Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
9 Garantie en Klantendienst
9 Garantie en Klantendienst
9.1 Fabrieksgarantie
De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd
tegen alle materiaal- en constructiefouten voor een
periode van twee jaar vanaf de datum vermeld op het
aankoopfactuur dat u heel nauwkeurig dient bij te
houden.
De waarborg geldt alleen onder de volgende
voorwaarden :
1. Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd
vakman geplaatst worden, onder zijn volledige
verantwoordelijkheid, en zal erop letten dat de
normen en installatievoorschriften nageleefd worden.
2.Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek
toegelaten om herstellingen of wijzigingen aan het
toestel onder garantie uit te voeren, opdat de
waarborg van toepassing zou blijven. De originele
onderdelen moeten in het Vaillant-toestel gemonteerd
zijn, zoniet wordt de waarborg geannuleerd.
3. Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons de
garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en
gefrankeerd terugzenden binnen de veertien dagen
na de installatie !
De waarborg wordt niet toegekend indien de slechte
werking van het toestel het gevolg is van een slechte
regeling, door het gebruik van een niet
overeenkomstige energie, een verkeerde of gebrekkige
installatie, de nietnaleving van de gebruiksaanwijzing
die bij het toestel gevoegd is, door het niet opvolgen
van de normen betreffende de installatievoorschriften,
het type van lokaal of verluchting, verwaarlozing,
overbelasting, bevriezing, elke normale slijtage of elke
handeling van overmacht. In dit geval zullen onze
prestaties en de geleverde onderdelen aangerekend
worden. Bij facturatie, opgesteld volgens de algemene
voorwaarden van de na-verkoop-dienst, wordt deze
steeds opgemaakt op de naam van de persoon die de
oproep heeft verricht en/of de naam van de persoon bij
wie het werk is uitgevoerd, behoudens voorafgaand
schriftelijk akkoord van een derde persoon (bv. huurder,
eigenaar, syndic, enz.) die deze factuur uitdrukkelijk ten
zijne laste neemt. Het factuurbedrag zal contant
betaald moeten worden aan de fabriekstechnicus die
het werk heeft uitgevoerd. Het herstellen of vervangen
van onderdelen tijdens de garantieperiode heeft geen
verlenging van de waarborg tot gevolg. De toekenning
van garantie sluit elke betaling van schadevergoeding
uit en dit tot voor om het even welke reden ze ook
gevraagd wordt. Voor elk verschil, zijn enkel de
Tribunalen van het district waar de hoofdzetel van de
vennootschap gevestigd is, bevoegd.
28
9.2 Klantendienst
Vaillant NV- SA
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Installatie- en onderhoudshandleiding atmoVIT
Publicité
