Publicité
Problèmes de numérisation
État
Le scanner ne fonctionne pas.
La numérisation est très lente.
Un message s'affiche sur l'écran
de votre ordinateur :
• « Le périphérique ne peut être
réglé sur le mode matériel
souhaité. »
• « Le port est en cours
d'utilisation. »
• « Le port est inhibé. »
• « Le scanner est occupé à
recevoir ou à imprimer des
données. Une fois la tâche
terminée, essayez de
nouveau. »
• « Traitement non valide. »
• « La numérisation a échoué. »
Solutions suggérées
• Vérifiez que la face imprimée du document à
numériser est bien orientée face vers le bas dans le
chargeur de documents.
• Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible
pour vous permettre de stocker le document que vous
souhaitez numériser. Essayez la fonction de pré-
numérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez de
diminuer le taux de résolution de la numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n'est pas
défectueux. Remplacez le câble existant par un câble
dont vous êtes sûr du bon fonctionnement. Si
nécessaire, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est correctement configuré.
Assurez-vous que la tâche de numérisation est
transmise sur le bon port (LPT1, par exemple) en
vérifiant les paramètres de numérisation dans
SmarThru ou dans l'application utilisée.
• Vérifiez si l'imprimante est en train d'imprimer les
données reçues. Numérisez le document une fois la
tâche en cours terminée.
• La numérisation des graphiques est plus lente que
celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode
numérisation, car une grande quantité de mémoire est
requise pour analyser et reproduire l'image
numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre
ordinateur sur le mode imprimante ECP. La vitesse
s'en trouvera augmentée. Pour plus d'informations sur
le paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide de
l'utilisateur de votre ordinateur.
• L'imprimante est peut-être en cours de copie ou
d'impression. Une fois la tâche terminée, essayez de
nouveau.
• Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• Il se peut que le câble d'imprimante soit mal branché
ou que l'imprimante ne soit pas sous tension. Vous
devez utiliser un compatible USB 1.1.
• Le pilote du scanner n'est pas installé ou bien
l'environnement d'exploitation n'est pas correctement
configuré.
• Assurez-vous que le port est correctement connecté
et que l'alimentation électrique fonctionne, puis
redémarrez votre ordinateur.
D
9.23
EPANNAGE
9
Publicité
