Victronconnect Sous Windows Ne Trouve Pas Les Produits Ve.direct Connectés Par Usb; Victronconnect Sur Android N'affiche Pas Les Fichiers Ouverts À Partir Des Applications De Messagerie Ou De Gestionnaire De Fichiers; Comment Créer Un Rapport De Service Victronconnect - Victron energy VictronConnect Manuel

Manuel VictronConnect
12.5. VictronConnect sous Windows ne trouve pas les produits VE.Direct
connectés par USB
Consultez le chapitre 4.1 [6], et suivez les instructions d'installation du pilote.
12.6. VictronConnect sur Android n'affiche pas les fichiers ouverts à partir des
applications de messagerie ou de gestionnaire de fichiers
VictronConnect doit être en cours d'exécution avant l'ouverture des fichiers.
Ouvrez VictronConnect et, sans le fermer, accédez à l'application contenant le fichier, sélectionnez-le et choisissez de l'ouvrir
avec VictronConnect.
12.7. Comment créer un rapport de service VictronConnect
Si vous rencontrez des problèmes avec VictronConnect ou votre produit Victron, vous pouvez être invité à créer un « Rapport de
service VictronConnect ». Veuillez noter que ce rapport de service est destiné à un usage interne à Victron et ne peut pas être lu
ou utilisé à d'autres fins que le dépannage par le développeur.
Pour y parvenir,
1. Ouvrez VictronConnect
2. Effectuez l'action qui mène au bug ou au problème
3. Retournez au menu principal
4. Sélectionnez le menu à trois lignes
5. Sélectionnez Paramètres
6. Cliquez ou appuyez sur CREATE SERVICE REPORT (créer un rapport de service)
7. Enregistrez, copiez le fichier ou envoyez le par e-mail, pour ensuite le transférer à Victron ou à la Communauté Victron.
Si vous avez besoin d'informations plus détaillées sur le diagnostic du système d'alimentation, par exemple une surveillance
détaillée de la tension de la batterie et des relevés de l'état de charge au fil du temps, il est possible que vous deviez connecter
un produit GX.
Page 44 Dépannage