Publicité
bo výrobnú chybu, motor bezplatne opravíme, prípadne vy-
meníme chybnú súčiastku a nahradíme ju inou súčiastkou
podľa nášho výberu v prípade, že produkt vrátane celého
príslušenstva odovzdáte v pôvodnom balení.
V prípade uplatnení záruky z akéhokoľvek dôvodu musí byť
predložená potvrdenka.
V prípade, kedy opravené zariadenie neuspokojí zákazníka
alebo nebude vykazovať optimálne podmienky pre použitie
ku ktorému je určené, bude držiteľ záruky oprávnený k
vyžiadaní náhrady zo zhodnými či podobnými charakteris-
tikami alebo navrátení plnej ceny výrobka.
Táto záruka sa zakladá na predom stanovených pod-
mienkach výrobca, uvedených na webovej stránke faro.es
v časti "záručné".
Poškodený výrobok neinštalujte. Všetky súčasti osvetlenia
boli dôkladne zabalené tak, aby nedošlo k poškodení drob-
ných komponentov v priebehu prepravy. Všetky súčasti pri
prebierke preverte a uistite sa, že neboli poškodené.
Výrobca si vyhradzuje právo na dôkladné preverenie
vráteného zariadenia odborníkmi a nárok na odstúpe-
nie od záruky v prípade, kedy bol výrobok poškodený
používateľom, z dôvodu nesprávneho použitia, nevhodnej
inštalácie alebo iných faktorov, ktoré nesúvisí s výrobkom.
Zástupcovi výrobca je nutné umožniť prístup k defektnému
výrobku.
Táto záruka sa nevzťahuje na pracovné náklady vzniklé pri
demontáži výrobka.
V prípade, že sa výrobca rozhodne defektný výrobok
vymeniť, ale nemôže to urobiť z dôvodu absencie zásob,
výrobca môže uhradiť zákazníkovi nákupnú cenu alebo
vymeniť výrobok za výrobok iný, zrovnateľný (vlastnosti
tohto výrobka sa môžu ľahko odlišovať) výhradne náhrada
chybnej jednotky.
Táto obmedzená záruka môže byť uplatnená len v prípa-
doch, kedy bol výrobok správnym spôsobom inštalovaný,
pripojený do elektrickej sieti vo vhodných podmienkach a
bol prevádzkovaný v súlade s podmienkami stanovenými v
technických listoch a podľa pokynov a noriem IEC a iných
dokumentov dodaných s výrobkom.
Výrobca nie je zodpovedný za stav elektrickej sieti ku
ktorej je výrobok pripojený, v rátaní elektrického prepätí,
fluktuácie napätí a ďalších faktorov, ktoré by mohli ovplyvniť
správnu prevádzku výrobka a ktoré sú stanovené relevant-
nými normami.
Táto záruka sa nevzťahuje na závady či poškodenia spôso-
bená vyššou mocou či akýmkoľvek podvodným, nevhod-
ným či abnormálnym použitím, ktoré nerešpektuje pokyny
pre použitie udané výrobcom ani priemyslové smernice
týkajúce sa elektrickej energie v danej oblasti.
Údržba výrobka musí byť vykonávaná vyškoleným od-
borným personálom a striktne podľa pokynov uvedených
výrobcom.
Je nutné vytvoriť adekvátny záznam o prevádzke zariadení,
ktorý musí byť vždy sprístupnený výrobcovi.
V prípade, keď je zistená závada na výrobku, či keď jeho
prevádzka nesplňuje požiadavky uvedené v technickom
liste, musí zákazník uvedomiť výrobca písomnou formou.
Vo všetkých uvedených záručných lehotách musí byť
umožnený prístup zástupcovi výrobca k defektnému
či poškodenému výrobku za účelom preverení tejto
skutočnosti. Uplatnenie záruky je nutné oznámiť v kancelá-
rii výrobca v danej oblasti v maximálnej lehote 30 dňov od
zistenia príčiny pre uplatnenie záruky (závady), pritom je
nutné uviesť následujúce informácie (dodatočné informácie
môžu byť vyžiadané):
- Nevyhovujúci či poškodený výrobok. Pre uplatnenie
záruky na niektorý zo systémov je nutné upresniť ďalšie
použité komponenty.
- Dátum inštalácie a dátum faktúry.
- Podrobný popis problému, množstvo (percentuálne) a
počet závad spoločne s kódom dátumu zlyhania.
- Použitie, hodiny prevádzky a cykle zapínania a vypínania.
- V prípade oprávneného uplatnení záruky bude výrobca
ten, ktorý ponesie prepravné náklady. Výrobca môže
požadovať od zákazníka úhradu navrátených výrobkov, kto-
ré nevykazujú závady, spoločne s prepravnými nákladmi,
nákladmi na preverenie výrobka a manipuláciu.
Táto záruka sa nevzťahuje na:
- Vystavenie výrobka vplyvom korozívneho prostredia či
agresívnym plynov chemického pôvodu.
- Nedbalé, nesprávne či nevhodné použitie.
- Použitie výrobka pri teplotách prostredí iných, než tých
ktoré sú špecifikované.
- U osvetlení LED, zlyhanie neprevyšujúce 0,2% za
každých 1000 hodín.
- U osvetlení LED, pokles svetelného toku o menej ako
30%.
- Relatívna vlhkosť v mieste inštalácie prevyšujúca 80%
alebo v prípade, kedy boli prevýšené podmienky stupňa
krytí IP.
27 - Andros
Publicité
