Publicité
Numéro
I899
I900
I901
I902
I903
I904
I905
I906
I907
I908
I909
I910
03/2023
Description
Retour à une version antérieure non autorisé
Échec de la mise à jour du logiciel
Logiciel introuvable
Logiciel non valide
Mise à jour du logiciel manquante
Sauvegarde désactivée
Clé USB pleine
Échec des paramètres de sauvegarde
Mauvais ports USB
Trop de dispositifs HID
Erreur dispositif HID
Erreur d'enregistrement du programme
Procédure
1- Le retour à une version antérieure du logiciel n'est
pas autorisé pour cette version.
2- Vérifier la version de l'image du logiciel sur votre
clé USB.
3- Si le problème persiste encore, contactez votre re-
présentant Desoutter pour obtenir de l'aide.
1- Échec de la mise à jour du logiciel.
2- Ne pas retirer la clé USB et redémarrer le système.
3- Si le problème persiste encore, contactez votre re-
présentant Desoutter pour obtenir de l'aide.
1- La mise à jour du logiciel a échoué : image du logi-
ciel non valide.
2- Vérifiez votre clé USB : elle doit comporter une
seule image dans le dossier racine.
1- La mise à jour du logiciel a échoué : image du logi-
ciel non valide.
2- Supprimer et copier de nouveau votre image du lo-
giciel.
3- Essayer une autre clé USB.
4- Contactez votre représentant Desoutter pour obtenir
plus d'informations.
1- La mise à jour du logiciel n'est pas disponible ou est
endommagée.
2- Contactez votre représentant Desoutter pour obtenir
plus d'informations.
1- L'utilitaire « Paramètres de sauvegarde »n'est pas
disponible.
2- Contactez votre représentant Desoutter pour obtenir
plus d'informations.
1- Votre clé USB est pleine, toutes les données n'ont
pas été enregistrées.
2- Supprimez vos anciens fichiers de sauvegarde et
ressayez.
1- Une erreur est survenue lors de la sauvegarde : les
données n'ont pas été enregistrées.
2- Vérifiez l'espace disponible sur votre clé, supprimez
des fichiers et ressayez.
3- Si le problème persiste encore, contactez votre re-
présentant Desoutter pour obtenir de l'aide.
1- Votre clé USB est insérée dans le mauvais port
USB.
2- Si votre dispositif est une clé USB, insérez-la dans
le port USB situé à l'avant.
3- Si votre dispositif est un lecteur de code-barres
USB, insérez-le dans les ports USB situés en-dessous.
1- Trop de dispositifs USB (lecteur de code-barres ou
clavier) sont branchés sur le système.
2- Retirer tous les dispositifs et branchez-les de nou-
veau aux ports USB situés en-dessous uniquement.
1- Votre clé USB n'est pas prise en charge par le sys-
tème.
2- Seuls un lecteur de code-barres USB et un clavier
USB sont pris en charge.
3- Si le problème persiste encore, contactez votre re-
présentant Desoutter pour obtenir de l'aide.
1- Insérer une clé USB dans le panneau avant.
2- Vérifiez l'espace disponible sur votre clé USB, sup-
primez des sauvegardes anciennes et ressayez.
49 / 68
6159929540 / v.03
Publicité
