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4. Compatibilité avec les téléphones, tablettes et ordinateurs
portables
4.1. PC Windows
VictronConnect fonctionne avec Windows 7, Windows 8 ou Windows 10. Pour les anciennes versions de Windows, XP et Vista,
vérifiez nos archives des versions précédentes. [8]
Notez que sur Windows, VictronConnect ne peut pas utiliser Bluetooth Smart pour se connecter à un produit. D'autres méthodes
de connexion, comme USB, ou LAN et WiFi fonctionnent correctement.
Installation du pilote USB
Windows 10 est pourvu d'un pilote compatible à la fois avec le câble VE.Direct USB et le câble MK3-USB : vous n'avez
normalement pas besoin d'installer un pilote à cette fin. Au cas où vous rencontreriez des problèmes pour vous connecter à un
produit Victron à travers l'USB, nous vous recommandons d'installer manuellement le pilote USB VE.Direct en le téléchargeant
depuis notre site Web sur la
page de téléchargement de
Pour Windows 7 et Windows 8, nous vous recommandons de toujours installer le pilote USB.
Il est bon à savoir que ces pilotes USB peuvent être installés sans que le câble USB ne soit raccordé à votre ordinateur. Il
installera les fichiers qui seront automatiquement utilisés dès que vous brancherez le câble.
4.2. macOS X
La version actuelle de VictronConnect s'exécute sur n'importe quel dispositif Mac ayant une puce Intel ou Apple M1 qui
fonctionne sous la version 10.12 de macOS (OSX Sierra), ou une version ultérieure allant jusqu'à macOS 13 (Ventura).
Pour les anciennes versions de macOS, 10.11/10.10/10.9, une version plus ancienne de VictronConnect est toujours disponible
dans l'Apple Store. N'oubliez pas que nous ne fournissons pas d'assistance pour cette ancienne version : si elle marche, tant
mieux, c'est la raison pour laquelle nous la proposons. Par contre, si elle ne marche pas, tant pis. Nous ne pourrons pas vous
aider. La solution consiste alors à s'équiper d'un autre ordinateur ou appareil pouvant fonctionner avec la version la plus récente
de VictronConnect.
Pour se connecter à un produit Victron par Bluetooth, l'ordinateur portable Apple doit disposer du Bluetooth 4.0, alias Bluetooth
Smart.
4.3. Android
Pour les appareils dotés d'Android 12 ou une version ultérieure associés à VictronConnect v5.70 ou une
version ultérieure, il n'est pas nécessaire d'accorder l'accès au service de géolocalisation. Lorsque vous
ouvrez l'application VictronConnect ou que vous l'installez, l'autorisation ne vous est pas demandée. Nous
recommandons de mettre à jour l'appareil mobile vers Android 12 ou une version ultérieure dans la mesure du
possible.
Pour les versions plus anciennes d'Android et/ou de VictronConnect, les dispositions suivantes s'appliquent
en ce qui concerne le service de géolocalisation Android.
Android 5.0 est la version minimale requise pour exécuter VictronConnect.
Une ancienne version de VictronConnect qui fonctionne pour certains utilisateurs d'Android 4.3 et 4.4 est toujours disponible dans
les
archives
[8], mais nous ne fournissons pas d'assistance pour cette version.
Le matériel requis est ARMv7 et les versions ultérieures, ainsi que x86 ou ARM64bit.
Remarques pour Android 5
Les appareils Android 5 dotés d'un processeur 64 bits subiront un plantage au démarrage en raison d'un problème dans les
bibliothèques que nous utilisons pour développer VictronConnect. Nous n'envisageons pas de solution à ce problème. Pour
contourner ce problème, vous pouvez installer manuellement l'APK VictronConnect qui peut être téléchargé dans la
Logiciels.
Le jumelage ne fonctionne pas avec certains téléphones fonctionnant sous Android 5. La fenêtre contextuelle du code PIN
n'apparaît pas, ou elle apparaît sans champ de texte pour entrer le code PIN. Si vous rencontrez cette situation, il est possible
que votre téléphone indique qu'il a été jumelé au produit Victron, alors que ce n'est pas le cas.
Malheureusement, il s'agit d'un bug dans Android sur lequel nous n'avons aucun contrôle et que nous ne sommes donc pas en
mesure de corriger.
Les appareils sur lesquels nous avons rencontré ce problème sont les suivants :
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Manuel VictronConnect
logiciels.
section
Compatibilité avec les téléphones,
tablettes et ordinateurs portables
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