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SMA Solar Technology AG
Problème
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne trouve aucun Sun-
ny Home Manager possédant le nu-
méro de série et le code d'enregistre-
ment indiqués.
Une fois que vous avez saisi le mot de
passe de l'installation, certains appa-
reils seront affichés dans l'assistant de
configuration de l'installation avec un
symbole d'avertissement.
Instructions d'installation
Cause et solution
Le Sunny Home Manager est déjà affecté à une installa-
tion avec votre adresse e-mail sur le Sunny Portal.
Solution :
• Supprimez le Sunny Home Manager de l'installation
(voir manuel d'utilisation « Sunny Home Manager
dans le Sunny Portal »).
ou
• Enregistrez de nouveau le Sunny Home Manager
avec l'assistant de configuration de l'installation
(voir chapitre 10.7, page 83).
Le Sunny Home Manager est affecté à une installation
étrangère sur le Sunny Portal, par exemple si vous avez
acheté le Sunny Home Manager d'occasion.
Solution :
• Si possible, contactez l'ancien propriétaire et
demandez-lui d'effacer l'installation
Sunny Home Manager sur le Sunny Portal.
ou
• Contactez le service technique (voir chapitre 14,
page 93).
Dans le cas des appareils marqués d'un symbole d'avertis-
sement, il s'agit d'onduleurs avec BLUETOOTH Pig-
gy‑Back. Ces onduleurs s'arrêtent lorsqu'il fait sombre.
C'est pourquoi le Sunny Home Manager ne peut pas ac-
céder à ces onduleurs pendant ce temps.
Solution :
1. Dans l'assistant de configuration de l'installation,
sélectionnez [Ignorer] et terminez l'enregistrement
sans sélectionner les onduleurs.
2. S'il fait jour et que les onduleurs sont en marche,
connectez-vous au Sunny Portal et ajoutez les
onduleurs en tant que nouveaux appareils à
l'installation Sunny Home Manager à l'aide de
l'assistant de configuration (voir le manuel
d'utilisation « Sunny Home Manager dans le
Sunny Portal »).
10 Recherche d'erreurs
HoMan-IA-fr-20
79
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