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Service facultatif
Assurés par des ingénieurs expérimentés et agréés, les services d'assistance HPE vous permettent
d'optimiser le fonctionnement de vos serveurs à l'aide de packages de prise en charge spécialement conçus
pour les systèmes HPE ProLiant. Les services d'assistance HPE vous permettent d'intégrer à la fois la prise
en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options de niveau de service
sont à votre disposition pour répondre aux besoins de votre entreprise et de votre environnement
informatique.
Les services d'assistance HPE proposent des niveaux de service mis à jour afin d'étendre votre garantie
standard à l'aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, qui vous permettront ainsi
d'optimiser vos investissements. Voici certains des services d'assistance HPE pour le matériel, les logiciels
ou les deux :
•
Foundation Care – Contribue à la fiabilité de vos systèmes
◦
Intervention dans les 6 heures
◦
Dans les 4 heures, 24h/24h, 7j/7
◦
Jour ouvrable suivant
•
Proactive Care – Vous aide à éviter les incidents de service et vous permet d'obtenir l'aide d'experts
techniques le cas échéant.
◦
Intervention dans les 6 heures
◦
Dans les 4 heures, 24h/24h, 7j/7
◦
Jour ouvrable suivant
•
Service de déploiement pour le matériel et le logiciel
•
HPE Education Services – Aide à former votre personnel informatique.
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L'engagement en termes de temps pour ce service de réparation peut varier en fonction de la région
géographique du site. Pour plus d'informations sur le service disponible sur votre site, contactez votre Centre
d'assistance HPE local.
Pour plus d'informations sur les services d'assistance HPE, consultez le site Web de Hewlett Packard
Enterprise.
Environnement optimal
Lors de l'installation du serveur, sélectionnez un emplacement répondant aux exigences environnementales
décrites dans cette section.
Exigences relatives à l'environnement d'exploitation
Le serveur doit être situé dans un bureau ou un local technique adapté. L'emplacement :
•
doit être conforme aux réglementations locales en matière de santé et de sécurité ;
•
doit être propre et ordonné, ne doit pas être exposé à des vibrations excessives, ne doit pas être trop
poussiéreux et doit avoir une température ambiante comprise entre 10°C et 35°C.
•
Assurez-vous qu'il existe un espace minimal de 30 cm autour des orifices de ventilation.
Le serveur aspire l'air froid par les orifices de ventilation sur le côté gauche et rejette l'air chaud par les
orifices de ventilation sur le côté droit. N'obstruez pas ces ouvertures. Le non-respect de cette précaution
peut entraîner une ventilation inappropriée et un refroidissement insuffisant qui peut entraîner des
dommages thermiques.
•
doit offrir un espace, idéalement d'un mètre à l'avant et à l'arrière, pour permettre à un technicien autorisé
d'accéder au serveur et de le câbler ;
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Configuration
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