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La promesse WEBER
Chez Weber, nous sommes fiers de fabriquer des barbecues durables et d'offrir un
excellent service à la clientèle pendant toute la durée de vie de nos barbecues.
Merci d'avoir acheté un produit WEBER. Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067 (ci-après « WEBER ») est fière d'offrir un produit
sécuritaire, durable et fiable.
Cette garantie volontaire de WEBER vous est offerte sans frais
supplémentaires. Elle comprend des renseignements dont vous
aurez besoin pour faire réparer votre produit WEBER dans le cas
improbable d'une défaillance ou d'un défaut.
Conformément aux lois applicables, le client dispose de
plusieurs droits si le produit est défectueux. Ces droits
comprennent la réparation des défauts ou le remplacement,
la réduction du prix d'achat et une indemnisation. Dans l'Union
européenne, par exemple, il pourrait s'agir d'une garantie
légale de deux ans entrant en vigueur à la date de remise
du produit. Ces droits et les autres droits légaux ne sont pas
touchés par cette disposition de garantie. Au contraire, cette
garantie confère des droits supplémentaires au propriétaire,
indépendamment des dispositions de garantie légale.
GARANTIE VOLONTAIRE WEBER
WEBER garantit à l'acheteur du produit WEBER (ou, dans
le cas d'un cadeau ou d'une situation promotionnelle, à la
personne pour laquelle il a été acheté comme cadeau ou article
promotionnel) que le produit WEBER ne comporte pas de
défauts de matériaux ou de fabrication pour la ou les périodes
spécifiées ci-après s'il est assemblé et utilisé conformément au
manuel du propriétaire ci-joint. (Remarque : Si vous perdez ou
égarez votre manuel du propriétaire WEBER, vous trouverez une
copie de ce dernier en ligne au www.weber.com ou sur le site
Web d'un pays vers lequel le propriétaire peut être redirigé.) Si
le produit est utilisé et entretenu normalement par une seule
famille en maison ou en appartement, WEBER accepte, en
vertu de la présente garantie, de réparer ou de remplacer les
pièces défectueuses selon les délais, limitations et exclusions
applicables énumérés ci-dessous. DANS LES LIMITES
PRÉVUES PAR LA LOI APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE
N'EST ACCORDÉE QU'À L'ACHETEUR INITIAL ET N'EST PAS
TRANSFÉRABLE AUX PROPRIÉTAIRES SUBSÉQUENTS, SAUF
S'IL S'AGIT D'UN CADEAU OU D'UN ARTICLE PROMOTIONNEL,
COMME MENTIONNÉ CI-DESSUS.
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE EN VERTU DE LA
PRÉSENTE GARANTIE
Pour profiter sans problème de la garantie, il est important
(mais non obligatoire) d'enregistrer votre produit WEBER
en ligne sur le site www.weber.com ou sur le site Web d'un
pays vers lequel le propriétaire peut être redirigé. Veuillez
également conserver votre facture d'achat. L'enregistrement
de votre produit WEBER confirme votre couverture de garantie
et instaure un lien direct entre vous et WEBER au cas où nous
devrions communiquer avec vous.
La garantie ci-dessus s'applique uniquement si le propriétaire
prend raisonnablement soin du produit WEBER en suivant
les consignes d'assemblage, d'utilisation et d'entretien
préventif décrites dans le manuel du propriétaire, sauf si le
propriétaire peut prouver que la défaillance ou le défaut est
survenu indépendamment du non-respect des obligations
mentionnées ci-dessus. Si vous habitez une région côtière ou
que votre produit est placé près d'une piscine, un nettoyage et
un rinçage réguliers des surfaces extérieures font également
partie de l'entretien normal, comme expliqué dans le manuel du
propriétaire ci-joint.
GESTION DE LA GARANTIE / EXCLUSION DE LA GARANTIE
Si vous croyez qu'une pièce est couverte par cette garantie,
veuillez communiquer avec le service à la clientèle WEBER aux
coordonnées indiquées sur notre site Web (www.weber.com ou
sur le site Web d'un pays vers lequel le propriétaire peut être
redirigé). Après enquête, Weber réparera ou remplacera (à sa
discrétion) toute pièce défectueuse couverte par cette garantie.
Si la réparation ou le remplacement est impossible, Weber peut
choisir (à sa discrétion) de remplacer le barbecue en question
par un nouveau, de valeur égale ou supérieure. WEBER peut
vous demander de retourner les pièces aux fins d'inspection.
Les frais d'expédition doivent être prépayés.
Cette GARANTIE est annulée en cas de dommage, de
détérioration, de décoloration et/ou de rouille causés par :
• Une utilisation abusive, la modification, le mauvais usage, le
vandalisme, la négligence, une installation ou un assemblage
inadéquat, ou toute négligence concernant l'entretien régulier;
• L'exposition à l'air salin ou à des sources de chlore comme des
piscines, jacuzzis et spas;
• Des conditions météorologiques extrêmes comme la grêle,
un ouragan, un séisme, un tsunami, un raz-de-marée, une
tornade ou un orage violent.
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Toute pièce utilisée et/ou installée sur votre produit WEBER
qui n'est pas une pièce d'origine WEBER n'est pas couverte par
cette garantie. Tout dommage résultant de l'utilisation et/ou de
l'installation de pièces sur votre produit WEBER qui ne sont pas
des pièces d'origine WEBER n'est pas couvert par cette garantie.
Toute conversion d'un barbecue au gaz non autorisée par
WEBER et non effectuée par un technicien autorisé par WEBER
annulera cette garantie.
PÉRIODES DE COUVERTURE DE LA GARANTIE
Cuve de cuisson :
5 ans, aucun trou de rouille ou de calcination
(2 ans de garantie sur la peinture à l'exception du ternissement
ou de la décoloration)
Ensemble couvercle :
5 ans, aucun trou de rouille ou de calcination
(2 ans de garantie sur la peinture à l'exception du ternissement
ou de la décoloration)
Grilles de cuisson en fonte émaillée :
5 ans, aucun trou de rouille ou de calcination
Composants en plastique :
5 ans, à l'exception du ternissement ou de la décoloration
Autres pièces :
2 ans
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE ET DES AVIS DE NON-
RESPONSABILITÉ DÉCRITS DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION
DE GARANTIE, IL N'Y A EXPRESSÉMENT AUCUNE AUTRE
GARANTIE NI DÉCLARATION VOLONTAIRE DE RESPONSABILITÉ
ALLANT AU-DELÀ DES OBLIGATIONS LÉGALES S'APPLIQUANT À
WEBER. LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE NE LIMITE
PAS ET N'EXCLUT PAS LES SITUATIONS OU RÉCLAMATIONS
POUR LESQUELLES WEBER A UNE RESPONSABILITÉ
OBLIGATOIRE EN VERTU DE LA LÉGISLATION.
AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA APRÈS LA DURÉE
D'APPLICATION DE CETTE GARANTIE. WEBER N'EST ENGAGÉE
PAR AUCUNE AUTRE GARANTIE FOURNIE PAR UN TIERS,
Y COMPRIS UN CONCESSIONNAIRE OU REVENDEUR, EN
LIEN AVEC TOUT PRODUIT (COMME UNE « EXTENSION DE
GARANTIE »). LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT D'UNE
PIÈCE OU DU PRODUIT CONSTITUE LE RECOURS EXCLUSIF
PERMIS DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
LA VALEUR DE TOUT REMPLACEMENT OU DE TOUTE
RÉPARATION AU TITRE DE CETTE GARANTIE VOLONTAIRE
NE SERA EN AUCUN CAS SUPÉRIEURE AU PRIX D'ACHAT DU
PRODUIT WEBER VENDU.
VOUS ASSUMEZ LES RISQUES ET LA RESPONSABILITÉ
EN CAS DE PERTE, DE DOMMAGE OU DE BLESSURE VOUS
TOUCHANT VOUS OU VOS BIENS ET/OU LES AUTRES ET LEURS
BIENS CAUSÉ PAR UNE MAUVAISE UTILISATION OU UNE
UTILISATION ABUSIVE DU PRODUIT OU LE NON-RESPECT DES
INSTRUCTIONS FOURNIES PAR WEBER DANS LE MANUEL DU
PROPRIÉTAIRE CI-JOINT.
LES PIÈCES ET LES ACCESSOIRES REMPLACÉS DANS LE CADRE
DE LA PRÉSENTE GARANTIE SONT GARANTIS UNIQUEMENT
POUR LA OU LES PÉRIODES RESTANTES DE GARANTIE
D'ORIGINE MENTIONNÉES CI-DESSUS.
LA PRÉSENTE GARANTIE S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX
PRODUITS UTILISÉS PAR UNE SEULE FAMILLE EN MAISON
OU EN APPARTEMENT. ELLE NE S'APPLIQUE PAS AUX
BARBECUES WEBER UTILISÉS PAR PLUSIEURS FAMILLES
NI À CEUX UTILISÉS DANS UN CONTEXTE COMMERCIAL OU
COMMUNAUTAIRE, COMME DANS DES RESTAURANTS, DES
HÔTELS, DES COMPLEXES OU DES ÉTABLISSEMENTS LOCATIFS.
WEBER PEUT PARFOIS MODIFIER LA CONCEPTION DE
SES PRODUITS. AUCUN RENSEIGNEMENT COMPRIS DANS
LA PRÉSENTE GARANTIE NE DOIT ÊTRE PERÇU COMME
OBLIGEANT WEBER À INTÉGRER CES MODIFICATIONS DE
CONCEPTION AUX PRODUITS FABRIQUÉS PRÉCÉDEMMENT. DE
PLUS, AUCUNE MODIFICATION NE DOIT ÊTRE PERÇUE COMME
UN AVEU DE DÉFECTUOSITÉ CONCERNANT LES CONCEPTIONS
PRÉCÉDENTES.
Weber-Stephen PRODUCTS LLC
Centre de service à la clientèle
1415 S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
États-Unis
Pour obtenir des pièces de rechange, appelez au :
1 800 446-1071
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