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Manuel VictronConnect
Rev09 - 11/2022
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Sommaire des Matières pour Victron energy VictronConnect

  • Page 1 FRANÇAIS Manuel VictronConnect Rev09 - 11/2022 Ce manuel est également disponible au format HTML5.

  • Page 2: Table Des Matières

    10.1. Introduction ......................31 10.2. Compatibilité ......................31 10.3. Configuration ......................31 10.3.1. Configuration minimale requise ................31 10.3.2. VictronConnect ....................31 10.3.3. Produit GX ..................... 32 10.4. Onglet Local ......................32 10.5. Onglet VRM ......................33 10.5.1. Onglet Présentation générale ................33 10.5.2.
  • Page 3 12.4. Problème de pilote USB VE.Direct sur macOS X 10.9 (Mavericks) ..........43 12.5. VictronConnect sous Windows ne trouve pas les produits VE.Direct connectés par USB ....44 12.6. VictronConnect sur Android n’affiche pas les fichiers ouverts à partir des applications de messagerie ou de gestionnaire de fichiers ................

  • Page 4: Introduction

    Pour plus de détails, consultez le chapitre 11. Documentation Voir la table des matières pour toutes les informations générales sur VictronConnect qui sont abordées dans ce document. Les autres documents spécifiques aux produits sont : - Documentation spécifique pour les chargeurs solaires MPPT.

  • Page 5: Téléchargement Et Installation

    Manuel VictronConnect 2. Téléchargement et installation VictronConnect est disponible pour les utilisateurs de PC sous Windows et MacOS X, ainsi que pour les téléphones et les tablettes iOS et Android. Utilisez ce lien pour télécharger l’application qui vous convient. Elle est aussi disponible pour Linux, mais cette version n’est pas prise en charge officiellement.

  • Page 6: Connexion

    3.1. Bluetooth Smart - Jumelage et connexion Pour vous connecter à votre produit Victron par Bluetooth, connectez-vous toujours à partir de VictronConnect. Ne vous connectez pas à partir du menu système du téléphone car VictronConnect ne trouvera pas votre produit Victron.

  • Page 7: Bluetooth Smart - Suppression De La Liste Des Appareils Jumelés

    Manuel VictronConnect Chargeurs Blue Smart IP22 Sur la liste des appareils, appuyez ou cliquez sur le menu à trois points situé à droite de la description du produit. Un menu contextuel proposant l’option « Réinitialiser le code PIN » s’affichera. Cliquez dessus et saisissez le code PUK. Le code PUK se trouve sur l’étiquette du produit, à...
  • Page 8 Manuel VictronConnect https://www.victronenergy.com/live/_media/victronconnect:video_unpair_ios.mp4 Supprimer le jumelage Bluetooth sur Android : (cliquez pour lire, puis double-cliquez pour accéder au mode plein écran) https://www.victronenergy.com/live/_media/victronconnect:video_unpair_android_cropped.mp4 Page 5 Connexion...

  • Page 9: Compatibilité Avec Les Téléphones, Tablettes Et Ordinateurs Portables

    4.1. PC Windows VictronConnect fonctionne avec Windows 7, Windows 8 ou Windows 10. Pour les anciennes versions de Windows, XP et Vista, vérifiez nos archives des versions précédentes. [8] Notez que sur Windows, VictronConnect ne peut pas utiliser Bluetooth Smart pour se connecter à un produit. D’autres méthodes de connexion, comme USB, ou LAN et WiFi fonctionnent correctement.

  • Page 10: Iphones Et Ipads Ios Apple

    Aucun problème connu, lorsque l’accès aux services de géolocalisation est activé. Voir également la note au début du chapitre. Pourquoi l’accès aux services de géolocalisation est-il nécessaire ? Sur Android 5 et les versions ultérieures, vous devez autoriser VictronConnect à accéder aux services de géolocalisation (approximatifs). Sinon, l’appareil ne pourra pas rechercher les produits Bluetooth.

  • Page 11: Archive Des Versions Précédentes

    Attention : Ces versions ne sont plus prises en charge ou recommandées par Victron. Utilisez-les uniquement en dernier recours si vous n’avez pas accès à un téléphone compatible avec la dernière version de VictronConnect. Sous le lien de téléchargement, vous trouverez la dernière version disponible de VictronConnect qui fonctionne toujours sur ces anciens systèmes d’exploitation.

  • Page 12: Présentation De L'application

    Manuel VictronConnect 5. Présentation de l’application 5.1. Captures d’écran (cliquez pour agrandir) Liste des appareils LOCAL - Cette page montre tous les produits Victron qui ont été identifiés par votre téléphone et auxquels une connexion peut être établie. Cliquez sur le produit souhaité.
  • Page 13 Manuel VictronConnect Pages du Contrôleur de charge solaire En cliquant sur le produit Contrôleur de charge solaire, vous pouvez visualiser le statut de recharge actuel. • Pour accéder aux « Paramètres », cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à...
  • Page 14 Le chargeur de batterie Blue Smart IP65 est équipé du Bluetooth intégré. Lorsque le chargeur Blue Smart est sous tension, il peut être détecté à l’aide de l’application VictronConnect sur votre téléphone. (Sauf Windows PC - Voir 3.1 Windows PC, ci-dessus).
  • Page 15 Voici une capture d’écran de l’application VictronConnect sur un PC utilisant une version du système d’exploitation Microsoft Windows et affichant des informations provenant d’un MPPT. macOS X Voici une capture d’écran de l’application VictronConnect sur un PC exécutant le système d’exploitation Mac et affichant des informations à partir d’un MPPT. Page 12...

  • Page 16: Vidéos

    5.2. Vidéos Chargeur Blue Smart IP65 Cette vidéo vous montre comment télécharger l’application VictronConnect sur un smartphone (dans la vidéo, nous utilisons un iPhone). Elle vous montre également comment utiliser l’application pour afficher les informations et contrôler les paramètres d’un chargeur Blue Smart IP65.

  • Page 17: Comment Désactiver Et Réactiver Le Bluetooth

    Manuel VictronConnect 5.4. Comment désactiver et réactiver le Bluetooth Tous nos produits avec Bluetooth intégré disposent d’une fonctionnalité permettant de désactiver le Bluetooth. La désactivation du Bluetooth peut être souhaitée pour des raisons de sécurité. Même si la connexion Bluetooth est protégée par un code PIN, la meilleure sécurisation consiste à...

  • Page 18: Bouton Mode

    : Réactiver le Bluetooth à l’aide de VE.Direct Connectez le produit à votre téléphone à l’aide d’un câble VE.Direct vers USB et utilisez VictronConnect pour réactiver le Bluetooth dans la page Infos produit (voir comment accéder à la page Infos produit).

  • Page 19: Importation Et Conversion D'un Fichier De Base De Données De La Famille De Produits Gx

    5.5. Importation et conversion d’un fichier de base de données de la famille de produits GX VictronConnect vous permet d’importer et de convertir le fichier journal de la base de données .SQLITE3 (créé par VenusOS sur la famille de produits GX) à un fichier Microsoft Excel .XLSX.
  • Page 20 VRM sur le dispositif GX (si une clé USB est détectée). Figure 1. Une fois qu’elle a été éjectée de manière sûre, vous pouvez la brancher sur l’ordinateur sur lequel s’exécute VictronConnect. Cette fonction n’est pas disponible dans les versions mobiles iOS et Android de VictronConnect.
  • Page 21 Voici un exemple d’un fichier de données sur un mois qui a été converti du format de la base de données .SQLITE3 au format de feuille de calculs. Données-échantillon après conversion VictronConnect de la base de données d’un dispositif GX Page 18...

  • Page 22: Alarmes Et Erreurs Relatives Au Produit

    6. Alarmes et erreurs relatives au produit En coulisses, VictronConnect dispose d’un système complet de supervision qui vérifie les alarmes et les erreurs survenant sur le produit connecté. Dès qu’une alarme ou une erreur est notifiée par le produit, cette alarme/erreur et sa description s’afficheront sur la page des données en direct.

  • Page 23: Fichiers De Configuration

    La fonction « Partager les paramètres » vous permet de partager les paramètres actuels du produit avec d’autres produits, en utilisant votre téléphone. En outre, les paramètres que vous avez déjà enregistrés à l’aide de VictronConnect sont stockés dans un fichier de paramètres et peuvent être partagés avec d’autres produits à l’aide du « Gestionnaire de fichiers de paramètres ».

  • Page 24: Fichiers De Paramètres Et Bibliothèque De Démonstration

    Notez que la première méthode ne fonctionne que lorsque le fichier de paramètres est créé avec exactement la même version de VictronConnect qui a été utilisée pour enregistrer le fichier. Pour ouvrir un fichier créé avec une ancienne version de VictronConnect, utilisez la deuxième méthode : connectez le même produit, puis chargez les paramètres.

  • Page 25: Fonction Démo

    Manuel VictronConnect 8. Fonction Démo VictronConnect contient une bibliothèque avec des exemples de paramètres pour tous les produits compatibles. La fonction de démo peut être utilisée pour : • Connaitre les paramètres qui sont disponibles sur votre produit Victron. En explorant les exemples de paramètres dans la bibliothèque, vous découvrirez toutes les capacités de votre produit.

  • Page 26: Mises À Jour Du Micrologiciel

    Non. La mise à jour du micrologiciel ne nécessite pas de connexion à internet, les fichiers du micrologiciel le plus récent sont déjà chargés dans VictronConnect, sur votre téléphone. Lors de la mise à jour de l’application, tous les fichiers du micrologiciel sont également mis à...
  • Page 27 Manuel VictronConnect Instructions pour les téléphones et tablettes Android et iOS Le processus est légèrement différent de la procédure Windows/macOS, car un appareil mobile ne comporte pas de navigateur de fichiers. Page 24 Mises à jour du micrologiciel...
  • Page 28 Manuel VictronConnect D’abord, vous devrez ajouter le fichier du micrologiciel souhaité à la bibliothèque de micrologiciels VictronConnect. Les fichiers de micrologiciel peuvent être ajoutés à la bibliothèque à partir d’une pièce jointe de courrier électronique, d’un navigateur web, d’une Dropbox, d’un navigateur de fichiers et de tout type d’application capable de gérer des fichiers. Pour iOS et Android, la procédure pour ajouter le fichier est la même : accédez à...

  • Page 29: Dépannage Des Mises À Jour Du Micrologiciel

    Manuel VictronConnect Une fois le fichier sélectionné, vous serez guidé dans le processus de mise à jour : 9.3. Dépannage des mises à jour du micrologiciel Vous trouverez un guide de dépannage concernant les mises à jour du micrologiciel au chapitre 11.3 [43]...
  • Page 30 Une erreur interne est survenue (Opcode non compatible). Envoyez un rapport de service à Victron Energy. Le chiffrement requis n’est pas compatible avec le produit. Envoyez un rapport de service à Victron Energy. Une erreur interne est survenue (La taille des données dépasse les limites). Envoyez un rapport de service à...
  • Page 31 Une erreur interne est survenue (erreur de longueur de données). Envoyez un rapport de service à Victron Energy. B102 Une erreur interne est survenue (non autorisée). Envoyez un rapport de service à Victron Energy. B103 Une erreur interne est survenue (longueur de données inattendue). Veuillez réessayer. Si vous avez encore des problèmes, envoyez un rapport de panne à...
  • Page 32 Manuel VictronConnect Erreur Description Les mises à jour ne peuvent pas être effectuées avec un DMC connecté. Impossible de démarrer la mise à jour. Impossible d’affecter de la mémoire. Erreur de malloc. Impossible de démarrer la mise à jour. Erreur d’ouverture du fichier. Vérifiez l’emplacement du fichier et les autorisations d’accès.
  • Page 33 Manuel VictronConnect Erreur Description Impossible de lancer la mise à jour. Vérifiez la connexion et réessayez. Erreur de mise à jour. Ack non valide sur des données de mise à jour non finales. Vérifiez la connexion et réessayez. Erreur de mise à jour. N° de séquence (sequence#) non valide dans l’Ack. Mettre les données à jour. Vérifiez la connexion et réessayez.

  • Page 34: Victonconnect-Remote (Vc-R) - Configuration Et Surveillance Via Vrm

    • Produit GX - Venus OS FW : v2.40 (Cependant, la v2.53 est recommandée pour accéder à toutes les fonctionnalités) 10.3.2. VictronConnect 1. Confirmez que VictronConnect est installé sur le téléphone et que la version du logiciel satisfait ou dépasse les exigences minimales. Mettez à niveau si nécessaire 2.

  • Page 35: Produit Gx

    • Renseignez votre adresse électronique et votre mot de passe VRM, puis sélectionnez « Autoriser Victron Connect » • • Si vous utilisez une tablette ou un PC, votre navigateur peut également vous demander l’autorisation d’ouvrir VictronConnect. Si vous y êtes invité, sélectionnez « Ouvrir »...

  • Page 36: Onglet Vrm

    Manuel VictronConnect 10.5. Onglet VRM L’onglet VRM affiche toutes les installations VRM associées au profil d’utilisateur VRM. Vous pouvez sélectionner une de ces installations pour accéder au portail en ligne VRM ou aux produits connectés. Lorsqu’une installation VRM est sélectionnée, il faut quelques secondes pour qu’une connexion soit établie. Une fois la connexion établie, deux onglets s’affichent, un onglet «...

  • Page 37: Accès Au Produit À Distance

    Manuel VictronConnect Si vous utilisez une tablette ou un PC, l’onglet « DEVICES » (périphériques) s’affiche sous la forme d’un panneau situé à droite du même écran. 10.6. Accès au produit à distance Lorsqu’un produit est sélectionné, il faut quelques secondes pour qu’une connexion soit établie. Une fois la connexion établie, les informations/données du produit en direct commencent à...

  • Page 38: Déconnexion

    10.7. Déconnexion Pour désactiver le lien entre VictronConnect-Remote et votre compte VRM, développez le menu principal, puis sélectionnez « Paramètres ». Sur la page des paramètres, sélectionnez « SIGN OUT » (déconnexion), puis sélectionnez « OK » dans la fenêtre d’invite pour confirmer.

  • Page 39: Dépannage Et Questions Fréquentes

    • Vérifiez que l’installation est actuellement en ligne et en communication avec le portail en ligne VRM. • Vérifiez que l’installation est liée au compte VRM utilisé lors de la connexion initiale de VictronConnect-Remote à VRM. • Vérifiez que le paramètre « Communication bidirectionnelle VRM » est activé. Voir la section « Paramètres ».

  • Page 40: Dépannage De Victronconnect-Remote

    Dépannage de VictronConnect-Remote VictronConnect signalera les erreurs rencontrées lors des tentatives de communication avec VRM dans une boîte de message avec un code d’erreur. Le code peut avoir l’une des valeurs suivantes : Erreur...

  • Page 41: Tendances Enregistrées Et Lecture Instantanée

    • Le Smart Battery Sense prend en charge les tendances pour la tension et la température de la batterie. Fonctionnement : 1. Ouvrez l’application VictronConnect. 2. Appuyez sur l’appareil dont vous souhaitez consulter les tendances enregistrées. 3. Depuis l’écran État, appuyez sur l’onglet TRENDS (tendences). Cela va récupérer les données stockées, ce qui peut prendre quelques secondes.

  • Page 42: Bluetooth Live Data Advertisement (Diffusion De Données En Temps Réel Par Bluetooth)

    11.2. Bluetooth live data advertisement (diffusion de données en temps réel par Bluetooth) VictronConnect peut afficher les données les plus importantes des produits intelligents sur la page Liste des appareils sans qu’il soit nécessaire de se connecter au produit. Les avantages sont les suivants : •...

  • Page 43: Compatibilité De Tendances Enregistrées Et De Lecture Instantanée

    Manuel VictronConnect Diffusion des données publicitaires en direct Bluetooth activée Appareils compatibles : Appareil Micrologiciel minimum requis BMV-712 Smart v2.41 SmartShunt v2.41 SmartSolar v2.41 Smart Battery Sense v1.13 11.3. Compatibilité de Tendances enregistrées et de Lecture instantanée Consultez le tableau ci-dessous pour avoir un aperçu des produits intelligents (Smart) Victron et savoir lesquels d’entre eux prennent en charge les tendances enregistrées et/ou la lecture instantanée.

  • Page 44: Dépannage

    3. Un seul téléphone à la fois peut être connecté à un produit. Vérifiez si un autre téléphone est déjà connecté. 4. Vérifiez que vous essayez de vous connecter depuis l’application VictronConnect, et non à partir du menu système de votre téléphone.

  • Page 45: Problèmes De Connexion Bluetooth Sur Android

    Bluetooth à proximité. À moins que vous n’ayez coché la case « Ne plus afficher », VictronConnect vous avertira à chaque tentative de découverte si les autorisations ne sont pas accordées ou si les services de géolocalisation sont désactivés.

  • Page 46: Problèmes Lors De La Mise À Jour Du Micrologiciel

    La mise à jour s’arrête à 4 % ou avant. Si la mise à jour du micrologiciel échoue à 4 % ou moins, VictronConnect ne peut pas faire passer le produit en mode de mise à jour.

  • Page 47: Victronconnect Sous Windows Ne Trouve Pas Les Produits Ve.direct Connectés Par Usb

    Si vous rencontrez des problèmes avec VictronConnect ou votre produit Victron, vous pouvez être invité à créer un « Rapport de service VictronConnect ». Veuillez noter que ce rapport de service est destiné à un usage interne à Victron et ne peut pas être lu ou utilisé...

  • Page 48: Produits Victron Compatibles

    Manuel VictronConnect 13. Produits Victron compatibles 13.1. Chargeurs solaires 13.1.1. Contrôleurs de charge MPPT SmartSolar USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth MPPT 75/10 Accessoire VE.Direct vers USB requis Oui - Intégré MPPT 75/15 Accessoire VE.Direct vers USB requis Oui - Intégré...

  • Page 49: Chargeurs De Batterie

    Manuel VictronConnect USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth MPPT 100/50 Accessoire VE.Direct vers USB requis Accessoire VE.Direct vers Bluetooth requis MPPT 150/35 Accessoire VE.Direct vers USB requis Accessoire VE.Direct vers Bluetooth requis MPPT 150/45 Tr et MC4 Accessoire VE.Direct vers USB requis Accessoire VE.Direct vers Bluetooth...

  • Page 50: Chargeur Isolé Orion-Tr Smart Cc-Cc

    Manuel VictronConnect 13.3. Chargeur isolé Orion-Tr Smart CC-CC USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth Tous les chargeurs isolés Orion-Tr Smart CC-CC Oui - Intégré 13.4. Contrôleurs de batterie USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth BMV -700 Accessoire VE.Direct vers USB requis...

  • Page 51: Batteries Lithium Smart Lifepo4

    Manuel VictronConnect USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth Peak Power Pack 12,8 30 Ah Accessoire VE.Direct vers USB requis Accessoire VE.Direct vers Bluetooth requis Peak Power Pack 12,8 10 Ah Accessoire VE.Direct vers USB requis Accessoire VE.Direct vers Bluetooth requis 13.7.
  • Page 52 Manuel VictronConnect USB via port VE.Direct Sans fil via Bluetooth Inverter RS 48/6000 230 V Smart Solar Accessoire VE.Direct vers USB requis Oui - Intégré Multi RS Solar 48/6000/100-450/80 Accessoire VE.Direct vers USB requis Oui - Intégré Page 49 Produits Victron compatibles...

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