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DÉPANNAGE
Si vous rencontrez des difficultés avec votre téléphone, veuillez essayer les
suggestions suivantes.
Mon téléphone ne fonctionne pas du tout
Assurez-vous que le cordon d'alimentation soit correctement branché.
•
Assurez-vous que le connecteur de la pile soit correctement branché
•
dans le combiné sans fil.
Assurez-vous que le cordon téléphonique soit correctement et
•
fermement branché dans la station de base et dans la prise murale
téléphonique.
Chargez la batterie du combiné pendant au moins 16 heures. Pour une
•
performance journalière optimale, replacez le combiné sans fil sur la
station de base ou sur le chargeur lorsqu'il est inutilisé.
Si la batterie est déchargée, 30 minutes de charge peuvent être
•
nécessaires pour qu'apparaisse le message 'batterie faible'.
Réinitialisez la base du téléphone. Débranchez l'alimentation électrique.
•
Attendez pendant environ 15 secondes, et rebranchez-la. Laissez une
minute au combiné et à la station de base pour qu'ils se réinitialisent.
Vous devrez peut-être acheter une nouvelle batterie. N'utilisez que la pile
•
rechargeable fournie ou contactez le service clientèle afin d'acheter des
piles de remplacement appropriées.
Je n'ai aucune tonalité
Veuillez tout d'abord essayer les conseils décrits ci-dessus.
•
Placez le combiné sans fil à proximité de la base du téléphone. Vous
•
pourriez être hors de portée.
Si les suggestions précédentes ne fonctionnent pas, déconnectez la base
•
du téléphone de la prise téléphonique murale et connectez-la à un autre
téléphone. Si aucune tonalité n'est disponible sur l'autre téléphone, le
problème vient de votre installation ou de votre fournisseur. Contactez
le service d'assistance téléphonique de votre fournisseur (certains frais
peuvent être appliqués).
Votre cordon téléphonique peut être défectueux. Essayez avec un autre
•
cordon téléphonique.
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DÉPANNAGE
Je ne peux pas effectuer d'appel
Essayez tout d'abord les suggestions de la section 'Je n'ai aucune tonalité'.
•
Assurez-vous d'obtenir une tonalité avant de composer tout numéro.
•
Le combiné sans fil peut nécessiter une seconde ou deux pour trouver
la base et produire la tonalité. Ceci est normal. Attendez encore une
seconde avant de composer tout numéro.
Vérifiez que tous les téléphones connectés à la même ligne téléphonique
•
soient raccrochés.
Assurez-vous de régler correctement le mode de numérotation
•
(numérotation par impulsion ou multifréquence) selon votre région.
Éliminez les bruits de fond. Bruit venant d'une télévision, radio ou tout
•
autre appareil pouvant empêcher le téléphone d'appeler correctement.
S'il vous est impossible d'éliminer le bruit de fond, essayez d'abord de
mettre le combiné sans fil en sourdine avant de composer le numéro, ou
composer le numéro à partir d'une autre pièce de votre maison ayant
moins de bruit de fond.
Si les autres téléphones de votre maison ont le même problème, il
•
est probable que le problème vienne de votre installation ou de votre
fournisseur. Contactez le service d'assistance téléphonique de votre
fournisseur (certains frais peuvent être appliqués).
Mon combiné sans fil ne fonctionne pas correctement
Assurez-vous que le cordon d'alimentation soit correctement connecté à
•
la base.
Branchez l'adaptateur secteur dans une autre prise électrique murale non
•
contrôlée par un interrupteur mural.
Placez le combiné sans fil à proximité de la base du téléphone. Vous
•
pourriez être hors de portée.
Réinitialisez la base du téléphone. Débranchez l'alimentation électrique.
•
Attendez pendant environ 15 secondes, et rebranchez-la. Laissez une
minute au combiné et à la station de base pour qu'ils se réinitialisent.
D'autres produits électroniques tels que les radios HAM et autres
•
téléphones DECT peuvent causer des interférences avec votre téléphone
sans fil. Essayez d'installer votre téléphone aussi loin que possible de ces
types d'appareils électroniques.
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