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Dépannage
En cas de problème lors de l'utilisation de votre casque, consultez les instructions ci-dessous. Si le problème persiste, ou si vous souhaitez
acheter des pièces de rechange, consultez les informations à l'intérieur de la dernière page de couverture pour connaître l'adresse du
service d'assistance de votre zone.
Problème
Le son ne provient,
en permanence ou par
intermittence, que d'un seul
écouteur ou d'aucun des deux
La sonnerie d'appel n'est pas
entendue dans le casque
Basses excessives
Volume faible/son médiocre
Le microphone ne transmet pas
les sons
Le téléphone ne réagit pas à un
appui sur le bouton Answer/End
Le téléphone interrompt la
communication de façon
inattendue
Chute des coussinets des
embouts
Perte d'un coussinet
Le son est étouffé
Mesure corrective
• Assurez-vous que la fiche du casque est bien connectée à la prise écouteur (et non pas à la sortie ligne)
de l'appareil.
• Essayez d'utiliser un autre lecteur audio
• Essayez d'utiliser l'adaptateur 3,5 mm fourni.
• Vérifiez que votre téléphone est configuré pour transmettre la sonnerie au casque. Vérifiez la
configuration de votre téléphone, et modifiez-la au besoin.
Remarque : Cette fonctionnalité n'est peut-être pas disponible sur votre téléphone.
• Désactivez les fonctions d'intensification des basses ou autres fonctions dites d'amélioration de la
source audio.
• Désactivez les fonctions de correction de la source audio .
• Vérifiez que les coussinets et les embouts ne sont pas obstrués par des débris ou du cérumen.
• Vérifiez le volume de la source audio.
• Essayez d'utiliser l'adaptateur 3,5 mm fourni.
• Vérifiez que le microphone n'est pas bloqué ou couvert.
Le microphone se trouve à l'arrière du bouton Answer/End (vous remarquerez son ouverture).
• Essayez d'utiliser l'adaptateur 3,5 mm fourni.
Remarque : Avec certains téléphones, il peut être nécessaire de maintenir ce bouton appuyé durant
quelques secondes.
• Certains téléphones interrompent la communication si le casque est débranché durant celle-ci.
• Assurez-vous que la fiche du casque est bien connectée à la prise écouteur de l'appareil.
• Vérifiez la qualité du signal réseau sur votre téléphone mobile.
• Vérifiez que les embouts sont bien fixés à l'écouteur et à la crosse de la canule.
• Visitez le site owners.Bose.com pour acquérir des embouts de remplacement.
• Vérifiez que les coussinets et les embouts ne sont pas obstrués par des débris ou du cérumen.
• Débranchez le casque de la source audio, pus rebranchez-le en veillant à ce qu'il soit bien connecté.
• Essayez d'utiliser un autre lecteur audio
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