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Plusieurs rangées de barrettes DIMM d'un branchement sont identifiées comme défectueuses.
1. Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
2. Retirez la paire de barrette DIMM ayant le numéro le plus faible parmi celles qui ont été identifiées.
Remplacez-la par une barrette DIMM connue et identique. Enfin, redémarrez le serveur. Répétez
l'opération si nécessaire. Si les pannes persistent malgré le remplacement de toutes les barrettes DIMM
identifiées, passez à l'étape 4.
3. Replacez les barrettes DIMM retirées, l'une après l'autre, dans leur connecteur d'origine. Redémarrez le
serveur après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'une barrette DIMM ne fonctionne pas. Remplacez
chaque barrette DIMM défectueuse par un barrette DIMM connue et identique. Redémarrez le serveur
après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé toutes les barrettes
DIMM retirées.
4. Remplacez la barrette DIMM ayant le numéro le plus faible de toutes celles identifiées, puis redémarrez
le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les barrettes DIMM entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez le serveur. Si le
problème provient d'une barrette DIMM, remplacez-la.
6. Permutez les processeurs pour voir si le problème de mémoire est dû aux processeurs ou aux barrettes
DIMM. S'il est dû aux composants défaillants, remplacez-les.
7. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Problème PFA DIMM :
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI et XCC vers la version la plus récente.
2. Remettez en place les barrettes DIMM défectueuses.
3. Permutez les processeurs et assurez-vous que les broches du connecteur de processeur ne sont pas
endommagées.
4. (Techniciens formés uniquement) Vérifiez qu'il n'y a pas de matériel anormal dans les emplacements des
barrettes DIMM.
5. Exécutez les tests de diagnostic du module de mémoire. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez
sur la touche indiquée dans les instructions à l'écran, l'interface Lenovo XClarity Provisioning Manager
est affichée par défaut. Vous pouvez exécuter des diagnostics de mémoire depuis cette interface.
Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ Test de mémoire.
6. Remplacez les barrettes DIMM défectueuses qui échouent au test de mémoire.
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés aux unités de disque dur.
•
« Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur » à la page 449
•
« Plusieurs disques durs sont défectueux » à la page 450
•
« Une ou deux unités 7 mm identifiées comme défectueuses. » à la page 451
•
« Plusieurs disques durs sont hors ligne » à la page 451
•
« Une unité de disque dur de remplacement ne se régénère pas » à la page 451
•
« Le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne représente pas l'état actuel de l'unité associée » à la
page 451
•
« Une unité NVMe U.3 peut être détectée dans la connexion NVMe, mais pas en triple mode » à la page
451
Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
.
Chapitre 5
Identification des problèmes
449
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