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CASQUES
À propos des casques
Si vous utilisez le téléphone souvent ou pendant de longues durées, les casques peuvent vous
faciliter la vie. Les casques, de même que les téléphones à haut-parleur ou les téléphones
d'audioconférence, vous permettent d'utiliser vos mains lorsque vous parlez au téléphone.
Les casques apportent plus d'intimité et entraînent une diminution du bruit dans les
bureaux par rapport aux téléphones à haut-parleur et téléphones d'audioconférence.
Les casques, ainsi que les combinés, permettent à autrui de n'entendre que la moitié de
la conversation. Ceci maintient un certain niveau d'intimité, tout en réduisant le niveau
du bruit dans et autour du bureau.
Les casques peuvent cependant être gênants, pour une personne qui a besoin de se
déplacer de son bureau fréquemment. Brancher le casque dans sa prise ou remettre le
casque et le régler peut être plus encombrant que décrocher le casque ou se déconnecter
sur le téléphone d'audioconférence.
La plupart des personnes, cependant, considèrent les casques comme étant des outils
de communications très utiles. Lors de l'utilisation d'un casque, en plus d'un combiné et
d'un téléphone d'audioconférence, le casque peut devenir une partie indispensable d'une
approche multifonctionnelle aux communications d'entreprise.
Certains téléphones d'entreprise et téléphones SOHO (small office/home office) tels que
le système SoundPoint Pro sont « prêts à être utilisés avec un casque », ce qui signifie
qu'ils ont un connecteur (prise téléphonique de 2,5 mm ou un connecteur non standard
à utiliser uniquement avec le casque du fabricant de téléphone) et un bouton séparé pour
décrocher sans soulever le combiné.
Plusieurs casques requièrent un adaptateur ou un amplificateur pour fonctionner avec
un téléphone d'entreprise. La plupart de ces casques nécessitent le branchement de
l'amplificateur dans la prise du combiné, suivi du branchement du combiné dans un
réceptacle sur le côté de l'amplificateur. Cet arrangement peut être ennuyeux, puisque
vous devez toujours décrocher le combiné afin d'utiliser le casque.
Pour aggraver ces problèmes, certains casques nécessitent la sélection des paramètres
de commutateur DIP pour obtenir un son correct. Il faut ensuite régler un contrôle de
volume séparé sur l'amplificateur.
Le système SoundPoint Pro dispose d'un amplificateur de casque intégré et une
compatibilité complète avec toutes les fonctionnalités du téléphone. Le système
SoundPoint Pro standard contient un dispositif de suspension pour casque.
Il existe plusieurs options et styles de casques. Ce qui suit est un aperçu de ce qu'il faut
rechercher dans un casque.
Annexe - Téléphone dÊaudioconférence professionnel SoundPoint Pro
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Types de casques
Il existe trois types de casques de base fondamentaux :
Les casques binauraux sont tenus par un « serre-tête » et
ont des écouteurs qui transmettent le son—et couvrent—les
deux oreilles. Ceci aide à mieux isoler du bruit de fond que
les autres types.
Les casques monauraux sont aussi maintenus par un
serre-tête mais ne couvrent qu'une seule oreille. L'écouteur
unique peut rester dans l'oreille—tenant en fait dans le
canal de l'oreille avec un microphone—ou couvrir l'oreille
à l'aide d'un coussinet en mousse ou en « similicuir ».
Les casques dans l'oreille tiennent dans ou sur l'oreille ou
s'agrippent à l'oreille pour rester en place. Ces casques sont
appréciés des personnes qui aiment éviter les effets néfastes
des autres types de casques sur les coiffures, etc.
Sélection des casques
Si vous voulez acheter un casque, vous devez décider quel type est le plus approprié
pour vous. Les caractéristiques suivantes sont celles que vous devez prendre en
considération :
Qualité du son
Certains fabricants de casques utilisent une technologie de réduction de bruit pour
améliorer la qualité du son. Tout comme un matériel de grande qualité pour les
conférences, une bonne qualité du son dans un casque peut améliorer la productivité
et rendre les communications d'entreprise quotidiennes plus agréables.
Confort/portabilité
Les casques sont généralement portés par des personnes qui passent beaucoup de temps
au téléphone. En choisir un qui est confortable—et qui le reste—fait toute la différence.
Assurez-vous que votre casque est confortable à porter et garde sa forme lorsqu'il n'est
pas sur votre tête.
Annexe - Téléphone dÊaudioconférence professionnel SoundPoint Pro
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