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10.3 Si une fonction ne marche pas
10.3.1 Général
Problème
L'appareil ne fonctionne pas.
Le bac de sortie est vite saturé ou
le papier ne s'empile pas correc-
tement dans le bac de sortie.
Impossible de régler le volume,
d'afficher les éléments stockés
dans la fonction de numérotation
"une touche" et le répertoire, ou
d'afficher les informations sur
les appelants (KX-MB2030 uni-
quement).
Une erreur d'impression est indi-
quée en cas d'emploi de PC FAX
(KX-MB2030 uniquement) et de la
commande à distance.
Le logiciel multifonctions ne
fonctionne pas correctement.
Je ne peux pas installer ou dés-
installer le logiciel multifonc-
tions.
Je ne peux pas afficher le mode
d'emploi à l'aide du logiciel mul-
tifonctions.
Problème et solution
R Vérifiez les raccordements (page 17, 25).
R Un taux d'humidité trop élevé peut faire gondoler le papier. Essayez de retourner la
feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est très gondolé, veuillez
l'enlever du bac de sortie. Si ce problème persiste, contactez notre personnel
d'entretien.
R L'appareil est réglé en mode numérisation ou copie. Appuyez sur MFaxN pour chan-
ger de mode. Si ce problème persiste, contactez notre personnel d'entretien.
R Le pilote d'impression est utilisé pour PC FAX et la commande à distance. Les
erreurs de transmission s'afficheront en tant qu'erreurs d'impression.
R Si le câble USB est branché sur un concentrateur USB, branchez-le directement sur
le port USB de votre ordinateur.
R Veillez à installer le dernier Service Pack disponible pour la version de Windows
installée sur l'ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de dé-
tails.
R Si vous avez d'autres logiciels multifonctionnels installés sur votre ordinateur, dés-
installez-les.
R Vérifiez que l'espace disque et la mémoire disponibles sont suffisants sur l'ordina-
teur. Si votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les
autres applications. S'il n'y a pas assez d'espace sur le disque dur, supprimez les
fichiers superflus.
R Désinstallez une fois le logiciel multifonctions, puis réinstallez-le.
R Certains fichiers requis pour installer ou désinstaller le logiciel multifonctions sont
peut-être corrompus. Utilisez l'utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni)
pour résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
R Le programme d'installation démarre automatiquement.
2. [Outils] A [Outil de purge]
R La fenêtre [MfsCleaner] s'affiche.
3. Cliquez sur [Nettoyer], puis sur [Oui] pour redémarrer l'ordinateur.
Remarques :
R Pour réinstaller le logiciel multifonctions, voir page 24.
R Commencez par installer le mode d'emploi sur votre ordinateur (page 25).
10. Aide
83
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