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• Il est important de sélectionner un produit GX qui a une capacité de performance suffisante par rapport à la conception du
système, par exemple, un Cerbo GX a beaucoup plus de puissance de traitement qu'un Color Control GX et est beaucoup
mieux adapté aux systèmes de grande taille ou complexes. Voir la section Performances dans le
gammes de produits
GX.
Dépannage de VictronConnect-Remote
VictronConnect signalera les erreurs rencontrées lors des tentatives de communication avec VRM dans une boîte de message
avec un code d'erreur. Le code peut avoir l'une des valeurs suivantes :
Erreur
-100
La demande de récupération d'une liste des périphériques dépendants a expiré (60 secondes). La cause la plus
courante est une mauvaise connexion à internet.
1
Aucun lien avec VRM ne peut être établi. Vérifiez la connexion à internet et réessayez.
2
VRM a rencontré des difficultés temporaires. Réessayez après un moment.
5
Le système local est tombé à court de ressources. Libérez certaines ressources système et réessayez.
8
Une erreur est survenue avec le réseau (par exemple, le câble réseau a été accidentellement débranché).
13
Erreur d'authentification du proxy. VictronConnect ne prend pas en charge la communication par proxy.
14
Impossible d'établir une connexion sécurisée à VRM.
65538
Le courtier MQTT VRM ne répond pas. Réessayez après un moment.
D'autres codes d'erreur pourraient également être signalés. Ils résultent d'erreurs internes dans VictronConnect et/ou VRM. Si
ces erreurs persistent après une nouvelle tentative, créez un « rapport de service » et envoyez-le-nous pour examen.
VictronConnect-Remote établit une communication avec une gamme de services sur le domaine « victronenergy.com ». Vérifiez
que la communication avec ce domaine est autorisée dans votre pare-feu et votre application de sécurité internet.
Page 37
Manuel VictronConnect
Description
tableau de comparaison des
VictonConnect-Remote (VC-R) -
Configuration et surveillance via VRM
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Dépannage
