Alcatel 4073 GS Smart Manuel De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour Alcatel 4073 GS Smart

  • Page 2 Manuel utilisateur Vous disposez aujourd’hui du combiné ALCATEL 4073 GS Smart. Ce poste numérique, aux normes DECT, appartient à la gamme des postes Reflexes Pour vous permettre d’être immédiatement opérationnel, nous vous proposons un guide d’apprentissage progressif. Étape par étape, vous découvrirez les nombreuses fonctions de votre combiné, des plus basiques, à...

  • Page 3: Symboles Utilisés Dans La Documentation

    Symboles utilisés dans la documentation Actions, événements Claviers Appuyer sur. Clavier alphanumérique. Touche spécifique Description d’une action texte sur fond bleu ou d’un contexte. du clavier alphanumérique. Indique le résultat de l’action. Touches de fonction et multifonction Touches de navigation Première fonction.
  • Page 4 Sommaire général Présentation du combiné............p. 5 Principes d’utilisation, utilisation de votre combiné, nettoyer votre combiné, mise en place de la batterie sur le combiné... Présentation des accessoires ..........p. 13 Support de charge, sacoche... Téléphoner..................p. 17 Appeler à l’extérieur de l’entreprise, appeler à l’intérieur de l’entreprise, appeler votre correspondant interne par son nom...

  • Page 6: Table Des Matières

    Présentation du combiné Descriptif général ........................p. 6/7 Principes d’utilisation ....................... p. 8 Conditions d’utilisation de votre combiné..............p. 8 Utilisation de votre combiné ....................p. 9 Nettoyer votre combiné......................p. 10 Transporter votre combiné....................p. 10 Verrouiller le clavier de votre combiné ................p. 10 Bips hors communication.....................
  • Page 7 Présentation du combiné Écouteur Antenne radio Navigateur : incorporée Permet de se déplacer dans les menus et d’y confirmer ses saisies : Afficher le choix précédent. Effacer le dernier caractère d’une saisie. Effacer un champ complet (appui long). Afficher le choix suivant dans une liste. Transfert (appui long).

  • Page 8: Présentation Du Combiné

    Présentation du combiné Voyant lumineux vert indiquant : L’arrivée d’un appel : clignotement selon la cadence de l’appel si sonnerie et vibreur désactivés. La sortie de la zone de couverture radio : clignotement rapide. Afficheur et icones associés : Comporte 2 lignes de 16 caractères alphanumériques et 1 ligne de 8 icones.

  • Page 9: Principes D'utilisation

    DECT. La couverture radio du système Alcatel est assurée par un ensemble de stations de base émettant dans un rayon de 20 m à 50 m (suivant la nature de l’environnement).

  • Page 10: Conditions D'utilisation De Votre Combiné (Suite)

    Présentation du combiné Conditions d’utilisation de votre combiné (suite) Ce combiné est spécialement conçu pour une utilisation avec un système ALCATEL. Evitez d’exposer votre combiné à des conditions défavorables à son bon fonctionnement (pluie, air marin, poussière...). Le bon fonctionnement de votre combiné n’est pas garanti lorsque la température ambiante est inférieure à...

  • Page 11: Nettoyer Votre Combiné

    Présentation du combiné Nettoyer votre combiné Votre combiné ne nécessite pas d’entretien particulier. Cependant, si un nettoyage s’avérait nécessaire, utilisez un chiffon doux humidifié. N’utilisez pas de savon ou de détergent qui risqueraient d’endommager les couleurs ou les surfaces du combiné. Transporter votre combiné...

  • Page 12: Mise En Place De La Batterie Sur Le Combiné

    Présentation du combiné Mise en place de la batterie sur le combiné enlever connecter la prise positionner les remettre la trappe la trappe de la batterie. deux fils sous la en place jusqu'à batterie et glisser l'encliquetage Attention à la polarité : celle-ci dans fil rouge vers l'intérieur son logement...
  • Page 14 Présentation des accessoires Présentation du support de charge................. p. 14 Caractéristiques de l’adaptateur..................p. 14 Présentation de la batterie....................p. 14 Charge du combiné........................p. 14 Sacoches ............................p. 15...

  • Page 15: Présentation Des Accessoires

    Présentation des accessoires Présentation du support de charge Il fait partie intégrante du chargeur prévu pour ce combiné. Il permet de reposer le combiné et en même temps, d'en recharger la batterie. Le combiné peut être en position arrêt ou marche. Le support comporte : 1.

  • Page 16: Présentation De La Batterie

    Présentation des accessoires Présentation de la batterie Votre combiné est livré avec une batterie NiMh. d’une capacité de 550 mAh - 3,6 V. Autonomie de votre combiné avec la batterie NiMh. vous êtes en veille vous êtes dans la zone de 100 heures en conversation 14 heures...

  • Page 17: Charge Du Combiné (Suite)

    Présentation des accessoires Charge du combiné (suite) Combiné non utilisé durant une longue durée (plusieurs semaines) : laissez le combiné sur le chargeur Si le combiné doit rester hors du chargeur, il est conseillé de lui retirer sa batterie et de ranger celle-ci à part. Sacoches Différents modèles de sacoches sont disponibles.
  • Page 18 Téléphoner Établir un appel........................... p. 18 Appeler à l’extérieur de l’entreprise................. p. 18 Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................. p. 18 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) ...................... p. 19 Appeler par votre répertoire individuel ................p. 19 Appeler un numéro du répertoire collectif..............

  • Page 19: Établir Un Appel

    Téléphoner Établir un appel vous êtes en ligne numéroter numéroter directement Répondre à un appel : Pour terminer une communication : prendre le combiné hors du chargeur décrocher raccrocher Appeler à l’extérieur de l’entreprise le numéro du correspondant s’affiche n° de votre correspondant Composez le préfixe de prise de ligne avant le numéro.

  • Page 20: Appeler Votre Correspondant Par Son Nom (Annuaire De L'entreprise)

    Téléphoner Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) le nom du correspondant s’affiche premières lettres du nom de votre correspondant * Lorsque le nom vous convient : envoyer quitter ce votre appel mode Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant : Vous pouvez affiner votre recherche en complétant le nom par un nouveau caractère ou en consultant les différentes propositions.

  • Page 21: Appeler Un Numéro Du Répertoire Collectif

    Téléphoner Appeler un numéro du répertoire collectif Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés : n° abrégé Recevoir un appel Lors de l’arrivée d’un appel vous êtes averti de 4 façons : sonnerie vibreur clignotement du voyant vert si (si elle n’est pas inhibée) (s’il est activé) vibreur et sonnerie désactivés...

  • Page 22: Être Rappelé Automatiquement Par Votre Correspondant Interne Occupée Auparavant) (Suite)

    Téléphoner Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne occupée auparavant) (suite) Pour annuler la demande d’un rappel automatique : code de la fonction “Annulation d’un rappel automatique” Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif (bip) : l’afficheur indique la recherche...
  • Page 24 Traiter plusieurs appels Appeler un second correspondant en cours de communication ....p. 24 Recevoir un second appel en cours de communication........p. 24 Transférer un appel........................p. 24 Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)..........p. 25 Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes (conférence) ....................

  • Page 25: Traiter Plusieurs Appels

    Traiter plusieurs appels Appeler un second correspondant en cours de communication le premier correspondant vous êtes est mis en attente en communication automatiquement composer directement le n° du second correspondant Pour reprendre le premier correspondant : le premier correspondant est repris le second correspondant est mis en attente automatiquement mettre votre second...

  • Page 26: Passer D'un Correspondant À L'autre (Va-Et-Vient)

    Traiter plusieurs appels Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient) En communication, un deuxième correspondant est en attente ; pour passer d’un correspondant à l’autre : l’autre correspondant est mis en attente Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes (conférence) En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente : Pour converser à...

  • Page 27: Mettre Votre Correspondant En Attente (Parcage) (Suite)

    Traiter plusieurs appels Mettre votre correspondant en attente (parcage) (suite) Pour retrouver votre correspondant parqué (reprise de parcage) : code de la fonction n° du poste “Parcage/reprise à l’origine de parcage” du parcage Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1 minute 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.

  • Page 28: Entrer En Tiers Dans Une Communication Interne

    Traiter plusieurs appels Entrer en tiers dans une communication interne Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours : code de la fonction “Entrée en tiers”...

  • Page 29: Renvoyer Automatiquement Les Appels Dès Que Vous Êtes En Communication (Renvoi Sur Occupation) (Suite)

    Traiter plusieurs appels Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) (suite) l’acceptation du renvoi s’affiche code de n° du la fonction destinataire “Renvoi sur si nécessaire occupation” Pour annuler le renvoi, voir chapitre 6 "Annuler tous les renvois".
  • Page 30 Travailler en équipe Répondre à la sonnerie générale..................p. 30 Intercepter un appel ......................... p. 30 Groupement de postes ......................p. 30 Renvoyer les appels de groupement ................p. 31 Répondre au “bip” d'un récepteur portatif..............p. 31 Envoyer un message écrit à un correspondant interne........p. 31 Diffuser un message........................

  • Page 31: Répondre À La Sonnerie Générale

    Travailler en équipe Répondre à la sonnerie générale En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés aboutissent à une sonnerie générale. Pour répondre : code de la fonction “Réponse à la sonnerie générale” Intercepter un appel Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à...

  • Page 32: Groupement De Postes (Suite)

    Pour annuler cette fonction, consultez “Annuler tous les renvois” (voir chapitre 6). Répondre au “bip” d’un récepteur portatif Une personne est en déplacement dans l’entreprise, son récepteur portatif (bip) sonne. Elle peut répondre en utilisant votre 4073 GS Smart (que vous lui auriez prêté). code de la fonction n° de votre combiné...

  • Page 33: Envoyer Un Message Écrit À Un Correspondant Interne (Suite)

    Travailler en équipe Envoyer un message écrit à un correspondant interne (suite) Si le message choisi est à compléter : message accepté saisir les données nécessaires navigation jusqu'à trouver le message désiré message accepté *Les 27 messages sont les suivants : RAPPELEZ REUNION LE xx.xx.xx (*) RAPPELEZ DEMAIN...
  • Page 34 En votre absence - À votre retour Choix des appels à renvoyer ....................p. 34 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...... p. 34 Renvoyer les appels vers une messagerie vocale..........p. 35 Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif de recherche de personne ..........................

  • Page 35: En Votre Absence - À Votre Retour

    En votre absence - À votre retour Choix des appels à renvoyer Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous... : pour renvoyer tous puis les appels pour renvoyer les puis appels externes pour renvoyer les...

  • Page 36: Renvoyer Les Appels Vers Un Autre Numéro (Renvoi Immédiat) (Suite)

    En votre absence - À votre retour Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) (suite) l’acceptation du renvoi s’affiche code de la n° du poste fonction destinataire “Renvoi immédiat” l’acceptation du renvoi s’affiche n° du poste destinataire Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous joindre.

  • Page 37: Renvoyer Vos Appels À Votre Récepteur Portatif De Recherche De Personne

    En votre absence - À votre retour Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif de recherche de personne Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise : navigation jusqu'à trouver l'intitulé “Renvoi" navigation jusqu'à trouver l'intitulé "Bip->"...

  • Page 38: Effectuer Un Renvoi Sélectif

    En votre absence - À votre retour Effectuer un renvoi sélectif Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant : code de la fonction “Renvoi sélectif” L’utilisation de cette fonction nécessite la programmation préalable des listes de renvois sélectifs.

  • Page 39: Consulter Vos Messages Vocaux

    En votre absence - À votre retour Consulter vos messages vocaux indique la présence affichage de message texte / voix ... icone clignotant code de la fonction “Messagerie écrite” affichage suivre les instructions puis texte / voix ... du guide parlant Pour plus d’informations, consulter le livret spécialisé...
  • Page 40 Personnaliser et régler votre combiné Choisir la langue ........................p. 40 Régler votre combiné....................... p. 40 Programmer votre code personnel.................. p. 41 Régler votre sonnerie....................... p. 42 Choisir le volume d’écoute de votre combiné............p. 42 Programmer votre répertoire personnel ............... p. 43 Programmer un rappel de rendez-vous...............

  • Page 41: Personnaliser Et Régler Votre Combiné

    4 langues prédéfinies sélection de la langue valider revenir au repos Suivant la version de votre central ALCATEL, le choix de la langue doit être éventuellement complété par l'opération suivante : Choisir une parmi les langues proposées puis et encore valider...

  • Page 42: Régler Votre Combiné (Suite)

    Personnaliser et régler votre combiné Régler votre combiné (suite) Pour chacune de ces fonctions, le passage du mode "actif" au mode "inactif" (et inversement) s'obtient par : Exemple : Sélectionner Sélectionner 1 - Sonnerie oui 1 - Sonnerie non Sonnerie activée Sonnerie désactivée Une fois la sélection opérée : pour revenir...

  • Page 43: Régler Votre Sonnerie

    Personnaliser et régler votre combiné Régler votre sonnerie Vous pouvez choisir la mélodie de votre combiné (7 possibilités) et régler son niveau sonore (3 niveaux) : le numéro de la mélodie et du niveau sonore s’affichent Pour écouter les différentes mélodies proposées : appuis successifs Pour régler le niveau sonore :...

  • Page 44: Programmer Votre Répertoire Personnel

    Personnaliser et régler votre combiné Programmer votre répertoire personnel Ce répertoire, de 10 numéros maximum, se compose à partir des touches du clavier numérique (de 0 à 9). choisir la valeur courante un numéro s’affiche (6 lettres de 0 à 9 par label maximum) effacer entrer...

  • Page 45: Programmer Un Rappel De Rendez-Vous (Suite)

    Personnaliser et régler votre combiné Programmer un rappel de rendez-vous (suite) 2 chiffres pour les heures Acceptation 2 chiffres pour les minutes heure du valider revenir au rendez-vous repos Pour un rappel temporaire : “Rdv Temporaire” rappel d’un rendez-vous temporaire (rappel une fois dans les 24 heures suivantes) indique “RdV : …...

  • Page 46: Verrouiller Votre Combiné

    Personnaliser et régler votre combiné Verrouiller votre combiné Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe ainsi que toute modification de programmation de votre combiné : code de la fonction code personnel verrouiller déverrouiller “Verrouiller/ (4 chiffres) déverrouiller” par défaut 1515 Pour choisir ou modifier votre code de verrouillage du combiné, (voir §...
  • Page 48 Utiliser le combiné en mode GAP Utiliser le combiné en mode GAP..................p. 48 Enregistrer le combiné......................p. 48 Personnaliser votre combiné....................p. 49 Programmer le répertoire individuel ................p. 50 Utiliser votre combiné......................p. 51 Sélectionner votre système téléphonique..............p. 53...

  • Page 49: Utiliser Le Combiné En Mode Gap

    DECT différents (notés SYS 1 à SYS 3). En règle générale, la première entrée (SYS 1) est réservée à votre système ALCATEL OFFICE et ne doit pas être modifiée. Les nouvelles données relatives à un système annexe GAP doivent être introduites sur une entrée libre (on choisira de préférence le SYS 2 pour simplifier).

  • Page 50: Enregistrer Le Combiné (Suite)

    Utiliser le combiné en mode GAP Enregistrer le combiné (suite) Deux possibilités à partir de "Code AC?" si pas de code système : "Enregistrement en cours ..." s'affiche si code système : "Enregistrement en cours ..." s'affiche taper le code Succès d’enregistrement : “Enregistrement accepté”...

  • Page 51: Personnaliser Votre Combiné (Suite)

    Utiliser le combiné en mode GAP Personnaliser votre combiné (suite) Réglage du volume de la sonnerie (choix 5) puis niveau faible niveau moyen niveau fort pour revenir puis et encore au repos Choix de la mélodie de sonnerie (choix 6) puis choisir 1 mélodie...

  • Page 52: Programmer Le Répertoire Individuel (Suite)

    Utiliser le combiné en mode GAP Programmer le répertoire individuel (suite) *Pour saisir le nom : Par un ou plusieurs appuis sur la touche appropriée (touche possédant un marquage de caractères alphanumériques). 1 appui pour “A” 2 appuis pour “B” Après saisie d'un caractère, le curseur se positionne 3 appuis pour “C”...

  • Page 53: Utiliser Votre Combiné (Suite)

    Utiliser le combiné en mode GAP Utiliser votre combiné (suite) Pour répondre : Pour terminer la conversation : prendre le combiné hors du chargeur décrocher raccrocher Appeler en numérotation manuelle : l’icone de prise de ligne s’affiche composer n° souhaité l’icone de prise de ligne s’affiche composer le...

  • Page 54: Sélectionner Votre Système Téléphonique

    Sélectionner votre système téléphonique Programmation des entrées système : Votre combiné peut être programmé pour fonctionner sur 3 systèmes DECT différents (ALCATEL ou GAP). L’entrée 1 est généralement réservée à l’utilisation avec votre système principal ALCATEL OFFICE. Sélection manuelle : “3 - Connecter à...

  • Page 55: Utiliser Le Poste En Mode Gap

    Utiliser le poste en mode GAP Sélectionner votre système téléphonique (suite) Modification de l'écran de veille : Pour faire apparaître un nom ou une indication particulière sur l'afficheur lorsque votre combiné est en veille : "Identité Sys. 1" pour positionnement sur puis le système (Sys.
  • Page 56 DECT : Norme européenne de téléphonie sans fil : Digital Enhaced Cordless Telecommunication. Poste DECT : poste sans fil de type Alcatel 4073 GS Smart et conforme à cette norme. ENTRÉE EN TIERS : Service permettant d’intervenir dans une communication entre deux correspondants.
  • Page 57 Lexique RÉPERTOIRE PERSONNEL : Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager d’un poste. TRANSFERT DE COMMUNICATION : Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager de l’installation. VA-ET-VIENT : Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre, si vous avez plusieurs communications simultanées.
  • Page 58 Index Annuler tous les renvois ......................p. 37 Appeler à l’extérieur de l’entreprise................. p. 18 Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................. p. 18 Appeler par votre répertoire individuel ................p. 19 Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) ..... p. 21 Appeler un second correspondant en cours de communication ....
  • Page 59 Index Identifier le combiné que vous utilisez ................p. 44 Intercepter un appel ......................... p. 30 Laisser un message d’absence à vos appelants internes ........ p. 38 Lire les messages laissés en votre absence ............p. 38 Mettre votre correspondant en attente (parcage) ........... p. 25 Mise en place de la batterie sur le combiné.............
  • Page 60 Index S’informer des appels en attente..................p. 26 Sacoches ............................p. 16 Sélectionner votre système téléphonique..............p. 53 Signification des bips reçus pendant une communication....... p. 26 Transférer un appel........................p. 24 Transporter votre combiné....................p. 10 Utilisation votre combiné ....................... p. 9 Utiliser le combiné...
  • Page 61 89/336/CEE (compatibilité électromagnétique), 73/23/CEE (basse tension). © Alcatel Business Systems, 1999. Tous droits réservés. Référence : 3AC 21261 FDAA Ed. 01. Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, de modifier `sans préavis les caractéristiques de ses produits.

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