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Mettre votre correspondant en attente (parcage) (suite)
Pour retrouver votre correspondant parqué (reprise de parcage) :
code de la fonction
n° du poste
"Parcage/reprise
à l'origine
de parcage"
du parcage
Si la communication mise en parcage n'est pas reprise dans un temps donné
(1 minute 30 par défaut), elle est aiguillée vers l'opératrice.
S'informer des appels en attente
Un correspondant cherche à vous joindre :
vous êtes
en communication
et vous percevez un bip
le nom clignote
pendant 3 secondes environ
Pour lui répondre tout de suite :
Pour retrouver votre premier correspondant :
Si plusieurs appels arrivent simultanément, seul le dernier appel est affiché.
Signification des bips reçus pendant une communication
Alors que vous êtes en communication, des "bips" peuvent interférer
dans votre conversation :
S'ils sont répétitifs, il s'agit d'une entrée en tiers d'un usager interne
ou d'une opératrice.
Si le bip est unique, un autre correspondant cherche à vous joindre.
Traiter plusieurs appels
il est automatiquement mis en
attente et continue de percevoir
la mélodie d'attente.
votre premier correspondant
est mis automatiquement
en attente
Il perçoit la mélodie d'attente
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