Éléments à vérifier avant de contacter votre distributeur
Afin de traiter votre demande de la manière la plus efficace, nous vous prions de bien vouloir remplir les tableaux ci-dessous.
Informations générales
Désignation
Modèle
Numéro de série (*)
Production date (*)
Date d'achat
Problème constaté
Fréquence du problème
Nombre total de pages
indiqué par le compteur
(AAD) (**)
*Veuillez consulter la section
**Veuillez consulter la boîte de dialogue " Scanneurs et appareils photo" en vous reportant à la section
fréquence de
remplacement.
Problèmes d'installation ou de raccordement au PC
Désignation
Indications
Système d'exploitation
Message d'erreur
affiché
Interface
Exemple : USB 1.1
Indications
fi-5110C
Exemple : 000001
Exemple : 2004-08 (Août 2004)
Janvier
1
2004
,
6.5 Vérification des étiquettes du
Windows XP
(N'hésitez pas à enregistrer le message puis à envoyer des captures d'image au service technique.)
IMPRIMER
scanneur.
5.1 Consommables et