Table des Matières
Publicité
•
Le produit imprime lentement
•
Maintenance avancée de la tête d'impression
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
Si vos impressions présentent l'un des problèmes de qualité suivants, essayez
d'appliquer les solutions présentées dans cette section.
•
Les couleurs semblent erronées
Par exemple, le vert a été remplacé par du bleu à l'impression.
•
Les couleurs se chevauchent ou semblent avoir bavé sur la page. Les contours
présentent un aspect dégradé au lieu d'être nets et précis.
Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions
suivantes.
•
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
•
Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
•
Solution 3 : Vérifiez le type de papier
•
Solution 4 : Vérifiez les niveaux d'encre
•
Solution 5 : Vérifiez les paramètres d'impression
•
Solution 6 : Procédez à l'alignement de la tête d'impression
•
Solution 7 : Nettoyage de la tête d'impression
•
Solution 8 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches
d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour
vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-
HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre
de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-
vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: Des cartouches d'encre non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage concernant la qualité d'impression
77
Publicité
Table des Matières
Dépannage
