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10 Recherche d'erreurs
10.3 Erreurs lors de l'enregistrement sur le Sunny Portal
Problème
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne peut pas établir la connexion
au Sunny Home Manager.
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne répertorie aucun appareil
BLUETOOTH de votre installation pho-
tovoltaïque ou bien ne les répertorie
pas tous.
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HoMan-IA-fr-20
Cause et solution
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas
raccordé correctement au routeur.
ou
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas
alimenté en tension. Dans ce cas, toutes les DEL du Sun-
ny Home Manager sont éteintes.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
raccordé correctement au routeur (voir chapitre 7.4,
page 53).
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
alimenté en tension (voir chapitre 7.6, page 54).
• Si le Sunny Home Manager est correctement
raccordé au routeur, s'il est alimenté en tension et si
toutes les DEL sont malgré tout éteintes, contactez le
service technique (voir chapitre 14, page 93).
Il est possible que le NetID de l'installation photovoltaïque
ne soit pas réglé sur certains appareils.
Solution :
• Assurez-vous que le NetID de l'installation est réglé
sur tous les appareils.
Il est possible que la connexion radio de certains appa-
reils soit perturbée par les conditions ambiantes.
Solution :
• Assurez-vous que la qualité de connexion des
appareils BLUETOOTH est au moins « bonne » (voir
la documentation des appareils BLUETOOTH).
• Si la qualité de connexion n'est pas au moins
« bonne », utilisez BLUETOOTH Repeater ou une
prise radiocommandée SMA. Cela permet
d'étendre la couverture radio du réseau
BLUETOOTH.
SMA Solar Technology AG
Instructions d'installation
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