aspirateur auprès d'un détaillant non agréé.
• De l'élimination des obstructions.
• De l'utilisation de pièces assemblées de façon non conforme au manuel d'utilisation.
• D'une utilisation ou d'une manipulation négligente, d'un mauvais usage d'un manque
d'entretien ou d'un usage non conforme aux directives du manuel d'utilisation.
• De sources extérieures comme les conditions météorologiques.
• De réparations ou de modifications effectuées par des tiers ou des agents non agréés.
• D'une utilisation de l'aspirateur à des fins autres qu'une utilisation domestique normale
au Canada, par exemple à des fins commerciales ou de location.
• De l'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux produits et recommandés par
Dyson Canada Ltd.
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La plupart des problèmes
MC