Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Des Informations - LaCie Rugged Hard Disk g2 Manuel D'utilisation

LaCie Rugged Hard Disk
Manuel d'utilisation

5. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant
de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que
vous disposez des informations ci-dessous.
Informations
Numéro de série du disque dur LaCie
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
The brands and models of other internal and external
peripherals installed on my computer
• D n P
esign by eil oulton
4. Dépannage.
Où trouver des informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage d'origine
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus puis sélec-
tionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste
de travail et sélectionnez Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder puis sé-
lectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fenêtre Infor-
mations Système Apple affiche la liste de vos différents périphériques internes
et externes.
Utilisateurs Windows : cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de
travail puis sélectionnez Propriétés > Matériel.
Mac users: Click on the Apple icon in the finder bar and select About this
Mac. Select More Info... The Apple System Profiler will launch and will list
your internal and external peripherals.
Windows users: Right click My Computer and select Properties > Hard-
ware.
Assistance technique
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