Dépannage De L'installation - HP Photosmart Wireless e-All-in-One B110 Serie Mode D'emploi

Dépannage de l'installation
Vérifiez le cordon d'alimentation. Pour ce faire :
Si l'appareil
HP Photosmart ne
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à
démarre pas...
• Si vous utilisez une prise multiple, vérifiez que l'interrupteur dont elle est équipée est en
• Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un autre appareil
• Si vous avez branché l'imprimante sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en
1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le
2. Veillez à ne pas appuyer trop rapidement sur le bouton
3. Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que
Si vous ne
parvenez pas à
Assurez-vous que l'appareil HP Photosmart est
imprimer...
configuré en tant qu'imprimante par défaut.
Pour ce faire :
1. Dans la barre des tâches de Windows,
2. puis sur Panneau de configuration
3. et ouvrez :
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre
imprimante comporte une marque de sélection. Si
tel n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez "Définir
comme imprimante par défaut" dans le menu.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou
que l'installation du logiciel sous Windows échoue :
1. Retirez le CD de l'unité de CD-ROM de
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Désactivez temporairement le logiciel
4. Insérez le CD du logiciel d'imprimante
5. Une fois l'installation terminée, redémarrez
l'adaptateur d'alimentation. Un voyant s'allume sur le bloc d'alimentation si le cordon
d'alimentation fonctionne correctement.
position de marche. Vous pouvez aussi brancher l'imprimante directement à une prise secteur.
en état de marche et vérifiez qu'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, un problème est
peut-être survenu au niveau de la prise d'alimentation.
position de marche.
cordon d'alimentation, puis appuyez sur le bouton
fois. La mise sous tension de l'imprimante prend parfois quelques minutes. De fait, si vous
appuyez plusieurs fois sur le bouton
le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance.
Visitez le site www.hp.com/support.
Windows
cliquez sur Démarrer,
• Périphériques et imprimantes (Windows 7)
• Imprimantes (Vista)
• Imprimantes et Fax (XP)
votre ordinateur, puis débranchez le câble
USB de l'ordinateur.
de pare-feu ainsi que l'antivirus, s'il est
présent.
dans le lecteur de CD-ROM, puis suivez
les instructions à l'écran pour installer le
logiciel de l'imprimante. Ne branchez le
câble USB que lorsque vous y êtes invité.
l'ordinateur, ainsi que les logiciels de
sécurité que vous avez éventuellement
désactivés ou fermés.
pour mettre l'imprimante sous tension.
, vous risquez de mettre l'imprimante hors tension.
Mac
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel.
Le programme de désinstallation ne supprime
pas tous les composants logiciels HP spécifiques
à cet appareil HP Photosmart. Il ne supprime
pas les composants partagés par d'autres
imprimantes ou d'autres programmes.
Pour désinstaller le logiciel :
1. Déconnectez l'imprimante de votre
ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications :
Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme de
désinstallation HP. Suivez les instructions à
l'écran.
Pour installer le logiciel :
1. Insérez le CD dans l'unité de CD-ROM de
votre ordinateur.
2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis
double-cliquez sur Programme
d'installation HP.
3. Suivez les instructions affichées à l'écran.
10
. N'appuyez dessus qu'une seule