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10 Recherche d'erreurs
Problème
L'assistant de configuration de l'instal-
lation répertorie des propres appareils
et des appareils étrangers.
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne trouve aucun Sun-
ny Home Manager possédant le nu-
méro de série et le code d'enregistre-
ment indiqués.
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HoMan-IA-fr-20
Cause et solution
Une installation BLUETOOTH étrangère située dans la por-
tée de l'émetteur radio du Sunny Home Manager utilise le
même NetID que votre installation BLUETOOTH.
Solution :
• Déterminez un NetID libre pour votre installation
avec Sunny Explorer (voir aide du Sunny Explorer).
• Réglez le NetID déterminé dans tous les appareils.
Vous avez éventuellement mal saisi le numéro de série et/
ou le code d'enregistrement.
Solution :
• Assurez-vous que vos saisies sont correctes.
Il est possible que l'enregistrement ait été débuté ultérieu-
rement mais n'a pas été entièrement terminé.
Solution :
• Réinitialisez complètement le Sunny Home Manager
(voir chapitre 10.6, page 82).
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas
raccordé correctement au routeur.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
raccordé correctement au routeur (voir chapitre 7.4,
page 53).
Il est possible qu'un serveur proxy se trouve dans votre ré-
seau ou bien que le protocole DHCP ne soit pas activé
dans votre routeur. C'est pourquoi le Sunny Home Mana-
ger ne peut pas établir la connexion au Sunny Portal.
Solution :
• Établissez la connexion au Sunny Portal à l'aide du
Sunny Home Manager Assistant (voir chapitre 10.4,
page 80).
SMA Solar Technology AG
Instructions d'installation
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