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Français
Dépannage
En cas de problème lors de l'utilisation de votre casque, consultez les instructions ci-dessous. Si le problème persiste, consultez les
informations à l'intérieur de la dernière page de couverture pour connaître l'adresse du service d'assistance de votre région.
Problème
Pas de son, ou son intermittent
Le son ne provient que d'un seul
écouteur
La sonnerie d'appel n'est pas
entendue dans le casque
Basses excessives
Volume faible/son médiocre
Le microphone ne transmet pas
les sons
Le téléphone ne réagit pas à un
appui sur le bouton Answer/End
Le téléphone interrompt la
communication de façon inattendue
Chute des coussinets des embouts
Perte d'un coussinet
Le son est étouffé
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Mesure corrective
Assurez-vous que la fiche du casque est bien connectée à la prise écouteur (et non pas à la
sortie ligne) de l'appareil.
Vérifiez que vous utilisez l'adaptateur pour téléphone portable correct et qu'il est bien
connecté.
Vérifiez que votre téléphone est configuré pour transmettre la sonnerie au casque. Vérifiez la
configuration de votre téléphone, et modifiez-la au besoin.
Remarque : Cette fonctionnalité n'est peut-être pas disponible sur votre téléphone.
Désactivez les fonctions d'intensification des basses ou autres fonctions dites d'amélioration
de la source audio.
Désactivez les fonctions de correction de la source audio.
•
Vérifiez que vous utilisez l'adaptateur pour téléphone portable correct et qu'il est bien
connecté.
•
Vérifiez que le microphone n'est pas bloqué ou couvert
Le microphone se trouve à l'arrière du bouton Answer/End (vous remarquerez son
ouverture).
Vérifiez que vous utilisez l'adaptateur pour téléphone portable correct et qu'il est bien connecté.
Remarque : Avec certains téléphones, il peut être nécessaire de maintenir ce bouton appuyé
durant quelques secondes.
Certains téléphones interrompent la communication si le casque est débranché durant celle-ci.
Assurez-vous que la fiche du casque est bien connectée à la prise écouteur de l'appareil.
Vérifiez que les coussinets sont correctement fixés.
Contactez le service après-vente (les adresses sont indiquées à l'intérieur de la dernière page
de couverture) pour commander un coussinet de remplacement.
Vérifiez que les coussinets et les embouts ne sont pas obstrués par des débris ou du cérumen.
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