Table des Matières
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Dommages visibles —A la livraison, inspecter soigneusement toutes les caisses. Tous les dommages
détectés lors d'une inspection visuelle doivent être notés sur la facture de fret et signés par l'agent du
transporteur. Ne pas procéder de la sorte entraînera le refus par le transporteur d'honorer toute demande
de dommages-intérêts. Le transporteur fournira les formulaires nécessaires pour présenter de telles
demandes d'indemnisation.
Dommage dissimulé —Les dommages non apparents lors d'une inspection visuelle à la livraison mais
remarqués ultérieurement doivent être rapportés au transporteur dès que possible. À l'identifi cation
des dommages, il est nécessaire d'adresser au transporteur, par écrit ou par téléphone, une demande
d'inspection des articles dans les dix jours qui suivent la date de livraison. Garder tous les conteneurs
d'expédition et tous les matériaux d'emballage: ils seront nécessaires dans le cadre de la procédure
d'inspection. Le transporteur fournira un rapport d'inspection et les formulaires nécessaires pour
présenter une demande d'indemnisation d'avarie occulte. Les dommages dissimulés relèvent de la
responsabilité du transporteur.
Commande de pièces
Faxer la commande au +1 (508) 533-5183. Pour parler avec un représentant du service à la clientèle,
composer le 888-462-9239 (pour les clients habitant aux États Unis) ou le 508-533-4300m (pour les
clients en dehors des États Unis).
ATTENTION
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