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Problèmes de fax
État
L'appareil ne fonctionne pas,
rien ne s'affiche à l'écran et les
touches ne répondent pas.
Aucune tonalité d'appel émise.
Les numéros mémorisés ne sont
pas composés correctement.
Le document n'est pas entraîné
dans l'appareil.
Impossible de recevoir
automatiquement les fax.
L'appareil n'imprime pas.
Les fax reçus comportent des
espaces blancs ou les copies
sont de mauvaise qualité.
Certains mots du fax reçu sont
étirés.
Des lignes apparaissent sur le
document que vous envoyez.
9.24
D
EPANNAGE
Solutions suggérées
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation.
• Vérifiez que la prise secteur est alimentée.
• Vérifiez que le cordon de la ligne téléphonique est
correctement branché.
• Pour vérifier que la prise téléphonique murale
fonctionne correctement, branchez-y un autre
téléphone.
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez une liste d'annuaire en vous
reportant pour ce faire à la page 6.21.
• Assurez-vous que le document n'est pas froissé et
que vous l'insérez correctement. Vérifiez que tous les
documents sont du bon format et qu'ils ne sont ni trop
épais ni trop fins.
• Assurez vous que le panneau de commande est
correctement fermé.
• Assurez-vous que le mode Fax est bien sélectionné.
• Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation.
• Regardez si l'écran affiche le message «
PLEINE ».
• Assurez-vous que le document est chargé dans le
chargeur de documents.
• Le message « E. » doit s'afficher à l'écran.
• Assurez-vous que le télécopieur distant est en mesure
de recevoir votre fax.
• Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des
erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en
imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche de toner soit vide.
Remplacez la cartouche de toner en vous reportant à
la page 8.9.
Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
numérisation et nettoyez-le. Reportez-vous à la
page 8.5.
MEMOIRE
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