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16 | Assistance
Problème
Les verres vitrocéramiques s'en-
crassent très rapidement
16.1 Habillage interne du foyer
Les briques réfractaires à l'intérieur de votre foyer sont en Keramott, un matériau haut de gamme aux
qualités exceptionnelles, pour une excellente combustion et un visuel vraiment esthétique. Pendant ou
après l'utilisation, l'habillage peut présenter quelques fendillements superficiels qui n'ont cependant
aucune influence sur sa fonction. Il n'est pas nécessaire de remplacer les pièces concernées.
16.2 Conduite à tenir en cas d'incendie de cheminée
En cas d'utilisation d'un mauvais combustible ou de bois humide, les dépôts qui se forment dans le
conduit peuvent entraîner un incendie de cheminée.
1) Appelez les pompiers et le ramoneur.
2) Fermez l'arrivée d'air de combustion.
3) Facilitez l'accès aux ouvertures de ramonage (cave et grenier, par exemple).
4) Éloignez de la cheminée tous les matériaux inflammables.
5) Avant toute remise en service du foyer, informez le ramoneur compétent de votre région et faites
procéder à une inspection de la cheminée pour déterminer d'éventuels dégâts.
16.3 Que faire en cas de problème
Si votre foyer devait présenter des défauts, communiquez à votre revendeur les renseignements sui-
vants :
• le numéro de série et le type de l'appareil indiqués sur la plaque signalétique
• l'original de la facture (date d'achat de l'appareil)
16.4 Que faire si... ?
... le feu est au ralenti (feu couvant) ou s'éteint tout seul ?
• Si disponible, est-ce que le modérateur de tirage (papillon) est bien ouvert ?
• Est-ce que le clapet déflecteur (en cas de présence d'une surface de chauffe) est dans la bonne
position ?
• Est-ce que la manette de régulation de l'air est bien ouverte (+) ?
• Le bois que vous utilisez est-il bien sec ?
• La température extérieure est-elle trop élevée (> 15 °C) ?
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FR
Raison
Tirage du conduit de cheminée trop
élevé
Le bois utilisé est incompatible
Température de service pas atteinte Amener le foyer à la température de
Tirage du conduit de cheminée trop
faible
Notice d'instructions Foyers S3
Solution
Clarification par le ramoneur (me-
sure du tirage / raccourcissement
éventuel du conduit de cheminée)
Utiliser du bois sec et naturel. Voir
les informations à ce sujet dans le
chapitre Combustible
service
Il est normal que de la suie se dé-
pose sur la vitre au bout de 8 à 10
heures de fonctionnement
Contacter le ramoneur
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