Information Du Client; Bureaux D'assistance À La Clientèle - GMC 2020 Guide Du Propriétaire

Information du
client
Information du client
Bureaux d'assistance à la
clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Assistance technique aux
utilisateurs de
téléscripteurs . . . . . . . . . . . . . . . 382
Centre d'aide en ligne à la
clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Programme de remboursement
de mobilité GM . . . . . . . . . . . . . . 383
Programme d'assistance
routière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Rendez-vous d'entretiens
périodiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Programme de transport de
courtoisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Réparation de dommages
causés par une collision . . . . 387
Informations au sujet de la
commande des
publications . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Énoncé de fréquence radio . . . 391
Déclaration des défectuosités
compromettant la sécurité
Comment signaler les
défectuosités compromettant
la sécurité au gouvernement
des États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 391
Comment signaler les
défectuosités compromettant
la sécurité au gouvernement
canadien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Comment signaler les
défectuosités
comprommettant la sécurité à
General Motors . . . . . . . . . . . . . 392
Enregistrement de données du
véhicule et politique sur la vie
privée
Enregistrement de données du
véhicule et politique sur la vie
privée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Cybersécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Enregistreurs de données
d'événement . . . . . . . . . . . . . . . . 393
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Système
Infodivertissement . . . . . . . . . . 395

Information du client

Information du client
Bureaux d'assistance à la
clientèle
GMC encourage ses clients à
composer le numéro d'appel gratuit
pour obtenir de l'aide. Toutefois,
si un client désire écrire ou envoyer
un courriel à GMC, il doit se reporter
aux adresses suivantes
États-Unis et Porto Rico
Centre d'assistance à la clientèle de
GMC
P. O. Box 33172
Detroit, MI 48232-5172
www.gmc.com
1-800-GMC-8782 (1-800-462-8782)
1-888-889-2438 (pour appareils
téléscripteurs (ATS))
Assistance routière :
1-888-881-3302
Aux Îles Vierges américaines :
1-800-496-9994
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