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HP Photosmart Plus B209 Serie Mode D'emploi
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HP Photosmart Plus série B209
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Sommaire des Matières pour HP Photosmart Plus B209 Serie

  • Page 1 HP Photosmart Plus série B209 Aide Windows...
  • Page 2 HP Photosmart Plus série B209...
  • Page 4 Sommaire HP Photosmart Plus série B209 - Aide...................3 Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart Ajout de l'appareil HP Photosmart à un réseau................5 Configuration d'une connexion Bluetooth.................11 Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart Composants de l'imprimante....................15 Fonctions du panneau de commande..................18 Procédures..........................19...
  • Page 5 14 Renseignements techniques Avertissement.........................125 Informations relatives au microprocesseur de cartouches.............125 Caractéristiques techniques....................126 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement........128 Déclarations de réglementation....................134 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil............136 Index............................141...
  • Page 6 Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Photosmart, reportez-vous aux sections suivantes : • « Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart, » page 5 • « Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart, » page 15 • « Procédures, » page 19 •...
  • Page 7 Chapitre 1 HP Photosmart Plus série B209 - Aide...
  • Page 8 « Réseau sans fil non équipe d'un routeur (connexion ad hoc), » page 7 WPS (WiFi Protected Setup) Pour pouvoir connecter l'appareil HP Photosmart à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (WiFi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11 sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil...
  • Page 9 « Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 10 Sans fil avec routeur (réseau de type infrastructure) Le CD-ROM du logiciel HP Photosmart, ainsi que le câble USB fourni, vous permettent de connecter aisément l'appareil HP Photosmart à votre réseau sans fil.
  • Page 10 éléments du réseau. Lorsque les éléments du réseau sont reliés par le biais d'un routeur ou d'un point d'accès, on parle de réseau en mode infrastructure. Pour connecter l'appareil HP Photosmart à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11 sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.
  • Page 11 HP Photosmart. ▲ Activez la radio sans fil de l'appareil HP Photosmart et celle de votre ordinateur. Sur votre ordinateur, connectez-vous au réseau portant le nom (SSID) hpsetup, c'est-à- dire le réseau ad hoc par défaut créé par l'appareil HP Photosmart.
  • Page 12 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés du réseau sans fil et cliquez une nouvelle fois sur OK. Cliquez encore une fois sur OK pour fermer la fenêtre Connexion réseau sans fil. Ajout de l'appareil HP Photosmart à un réseau...
  • Page 13 « Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 10 Installation du logiciel pour une connexion réseau Cette section explique comment installer le logiciel de l'appareil HP Photosmart sur un ordinateur connecté à un réseau. Avant d'installer le logiciel, assurez-vous d'avoir connecté...
  • Page 14 Configuration d'une connexion Bluetooth Si vous insérez un Adaptateur HP Bluetooth (tel que l'appareil HP bt500) dans le port USB avant, vous pouvez lancer l'impression sur l'appareil HP Photosmart à partir de périphériques Bluetooth tels que des assistants personnels (PDA), téléphones équipés d'un appareil photo ou ordinateurs.
  • Page 15 Pile Widcomm : Si vous possédez un ordinateur HP équipé de connexions Bluetooth intégrées, la pile Widcomm est installée. Si vous possédez un ordinateur ® HP et que vous y connectez un Adaptateur HP Bluetooth, l'installation de la pile Widcomm s'effectue automatiquement. Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 16 If you are unable to connect your device now... (Si vous ne pouvez pas connecter votre périphérique maintenant...) au bas de l'écran. Connectez un Adaptateur HP Bluetooth au port USB avant du produit. Si vous utilisez un adaptateur Bluetooth ®...
  • Page 17 équipé de la technologie sans fil Bluetooth, vous pouvez connecter un Adaptateur HP Bluetooth à l'appareil HP Photosmart et envoyer des photos vers le produit via la connexion sans fil. Vous pouvez également imprimer à partir d'autres périphériques dotés de la technologie sans fil Bluetooth, tels que les appareils photo numériques ou les...
  • Page 18 Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart • Composants de l'imprimante • Fonctions du panneau de commande Composants de l'imprimante • Vue avant de l'appareil HP Photosmart Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
  • Page 19 15 Voyant sans fil 16 Guide de largeur du papier du bac principal 17 Bac principal (également appelé bac d'entrée) 18 Porte d'accès à la cartouche • Vues du dessus et de l'arrière de l'appareil HP Photosmart Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
  • Page 20 19 Zone d'accès aux cartouches 20 Ensemble tête d'impression 21 Emplacement du numéro de modèle 22 Port USB arrière 23 Raccordement électrique (utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP). Composants de l'imprimante...
  • Page 21 10 Encre : ouvre l'écran Niveaux d'encre estimés. 11 Sans fil : ouvre l'écran Récapitulatif des fonctions sans fil, qui contient le nom d'hôte, l'adresse IP et le nom SSID du produit. 12 Effacer : interrompt l'opération en cours. Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
  • Page 22 Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos, la numérisation et la création de copies. • « Impression de photos à partir d'une carte • « Numérisation vers un ordinateur, » mémoire ou d'un périphérique de stockage page 47 USB, »...
  • Page 23 Chapitre 4 Procédures...
  • Page 24 Principes de base sur le papier Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Photosmart, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Par défaut, l'appareil HP Photosmart est configuré de manière à détecter automatiquement le format et le type de papier que vous chargez dans le bac d'alimentation, puis à...
  • Page 25 Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans Principes de base sur le papier...
  • Page 26 Supports HP pour transfert sur tissu Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.
  • Page 27 Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Remarque À l'heure actuelle, certaines parties du site Web HP sont disponibles uniquement en anglais. Chargement des supports Procédez de l'une des manières suivantes :...
  • Page 28 Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient le plus près de vous. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur, de façon à ce qu'il soit calé contre le bord du papier.
  • Page 29 Chapitre 5 Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur, de façon à ce qu'il soit calé contre le bord du papier. c. Abaissez le bac de sortie. Abaissez le bac de sortie et tirez l'allonge du bac à papier vers vous, aussi loin que possible.
  • Page 30 b. Chargez des enveloppes. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation principal, rabats placés sur la gauche et orientés vers le haut. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes.
  • Page 31 « Informations sur le papier, » page 28 Informations sur le papier L'appareil HP Photosmart est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
  • Page 32 Impression « Imprimer les documents, » page 29 « Impression des photos, » page 30 « Impression d'un projet créatif, » page 36 « Impression d'une page Web, » page 40 « Impression de formulaires et de modèles (Formulaires rapides), » page 40 Rubriques associées •...
  • Page 33 Chapitre 6 Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les options associées au type de papier spécifique et à...
  • Page 34 à « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
  • Page 35 Chapitre 6 Impression de photos à partir d'une carte mémoire ou d'un périphérique de stockage USB Procédez de l'une des manières suivantes : Impression photo sur papier petit format a. Chargez du papier. Chargez du papier photo jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) dans le bac photo.
  • Page 36 Touchez la photo à imprimer. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. d. Imprimez la photo. Touchez Imprimer pour prévisualiser le travail d'impression. Touchez Imprimer. Impression photo sur papier de format standard a. Chargez du papier. Placez du papier au format standard dans le bac d'alimentation principal.
  • Page 37 Chapitre 6 c. Sélectionnez une photo. Touchez Aff. et impr. Touchez la flèche gauche ou droite pour faire défiler les photos. Touchez la photo à imprimer. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. d. Modifiez la mise en page. Touchez Imprimer pour prévisualiser le travail d'impression.
  • Page 38 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS- MMC ;...
  • Page 39 Chapitre 6 Impression d'un projet créatif Procédez de l'une des manières suivantes : Impression des pages de l'album a. Chargez du papier. Chargez du papier photo jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) dans le bac photo, ou du papier photo plein format dans le bac principal. b.
  • Page 40 Imprimer des photos panoramiques a. Chargez du papier. Chargez du papier photo panoramique 10 x 30 cm (4 x 12 pouces) dans le bac d'alimentation principal. b. Insérez le périphérique de mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-...
  • Page 41 Chapitre 6 d. Sélectionnez une photo. Touchez la flèche pour faire défiler les photos, puis sélectionnez la photo souhaitée. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. Touchez Terminé pour prévisualiser le travail d'impression. e. Imprimez la photo. Touchez Imprimer.
  • Page 42 d. Sélectionnez une photo. Touchez la flèche pour faire défiler les photos, puis sélectionnez la photo souhaitée. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. Touchez Terminé pour prévisualiser le travail d'impression. e. Imprimez la photo. Touchez Imprimer.
  • Page 43 « Arrêt de la tâche en cours, » page 123 Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Photosmart à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'Impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
  • Page 44 Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en points par pouce (ppp) optimale utilisée par l'imprimante HP Photosmart. L'impression en mode ppp maximal est prise en charge uniquement sur les types de papier suivants : •...
  • Page 45 Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes : • Impression ordinaire : Imprimez des documents rapidement. • Impression de photos sans bordures : Permet d'imprimer jusqu'aux bords supérieur, inférieur et latéral des papiers photo HP de 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. Impression...
  • Page 46 Le raccourci est supprimé de la liste. Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Définition des paramètres d'impression par défaut Si vous utilisez souvent les mêmes paramètres pour vos impressions, vous pouvez les définir comme paramètres d'impression par défaut.
  • Page 47 Chapitre 6 Modification des paramètres d'impression par défaut Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK. Édition de photos avant impression Procédez de l'une des manières suivantes :...
  • Page 48 Ajouter cadre a. Sélectionnez une photo. Touchez Aff. et impr. Touchez la flèche gauche ou droite pour faire défiler les photos. Touchez la photo à laquelle vous souhaitez ajouter un cadre. b. Éditez la photo. Touchez Édition. Touchez Ajouter cadre. Sélectionnez l’option souhaitée.
  • Page 49 Chapitre 6 Impression...
  • Page 50 Numériser • « Numérisation vers un ordinateur, » page 47 • « Numérisation vers une carte mémoire ou une unité de stockage USB, » page 48 • « Numérisation et réimpression de photos, » page 59 Numérisation vers un ordinateur Pour numériser vers un ordinateur Chargez l'original a.
  • Page 51 Chapitre 7 c. Refermez le capot. Démarrez la numérisation. a. Touchez le bouton Numériser sur l'écran Démarrage. Le menu Numérisation vers s'affiche. b. Touchez Ordinateur. Si le produit est connecté à un réseau, la liste des ordinateurs disponibles s'affiche. Sélectionnez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez effectuer le transfert pour lancer la numérisation.
  • Page 52 Refermez le capot. b. Insérez le périphérique de mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS- MMC ;...
  • Page 53 Chapitre 7 Sauvegarde d'une numérisation sur une unité USB a. Chargez l'original Soulevez le capot situé sur le produit. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. b. Insérez le périphérique de mémoire. Numériser...
  • Page 54 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS- MMC ;...
  • Page 55 Chapitre 7 Numériser...
  • Page 56 Copie • « Copie de documents textuels ou mixtes, » page 53 • « Copie de photos (réimpression), » page 59 Copie de documents textuels ou mixtes Procédez de l'une des manières suivantes : Réalisation d'une copie en noir et blanc a.
  • Page 57 Chapitre 8 Refermez le capot. c. Sélectionnez l'option Copier. Touchez le bouton Copie sur l'écran Démarrage. Le menu Copie s'affiche. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. Touchez Paramètres. Le menu Paramètres de copie s'affiche. Touchez Taille.
  • Page 58 Conseil Pour effectuer des copies d'originaux de forte épaisseur, tels que des livres, vous pouvez ôter le couvercle. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. c. Sélectionnez l'option Copier. Touchez le bouton Copie sur l'écran Démarrage.
  • Page 59 Papier photo à finition brillante HP Premium Photo Premium Plus Papier photo à finition mate HP Premium Plus Photo Premium Papier photo HP premium Plus 10 x 15 cm Photo Premium (4 x 6 pouces) Papier photo HP Papier photo...
  • Page 60 Touchez Plus clair/Plus foncé. Définissez le contraste souhaité, puis touchez Terminé. Aperçu d'une copie avant impression Lorsque vous avez modifié les paramètres de la copie sur l'appareil HP Photosmart, vous pouvez prévisualiser l'impression sur l'écran avant de démarrer la copie. Remarque Pour garantir la précision d'affichage de l'aperçu, modifiez le format et...
  • Page 61 Chapitre 8 Pour prévisualiser une copie à partir du panneau de commandes Touchez le bouton Copie sur l'écran Démarrage. Le menu Copie s'affiche. Touchez Paramètres. Modifiez les paramètres du produit pour définir exactement la copie que vous souhaitez réaliser. Touchez Prévisualiser. Une image sur l'écran vous indique comment votre copie sera imprimée.
  • Page 62 Réimpression de photos Pour réimprimer l'original d'une photo Chargez l'original a. Soulevez le capot situé sur le produit. b. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. c. Refermez le capot. Chargez du papier.
  • Page 63 Chapitre 9 d. Touchez le format de papier souhaité. e. Touchez la flèche vers la gauche pour augmenter le nombre de copies. Touchez Imprimer. Affichez l'animation relative à cette rubrique. Rubriques associées « Arrêt de la tâche en cours, » page 123 Réimpression de photos...
  • Page 64 10 Sauvegarde de photos • Enregistrement de photos sur votre ordinateur • Sauvegarde de photos sur une unité de stockage USB Enregistrement de photos sur votre ordinateur Pour enregistrer les photos Insérez le périphérique de mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC ;...
  • Page 65 Chapitre 10 Sauvegarde de photos sur une unité de stockage USB Pour sauvegarder des photos Insérez le périphérique de mémoire. a. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant du produit. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-...
  • Page 66 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commandes Sur l'écran d'accueil, touchez la flèche dirigée vers la droite pour afficher plus d'options. Touchez Encre. L'appareil HP Photosmart affiche une jauge qui donne une estimation du niveau d'encre de toutes les cartouches installées. Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 67 Chapitre 11 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à...
  • Page 68 Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale du produit. b. Exercez une pression sur le loquet situé sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement. Insérez une cartouche neuve. a. Retirez la cartouche de son emballage. b.
  • Page 69 Chapitre 11 c. Faites correspondre les cartouches aux icônes colorées en fonction de leur forme, puis insérez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'un déclic soit émis. d. Refermez la porte d'accès aux cartouches. Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 70 HP Photosmart. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions, vous pouvez imprimer un rapport de qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
  • Page 71 Examinez les barres de couleur au centre de page. Il convient que ces barres présentent un aspect uni, des bords nets et que leur teinte se prolonge uniformément sur toute la longueur de la page. Figure 11-1 Barres de couleur : résultat attendu Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 72 Remarque Si le remplacement de la cartouche ne permet pas de résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la maintenance. • Si l'une des barres de l'histogramme présente des stries blanches régulières, procédez comme suit :...
  • Page 73 être droites et nettes. Figure 11-8 Motif d'alignement : résultat attendu Si les lignes présentent des irrégularités, alignez l'imprimante, puis imprimez de nouveau cette page de diagnostic. Figure 11-9 Motif d'alignement : lignes irrégulières Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 74 Remarque Si l'alignement de l'imprimante ne permet pas de résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la maintenance. Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie que le système d'impression fonctionne correctement. Il n'y a aucune raison de remplacer des consommables ou d'envoyer le produit en réparation, car ils fonctionnent...
  • Page 75 Chapitre 11 Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
  • Page 76 Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • Nom du produit (HP Photosmart Plus série B209) •...
  • Page 77 Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance...
  • Page 78 • Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois, plus lentement. • Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le bloc d’alimentation • Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Vérifiez le cordon d'alimentation Solution: •...
  • Page 79 Chapitre 12 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise de courant • Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est sous tension. Vous pouvez aussi brancher le produit directement à une prise secteur.
  • Page 80 Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
  • Page 81 Chapitre 12 Étape 1 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension. Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/ arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté...
  • Page 82 Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Photosmart Plus série B209a, puis sur Enregistrement du produit. Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
  • Page 83 Suivez les instructions à l'écran, ainsi que les instructions de configuration fournies avec le produit. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Résolution de problèmes...
  • Page 84 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP.
  • Page 85 Étape 2 : chargez correctement la pile de papier Étape 1 : utilisez le type de papier approprié Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé...
  • Page 86 Solution: Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, essayez de nettoyer la tête d'impression. Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal.
  • Page 87 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier issu de la gamme de papier photo HP Advanced. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode ppp maximal, voir «...
  • Page 88 Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
  • Page 89 Chapitre 12 Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. Dépannage des problèmes de qualité d'impression Utilisez cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression suivants : • Les impressions photo sont floues, brouillées ou le rendu des couleurs est inexact Les impressions photo sont floues, brouillées ou le rendu des couleurs est inexact Solution: Pour obtenir une qualité...
  • Page 90 Si plusieurs cartes mémoires sont insérées, un message d'erreur s'affiche à l'écran. Vous pouvez résoudre le problème en retirant la carte mémoire supplémentaire. Cause: Vous aviez inséré plusieurs cartes mémoire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Étape 3 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique Solution: Vérifiez si l'écran de l'ordinateur affiche un message d'erreur indiquant que les images contenues dans la carte mémoire sont corrompues.
  • Page 91 Chapitre 12 l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Si le produit est connecté à l'ordinateur via une connexion câblée ou sans fil ou une connexion Bluetooth, assurez-vous que les connexions respectives sont actives et que le produit est activé.
  • Page 92 Cause: Le format des images n'était pas pris en charge. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Sélectionnez des photos sur l'appareil en vue d'effectuer une impression Solution: Avant de connecter l'appareil photo numérique au port USB situé à l'avant du produit, sélectionnez des photos à...
  • Page 93 Chapitre 12 Le format de texte est incorrect Solution: Certaines applications ne prennent pas en charge la mise en forme des textes encadrés. Le texte encadré correspond à l'un des paramètres de document numérisé dans le logiciel. Il gère des mises en page complexes, telles que les colonnes multiples d'une lettre d'information, en plaçant le texte dans différents cadres sous l'application de destination.
  • Page 94 Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Remarque N'utilisez pas le produit pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports non pris en charge par ce dernier.
  • Page 95 Chapitre 12 Version incorrecte du microprogramme Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas à...
  • Page 96 Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 97 Chapitre 12 sous tension. Si le produit est connecté à l'ordinateur via une connexion câblée ou sans fil ou une connexion Bluetooth, assurez-vous que les connexions respectives sont actives et que le produit est activé. Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous aux instructions du guide de configuration fourni avec le produit.
  • Page 98 Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire ou le périphérique de stockage inséré(e) ont été altérés. Photos introuvables Essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : Réinsérez la carte mémoire • Solution 2 : Imprimez des photos à partir de l'ordinateur Solution 1 : Réinsérez la carte mémoire Solution: Réinsérez la carte mémoire.
  • Page 99 Chapitre 12 • Solution 1 : Insérez à nouveau la carte mémoire dans le produit • Solution 2 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique. Solution 1 : Insérez à nouveau la carte mémoire dans le produit Solution: Réinsérez la carte mémoire.
  • Page 100 • Solution 2 : Retirez la carte mémoire, puis réinsérez-la correctement • Solution 3 : Poussez à fond la carte mémoire vers l'avant. Solution 1 : Supprimez toutes les cartes mémoire, sauf une Solution: Supprimez toutes les cartes mémoire, sauf une. Le produit lit le contenu de la carte mémoire restante et affiche la première photo qu'elle contient.
  • Page 101 Chapitre 12 Cause: Pour la numérisation, il faut au moins 50 Mo d'espace disponible sur le disque dur de l'ordinateur. Espace disque insuffisant Solution: Videz la Corbeille sur le bureau. Vous devrez peut-être aussi supprimer des fichiers du disque dur (les fichiers temporaires, par exemple). Cause: L'ordinateur n'avait pas assez de mémoire disponible.
  • Page 102 numériques utilisent le format FAT (FAT16 ou FAT12) et ne peuvent pas reconnaître une carte formatée en FAT32. Carte non insérée Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que les côtés de l'étiquette soient orientés vers le haut et que les contacts soient face au produit, introduisez ensuite la carte dans le logement approprié...
  • Page 103 Installation des cartouches • Cartouche non HP • Encre originale HP épuisée • Cartouche HP authentique précédemment utilisée • Problème lié aux têtes d'impression • Incident lié à la préparation de l'imprimante Cartouches insérées dans un emplacement inapproprié Solution: Retirez, puis réinsérez les cartouches d'encre indiquées dans les emplacements appropriés, en veillant à...
  • Page 104 Attention HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. Si vous utilisez les cartouches d'encre appropriées, passez à la solution suivante.
  • Page 105 à l'écran. Attention HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche préalablement utilisée sur un autre produit, l'indicateur de niveau...
  • Page 106 • Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre • Solution 5 : contactez l'assistance HP Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées. Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
  • Page 107 Chapitre 12 Passez votre doigt sur la partie supérieure des cartouches d'encre afin de localiser des cartouches n'ayant pas été insérées entièrement. Appuyez sur les cartouches éventuellement mal positionnées. Elles doivent se remettre en place. Si une cartouche n'était pas bien positionnée et que vous ne parvenez pas à la remettre en place, refermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé...
  • Page 108 Attention Veillez à ne pas faire dépasser l'ergot de plus de 1,27 cm environ. Réinstallez la cartouche d'encre. Elle doit maintenant se remettre en place. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
  • Page 109 Chapitre 12 Cause: Le loquet du chariot d'impression n'était pas correctement fermé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Nettoyez les contacts électriques Solution: Nettoyez les contacts électriques de la cartouche. Pour nettoyer les contacts électriques Assurez-vous que le produit est sous tension.
  • Page 110 Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont quatre petits rectangles de couleur cuivrée ou dorée situés dans la partie inférieure de la cartouche d'encre. 1 Fenêtre d'encrage 2 Contacts électriques Essuyez les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
  • Page 111 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'encre. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP pour obtenir une maintenance ou le remplacement. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
  • Page 112 10 secondes. Branchez ensuite le cordon d'alimentation et remettez le produit sous tension. Si vous continuez de recevoir ce message, notez le code de l'erreur indiqué dans le message affiché sur l'écran du produit et prenez contact avec l'assistance HP. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter...
  • Page 113 Chapitre 12 Cause: Une ou plusieurs cartouches d'encre n'étaient pas installées. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Assurez-vous que les cartouches d’encre sont correctement installées. Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées.
  • Page 114 Passez votre doigt sur la partie supérieure des cartouches d'encre afin de localiser des cartouches n'ayant pas été insérées entièrement. Appuyez sur les cartouches éventuellement mal positionnées. Elles doivent se remettre en place. Si une cartouche n'était pas bien positionnée et que vous ne parvenez pas à la remettre en place, refermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé...
  • Page 115 Cause: Les cartouches d'encre n'étaient pas installées correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 116 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP.
  • Page 117 Chapitre 12 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre non HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, consultez le site suivant : www.hp.com/go/anticounterfeit...
  • Page 118 Si la qualité n'est pas satisfaisante, exécutez la procédure de nettoyage à partir de la boîte à outils. Cause: La cartouche d'encre HP authentique a déjà été utilisée dans un autre produit. Problème lié aux têtes d'impression Essayez les solutions suivantes.
  • Page 119 Chapitre 12 Soulevez le loquet du chariot d'impression jusqu'à la butée. Retirez la tête d'impression en la soulevant. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique des deux côtés des buses d'encre, l'arête entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques.
  • Page 120 1 Rampes en plastique sur les côtés des buses 2 Arête située entre les buses et les contacts 3 Contacts électriques Attention Touchez les zones des buses et des contacts électriques uniquement à l'aide d'accessoires de nettoyage, et non avec vos doigts. Pour nettoyer la tête d'impression a.
  • Page 121 Chapitre 12 c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses. Nettoyez les buses. d. Séchez les zones préalablement nettoyées à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux avant de passer à...
  • Page 122 c. Séchez la zone à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. Abaissez avec précaution le loquet. Remarque Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches d'encre.
  • Page 123 Essayez de nettoyer la tête d'impression pour voir si vous obtenez une qualité meilleure. Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Legal, A4 ou Letter dans le bac à papier.
  • Page 124 Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Cause: Le produit a été mis hors tension de façon incorrecte.
  • Page 125 Chapitre 12 Résolution de problèmes...
  • Page 126 13 Arrêt de la tâche en cours Pour arrêter une impression en cours à partir du produit ▲ Appuyez sur Annuler sur le panneau de commande. Si le travail d'impression en cours ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Annuler. L'annulation du travail d'impression en cours peut prendre quelques instants.
  • Page 127 Chapitre 13 Arrêt de la tâche en cours...
  • Page 128 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services.
  • Page 129 En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP Photosmart peut être légèrement déformée. • HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire. Spécifications relatives au papier...
  • Page 130 La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisés. HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie. Avec la qualité d'impression BROUILLON RAPIDE, la rallonge du bac doit être tirée et le bac d'extrémité tourné vers le haut.
  • Page 131 HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer et réduire l'impact de vox choix en matière d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.
  • Page 132 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 133 élevées de ce produit. Pour déterminer le statut de qualification de ce produit au reggard de la norme ENERGY STAR®, consultez la fiche technique ou les fiches de spécifications du produit. Les produits qualifiés sont également répertoriés à l'adresse www.hp.com/go/energystar. Renseignements techniques...
  • Page 134 återvinning. Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...
  • Page 135 Chapitre 14 Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Attention California users The battery supplied with this product may contain perchlorate material.
  • Page 136 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
  • Page 137 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
  • Page 138 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Déclarations de réglementation...
  • Page 139 Chapitre 14 HP Photosmart Plus série B209 declaration of conformity Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil •...
  • Page 140 • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
  • Page 141 R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
  • Page 142 Notice to users in Taiwan Déclarations de conformité aux réglementations sans fil...
  • Page 143 Chapitre 14 Renseignements techniques...
  • Page 144 79 dépannage 86 spécifications relatives à la numérisation 89 fichier illisible 94 copie 127 désinstallation du logiciel 79 HP Photosmart, erreur de spécifications relatives à lecture 86 l’environnement 126 message d'erreur 96 spécifications relatives au échec de la fonction...
  • Page 145 126 qualité d'impression 86 période d'assistance téléphonique version du microprogramme période d'assistance 73 incorrecte 92 photos manquantes 95 problèmes copie 90 impression 81 messages d'erreur 91 numérisation 89 problèmes de connexion l'appareil HP tout-en-un ne s'allume pas 75...