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Problème
La qualité d'impression des do-
cuments reçus n'est pas satisfai-
sante.
Votre correspondant se plaint de
ne pas pouvoir envoyer un docu-
ment.
Je n'arrive pas à sélectionner le
mode de réception souhaité.
Si un téléphone supplémentaire
est connecté, je n'arrive pas à re-
cevoir de documents lorsque
j'appuie sur MGNMBNM9N.
Je n'entends pas de tonalité.
L'appareil n'émet aucune sonne-
rie.
Mon correspondant se plaint de
n'entendre qu'une tonalité du té-
lécopieur et de ne pas pouvoir
parler.
Le bouton MRedialN ou MPauseN ne
fonctionne pas correctement.
Problème et solution
R Si les documents peuvent être photocopiés correctement, l'appareil fonctionne nor-
malement. Votre correspondant a peut-être envoyé un document pâle ou son télé-
copieur peut présenter un problème. Demandez-lui d'envoyer une copie plus nette
du document ou de vérifier son télécopieur.
R Si les documents ne peuvent pas être copiés correctement, voir "10.3.2 Problèmes
d'impression", page 84.
R La mémoire est pleine de documents reçus à cause d'un manque de papier ou d'un
bourrage papier. Chargez du papier (page 14) ou retirez le papier coincé (pa-
ge 92).
R Si le paramètre PC Fax (fonction #442 à la page 67) est réglé sur "TOUJOURS",
vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil.
R Si votre appareil est connecté à l'ordinateur via le réseau local et si le mode aperçu
de télécopie (fonction #448 à la page 54) est réglé sur "OUI", affichez, imprimez ou
enregistrez les documents, puis effacez les documents inutiles (page 54).
R L'appareil n'est pas en mode FAX. Appuyez sur MFax Auto AnswerN à plusieurs
reprises pour activer le voyant MFax Auto AnswerN.
R Si vous voulez passer en mode FAX :
–
appuyez sur MFax Auto AnswerN à plusieurs reprises pour activer le voyant
MFax Auto AnswerN.
R Si vous voulez passer en mode TEL ou FAX/TEL :
–
sélectionnez le mode désiré à l'aide de la fonction #404 (page 64) et appuyez
sur MFax Auto AnswerN à plusieurs reprises pour désactiver le voyant MFax
Auto AnswerN.
R Vous devez préalablement sélectionner l'activation à distance du télécopieur (fonc-
tion #434 à la page 66).
R Appuyez fermement sur MGNMBNM9N.
R Vous avez peut-être changé le code d'activation à distance du télécopieur à partir
de MGNMBNM9N (paramètre par défaut). Vérifiez le code d'activation à distance du
télécopieur (fonction #434 à la page 66).
R Le câble de la ligne téléphonique est branché à la prise [EXT] sur l'appareil. Con-
nectez-le à la prise [LINE] (page 17).
R Si vous avez employé une prise multiple/un coupleur pour brancher l'appareil, en-
levez-la/le et branchez l'appareil directement sur la prise murale. Si l'appareil fonc-
tionne correctement, vérifiez la prise multiple/le coupleur.
R Débranchez l'appareil de la ligne téléphonique et branchez un téléphone dont vous
savez qu'il fonctionne normalement. Si ce téléphone fonctionne correctement, pren-
ez contact avec notre personnel d'entretien afin de faire réparer l'appareil. Si le
téléphone en bon état de marche ne fonctionne pas correctement, prenez contact
avec votre opérateur.
R Le câble d'alimentation ou le câble téléphonique n'est pas raccordé. Vérifiez les
raccordements (page 17).
R Si vous avez connecté l'appareil via un modem informatique, branchez-le directe-
ment à une ligne téléphonique.
R Le volume de la sonnerie est désactivé. Faites les réglages nécessaires (page 21).
R Vous êtes en mode FAX (page 49). Dites à votre correspondant que le numéro est
uniquement utilisé pour les télécopies.
R Si vous appuyez sur ce bouton pendant la numérotation, vous provoquez une pause.
Si vous appuyez sur le bouton immédiatement après avoir obtenu une tonalité de
numérotation, vous recomposez automatiquement le dernier numéro appelé.
10. Aide
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