Polycom CX700 Guide De L'utilisateur
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Voir aussi pour CX700:
- Guide de l'utilisateur (58 pages) ,
- Guide de démarrage rapide (4 pages) ,
- Guide de démarrage rapide (4 pages)
Manuels Connexes pour Polycom CX700
Sommaire des Matières pour Polycom CX700
- Page 1 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom® CX700 ® Microsoft Lync™ 2010 Edition Décembre 2010 1725-31402-107 Rév. C...
- Page 2 Avertissement concernant les droits d’auteur Le logiciel contenu dans ce produit peut être protégé par les lois sur les droits d’auteur de Polycom et/ou d’un ou de plusieurs de ses concédants. Copyright © 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
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Page 3: À Propos De Ce Guide
À propos de ce guide Merci d’avoir choisi le téléphone Polycom® CX700 IP. Il ouvre une toute nouvelle ère dans les communications unifiées non disponibles actuellement avec les téléphones de bureau traditionnels. La connexion d’un téléphone Polycom CX700 à Microsoft ®... - Page 4 Guide de l’utilisateur pour le téléphone Polycom CX 700 IP Les sections suivantes ont subi des mises à jour importantes depuis l’édition précédente : • Répondre aux appels à la page • Héberger des téléconférences à la page • Transférer des appels à...
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Page 5: Table Des Matières
Contenu À propos de ce guide ......iii Modifications apportées à ce guide ......iii Contenu . - Page 6 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Changement d’utilisateur ........2–10 Étalonnage de l’écran tactile .
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Page 7: Premiers Pas Avec Votre Téléphone
écran tactile, à la molette de défilement située juste en dessous de l’écran ou au pavé numérique traditionnel. Le téléphone IP Polycom CX700 prend en charge les fonctionnalités avancées suivantes : •... -
Page 8: Liste Des Pièces
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Liste des pièces Les composants suivants sont fournis avec votre kit de téléphone IP Polycom CX700 : • Polycom CX700 Téléphone IP • Combiné et cordon • Câble réseau • Câble USB... -
Page 9: Montage De Votre Téléphone
Vérifiez cette liste avant l’installation afin de vous assurer que vous avez reçu tous les composants. S’il vous manque un élément, adressez-vous à l’administrateur système. Montage de votre téléphone Cette section décrit comment monter votre téléphone IP Polycom CX700 : • Connectez le combiné et le casque (en option) •... -
Page 10: Connexion Du Téléphone Au Réseau
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 La liste des casques pris en charge est disponible dans la section Voix du site Web du support technique de Polycom à l’adresse suivante : http://www.polycom.com/global/documents/support/technical/products/voice/ CX200_700_Headset_Compatibility.pdf. Si les casques sont utilisés dans des environnements à forte électricité statique où... -
Page 11: Connexion À Votre Ordinateur À L'aide D'un Câble Usb
Microsoft Office Live Meeting 2007 et Microsoft Lync 2010. Le câble USB n’est pas inclus dans votre kit de téléphone IP Polycom CX700 mais est disponible en tant qu’accessoire facultatif. Contactez votre administrateur système si vous souhaitez brancher votre téléphone à votre ordinateur. - Page 12 "A" Connecteur USB de type "B" La connexion entre votre téléphone IP Polycom CX700 et votre ordinateur est détectée (comme illustrée ci-dessous). Suivez l’une des méthodes suivantes : — Sélectionnez la touche interactive Se connecter sur le téléphone pour vous connecter à...
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Page 13: Réglage De La Base Du Téléphone
Réglage de la base du téléphone Pour régler la base : Appuyez sur le bouton situé à l’arrière du téléphone IP Polycom CX700 pour régler l’angle de vue. Sélectionnez un angle qui vous convient en levant ou baissant la base. -
Page 14: Avant D'utiliser Votre Téléphone
26 caractères alphabétiques, ainsi que des caractères spéciaux disponibles dans des applications contextuelles. 13 Lecteur d’empreinte digitale : vous permet de vous connecter à votre téléphone IP Polycom CX700 en glissant votre doigt sur ce lecteur. Avant d’utiliser votre téléphone Où placer votre téléphone Suivez les directives suivantes afin de sélectionner un emplacement pour... -
Page 15: Connexion À Votre Téléphone
— Votre domaine réseau et votre nom d’utilisateur (par exemple, polycom\utilisateur1) — Votre mot de passe Sélectionnez Se connecter. Si vous avez branché votre téléphone IP Polycom CX700 à votre ordinateur, vous pouvez vous connecter en utilisant Microsoft Lync 2010. Sélectionnez Avancé, puis sélectionnez Se connecter via PC 1 - 9... - Page 16 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Suivez l’une des étapes suivantes : — Saisissez un numéro d’identification personnel (NIP) ou code secret à 6 chiffres de votre choix à l’aide du pavé numérique, ressaisissez le même NIP, puis appuyez sur la touche interactive OK.
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Page 17: Instructions D'utilisation
Premiers pas avec votre téléphone — Suivez les instructions à l’écran pour enregistrer votre empreinte digitale. Lorsque vous avez défini votre code secret et enregistré votre empreinte digitale, l’écran Contacts apparaît. Instructions d’utilisation Pour effectuer une sélection sur l’écran graphique, utilisez soit votre doigt soit la molette de défilement, ainsi que la touche Sélectionner. - Page 18 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 1 - 12...
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Page 19: Personnalisation De Votre Téléphone
Personnalisation de votre téléphone Vous pouvez personnaliser votre téléphone IP Polycom® CX700 en ajustant le réglage de l’heure et de la date, le contraste de l’affichage, le type de sonnerie, ainsi que d’autres fonctions. Vous pouvez ajouter des contacts manuellement au répertoire du téléphone ou à... -
Page 20: Modification Du Format De Date Et D'heure
IP Polycom CX700. Modification du format de date et d’heure La date et l’heure apparaissent sur l’écran graphique du téléphone IP Polycom CX700. Le téléphone obtient la date et l’heure automatiquement d’un serveur SNTP configuré. Si le téléphone ne parvient pas à obtenir la date et l’heure, l’écran clignote. -
Page 21: Modification De L'emplacement Et Du Fuseau Horaire
Personnalisation de votre téléphone Pour configurer l’heure et la date : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. Sélectionnez Régler le format de date/heure, puis sélectionnez le format de votre choix. Appuyez sur la touche interactive OK pour enregistrer vos modifications. Modification de l’emplacement et du fuseau horaire Vous pouvez choisir l’emplacement et le fuseau horaire. -
Page 22: Modification Des Tonalités De Sonnerie
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Sélectionnez Définir l’emplacement/fuseau horaire, puis sélectionnez l’emplacement et le fuseau horaire de votre choix. Appuyez sur la touche interactive OK pour enregistrer vos modifications. Modification des tonalités de sonnerie Vous pouvez sélectionner une tonalité pour la sonnerie des appels entrants. -
Page 23: Modification De La Langue D'affichage
Personnalisation de votre téléphone Modification de la langue d’affichage Plusieurs langues sont prises en charge par le téléphone IP Polycom CX 700. Pour changer la langue : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. Sélectionnez Choisir la langue, puis sélectionnez la langue de votre choix. - Page 24 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Pour verrouiller votre téléphone : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. Sélectionnez Verrouiller. Votre téléphone est maintenant verrouillé. Pour déverrouiller votre téléphone : Appuyez sur la touche interactive Déverrouiller. L’écran de saisie du code secret apparaît.
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Page 25: Réglage Du Volume
Personnalisation de votre téléphone Réglage du volume Pour régler le volume de la sonnerie, du combiné et du haut-parleur : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. Sélectionnez Définir le volume. En utilisant les touches , sélectionnez le niveau souhaité pour le volume de la sonnerie, du combiné et du haut-parleur. Appuyez sur la touche interactive OK pour enregistrer vos modifications ou sur la touche interactive Annuler pour quitter l’écran Définir le volume sans effectuer de modification. -
Page 26: Activer Le Contraste Élevé
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Sélectionnez Définir la luminosité. En utilisant les touches , sélectionnez le niveau souhaité. Appuyez sur la touche interactive OK pour enregistrer vos modifications ou sur la touche interactive Annuler pour quitter l’écran Définir la luminosité... -
Page 27: Activer Le Paramètre Tty (Téléphonie Texte)
Personnalisation de votre téléphone Sélectionnez Contraste élevé. Appuyez sur la touche interactive Activer, ou sur la touche interactive Annuler pour quitter l’écran Contraste élevé sans effectuer de modification. Activer le paramètre TTY (téléphonie texte) Le paramètre TTY (téléphonie texte) est conçu pour permettre aux personnes souffrant de troubles auditifs ou de la parole d’utiliser le téléphone. -
Page 28: Changement De Votre Code Secret
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Changement de votre code secret L’entrée en vigueur du code secret est configurée par Microsoft Lync 2010. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système. Remarque Pour changer votre code secret : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. -
Page 29: Étalonnage De L'écran Tactile
Personnalisation de votre téléphone Saisissez le numéro d’identification personnel (NIP), ou code secret, à 6 chiffres du nouvel utilisateur à l’aide du pavé numérique, ressaisissez le même code secret, puis appuyez sur la touche interactive OK. L’écran de la liste des contacts du nouvel utilisateur apparaît. Étalonnage de l’écran tactile Pour étalonner l’écran tactile : Appuyez sur la touche interactive Paramètres. -
Page 30: Gestion Des Listes D'appels
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Sélectionnez Emplacement du téléphone. L’emplacement où vous vous trouvez s’affiche sur le téléphone. Appuyez sur la touche interactive OK. Gestion des listes d’appels Le journal des appels répertoriant la liste des appels émis et reçus peut être consulté... - Page 31 Personnalisation de votre téléphone Pour afficher le journal des appels : Dans la partie gauche de l’écran graphique, sélectionnez la touche interactive Journal des appels Triez l’écran Journal des appels de l’une des manières suivantes : — Pour afficher tous les appels que vous avez manqués, reçus ou émis, sélectionnez Tous, —...
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Page 32: Gestion Des Contacts
Le statut de présence du contact • La carte de contact, qui contient les informations détaillées sur le contact Le téléphone IP Polycom CX700 présente les limites suivantes concernant les contacts : • La liste des contacts Microsoft Outlook doit contenir moins de 5 000 contacts. -
Page 33: Recherche D'un Contact
Personnalisation de votre téléphone Recherche d’un contact Pour rechercher un contact particulier : >> Dans l’écran des contacts, recherchez un contact à l’aide du clavier téléphonique. Lorsque vous appuyez sur une touche de ce clavier, le téléphone récupère les entrées dont le prénom commence par une des lettres figurant sur la touche. - Page 34 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 2 - 16...
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Page 35: Utilisation Des Fonctions De Base De Votre Téléphone
Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Votre téléphone IP Polycom® CX700 est conçu pour être utilisé comme un téléphone classique. Vous émettez des appels, transférez un appel à quelqu’un d’autre ou menez une téléconférence. À tout moment, un seul appel actif peut être en cours sur votre téléphone. -
Page 36: Effectuer Des Appels
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Pour personnaliser votre téléphone, consultez la section Personnalisation de votre téléphone à la page 2-1. Pour toute question concernant le dépannage, consultez la section Dépannage de votre téléphone à la page 4-1. -
Page 37: Répondre Aux Appels
Consultez la section Appel d’un contact à la page 2-14. Répondre aux appels Vous pouvez répondre à un appel de trois manières à l’aide de votre téléphone IP Polycom CX700 : • en utilisant le combiné • en utilisant le haut-parleur •... - Page 38 Remarque Réponse aux appels entrants Lorsque l’appel entrant est destiné à l’utilisateur actuellement connecté au téléphone IP Polycom CX700, le nom et les informations de l’appelant sont affichés. Pour répondre à un appel entrant si vous n’êtes pas en communication : >>...
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Page 39: Terminer Les Appels
Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Terminer les appels Pour mettre fin à un appel : >> Effectuez l’une des actions suivantes : — Appuyez sur la touche interactive Raccrocher. — Replacez le combiné. — Appuyez sur la touche Haut-parleur si vous utilisez le haut-parleur. —... -
Page 40: Régler Le Volume
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Régler le volume Au cours d’un appel, si vous utilisez le haut-parleur, le fait d’appuyer sur la touche Volume permet de régler le volume du haut-parleur. Au cours d’un appel, si vous utilisez le combiné, le fait d’appuyer sur la touche Volume permet de régler le volume du combiné. -
Page 41: Héberger Des Téléconférences
Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Héberger des téléconférences Vous pouvez commencer une téléconférence en sélectionnant un ou plusieurs contacts, un groupe de contacts ou un groupe de distribution. Vous démarrez une téléconférence en tant qu’appel initial puis ajoutez d’autres contacts. Vous pouvez transférer deux appels vers une conférence en sélectionnant l’option Fusionner les appels. -
Page 42: Rejoindre Des Réunions
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Rejoindre des réunions Vous ne pouvez rejoindre que les réunions en ligne créées avec la dernière version du complément de conférence de Microsoft Lync 2010. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système. -
Page 43: Transférer Des Appels
Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Transférer des appels Il est possible de transférer un appel de deux manières : • Transfert consultatif : le participant auquel vous transférez l’appel répond avant que vous transfériez l’appel ou raccrochiez. Vous pouvez le contacter avant de terminer le transfert. -
Page 44: Renvoyer Des Appels
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Pour effectuer un transfert en aveugle : Au cours d’un appel, appuyez sur la touche interactive Transfert. L’appel actif est placé en attente. Appuyez sur la touche interactive Transférer directement à... -
Page 45: Utiliser La Messagerie Vocale
Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Pour désactiver le renvoi d’appel : En haut de l’écran graphique, sélectionnez l’icône Transfert située à droite de votre nom. Dans l’écran Transfert, sélectionnez Ne pas transférer les appels. Appuyez sur la touche interactive OK. Transfert dynamique Pour renvoyer un appel entrant : >>... -
Page 46: Changer Les Informations Concernant Votre Présence
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Pour écouter des messages vocaux : Appuyez sur la touche interactive Messages. Appuyez sur la touche interactive Appeler le répondeur Suivez les indications vocales ou visuelles de l’écran graphique pour récupérer vos messages. - Page 47 Utilisation des fonctions de base de votre téléphone Choisissez un statut de présence dans le tableau suivant : Icône Texte du statut Description Disponible Le contact est en ligne et peut participer aux conversations. Ce paramétrage peut également être défini manuellement par l’utilisateur. Occupé(e) Le contact est disponible, mais est occupé...
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Page 48: Redémarrer Votre Téléphone
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Icône Texte du statut Description De retour dans une Ce contact est occupé par une autre minute activité et va revenir rapidement. Ce paramétrage peut également être défini manuellement par l’utilisateur. -
Page 49: Dépannage De Votre Téléphone
Microsoft Lync 2010 Si vous avez besoin d’aide, adressez-vous à l’administrateur système. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone IP Polycom CX700 sur les paramètres par défaut en utilisant la petite broche située à l’arrière de l’appareil, entre les interfaces USB et celle du casque. -
Page 50: Alimentation Et Démarrage
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Alimentation et démarrage Symptôme Problème Action corrective Problèmes d’alimentation. Le téléphone IP Polycom CX700 Suivez l’une des étapes suivantes : n’est pas alimenté. • Vérifiez qu’aucune lumière n’apparaît sur l’unité lorsqu’elle est allumée. -
Page 51: Contrôle D'appel
Problème Action corrective Le clavier téléphonique ne Le clavier téléphonique du Suivez l’une des étapes suivantes : fonctionne pas. téléphone IP Polycom CX700 • Vérifiez si les autres touches de ne répond pas. fonction ou du clavier téléphonique fonctionnent. •... -
Page 52: Accès Aux Écrans Et Aux Systèmes
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Accès aux écrans et aux systèmes Symptôme Problème Action corrective Le fait d’appuyer sur les touches Le téléphone IP Polycom CX700 Suivez l’une des étapes suivantes : ne donne aucun résultat. - Page 53 Dépannage de votre téléphone Symptôme Problème Action corrective Je ne peux pas me connecter au Le téléphone IP Polycom CX700 Suivez l’une des étapes suivantes : téléphone IP Polycom CX700. Je n’est pas reconnu par le certificat • Vérifiez que time.windows.com est vois le message Impossible de du serveur.
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Page 54: Émission Et Réception D'appels
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Symptôme Problème Action corrective J’essaie de me connecter pour la Le logiciel Microsoft Vérifiez que le code secret est activé sur première fois au téléphone IP Communicator 14 n’est pas Microsoft Lync 2010 (onglet niveau du Polycom CX700 et je ne vois pas correctement configuré. - Page 55 Dépannage de votre téléphone Symptôme Problème Action corrective Le téléphone ne sonne pas. Le réglage de la sonnerie ou du Suivez l’une des étapes suivantes : volume est trop bas. • Réglez le niveau de la sonnerie sur le panneau avant à l’aide des touches de volume Haut et Bas •...
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Page 56: Écrans
Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Écrans Symptôme Problème Action corrective Il n’y a aucun affichage. Le téléphone IP Polycom CX700 Suivez l’une des étapes suivantes : n’est pas alimenté correctement. L’affichage est incorrect. • Vérifiez que l’écran est allumé. -
Page 57: Audio
Problème Action corrective Il n’y a aucun son dans l’écouteur Votre compte Microsoft Lync 2010 Contactez l’administrateur système pour du combiné du Polycom CX700. Server n’est peut-être pas vérifier que votre compte est configuré en configuré correctement. mode Enterprise Voice. - Page 58 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 4 - 10...
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Page 59: Avertissements Concernant La Sécurité
Avertissements concernant la sécurité Contrats de service Veuillez contacter le revendeur autorisé de Polycom pour tout contrat de service applicable à ce produit. Loi applicable La présente garantie limitée et les limitations de responsabilités qui l’accompagnent sont régies par les lois de l’État de Californie des États-Unis, et par les lois des États-Unis, sauf en cas de contradiction entre les principes juridiques... - Page 60 Garantie limitée et limitation de responsabilité Polycom GARANTIE LIMITÉE. Polycom garantit l’utilisateur final (« le client ») que ce produit est exempt de tout défaut de fabrication ou matériel, dans le cadre d’une utilisation et d’un service normaux, pendant une période d’un an à...
- Page 61 Il n’est pas prévu pour être utilisé dans des applications médicales, industrielles ou dans des installations de machines. Ce téléphone Polycom CX700 est estampillé du logo de la norme CE. Ce logo indique que l’appareil est conforme aux Directives n 2004/108/CEE et 2006/95/CEE de la CEE. La copie intégrale de la déclaration de conformité CE est disponible auprès de Polycom Ltd, 270 Bath Road, Slough Berkshire SL1 4DX, Royaume-Uni.
- Page 62 Guide de l’utilisateur pour le téléphone IP Polycom CX700 Avertissements concernant la sécurité - 4...