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RESOLUTION DES PROBLEMES PAR VOUS-MEME
Certains problèmes ne peuvent pas être imputés à un mauvais fonctionnement du fax. Le but de
cette section est de vous aider à résoudre rapidement de tels problèmes par vous-même, afin
d'épargner du temps et de l'argent. Si les solutions décrites ci-dessous ne vous permettent pas
de résoudre le problème en question ou si d'autres problèmes surviennent, appelez le service
d'assistance technique.
PROBLEME
L'affichage ne fonctionne pas
Le document ne peut pas être inséré
Le document ne peut pas être émis
Vous ne pouvez pas recevoir un
document
Vous ne pouvez pas imprimer un
document reçu dans la mémoire
Vous ne pouvez avoir de conversation
téléphonique avec votre fax
Un
document
reçu
automatiquement réduit
Vous recevez une feuille blanche
Le document émis est complètement
blanc
Vous recevez un document très clair
Vous recevez un document très
sombre
Présence de lignes verticales sur le
document copié
Présence de lignes verticales sur le
document reçu
Les documents reçus ou copiés
présentent des caractères incomplets
et/ou des bavures sur des figures ou
sur toute la page
• le fax est allumé
• le câble d'alimentation est bien branché
• le panneau de commande est bien fermé
• le papier du document n'est pas trop épais
• le document n'est pas plié ou froissé
• le document est bien positionné dans la fente d'alimentation
• le document est coincé dans l'appareil
• les rouleaux d'entraînement sont parfaitement propres
• le fax est allumé
• le document a été inséré correctement
• le fax du destinataire est en mode réception
• vous pouvez entendre la tonalité lorsque vous branchez un téléphone à
la prise téléphonique de votre fax
• en appuyant sur la touche TEL., la tonalité de ligne est présente
• le fax est allumé
• la réserve de papier est épuisée et la mémoire saturée
• un bourrage de papier est survenu et la mémoire est saturée
• vous pouvez entendre la tonalité lorsque vous branchez un téléphone à
la prise téléphonique de votre fax
• en appuyant sur TEL., la tonalité de ligne est présente
• la réserve de papier est épuisée
• un bourrage de papier est survenu à l'intérieur de votre appareil
• le téléphone est correctement branché à la prise téléphonique du fax
n'est
pas
• le paramètre de configuration REDUCTION a été activé (référez-vous à
la section "Programmation des paramètres de configuration)"
• le document a été correctement inséré par l'émetteur
• le document a été inséré recto vers le haut
• le document émis était très clair
• le document émis était très sombre
• le miroir du lecteur optique de l'émetteur est parfaitement propre
• le miroir du lecteur optique est parfaitement propre
• la pointe d'impression est parfaitement propre
• le type de papier adéquat a été utilisé
• la pointe d'impression est parfaitement propre
• les contacts électriques sont parfaitement propres
• la tête d'impression n'est pas endommagée
VERIFIEZ SI :
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